具備領導能力，是優秀的主管的共通點，但是對團隊領導人來說，這往往又是最難建立的能力。因為沒有人天生下來就會帶人與管理。絕大多數的主管，往往是因為工作表現優異，而被晉升到主管的職務，專業表現越好，晉升的
你可能以為，大家之所以能在組織內往上爬，是因為他們有資格、有能力，是該職位的最佳人選，畢竟只有足夠優秀的人才能被主管看見，拔擢升遷。不過很多時候，事實並非如此。 [《大膽起步》][1]作者南‧羅素（
傑克．威爾許曾經在[〈領導很難！學著從別犯這6大錯誤開始〉][1]一文中提到，**「給予自信」是領導者該做的第一項工作**。自信是成功的基石，員工有自信，才有膽識，能夠嘗試新事物、想出新點子；若是缺乏
台北市長柯文哲曾在去年（2014年）12月25日的[就職演說][1]中，提到「**百日維新、四年躍進、五十年未來**」的台北新計畫，而今年4月3日，便到了這個百日內要讓市民「有感」的時間檢核點。 《
無論你有沒有察覺到，每個組織內的確藏有怪物級主管！他們普遍是中層和基層管理者，隱藏於公司龐大的體系之中，很少被老闆們注意到，卻因為最靠近執行面和市場端，只要稍有不慎，就會大幅影響組織生產效率和企業形象
##教戰守則1. 觀察組織環境與成員互動方式 ###深喉嚨策略： 你可以找一名深諳該組織成員和文化的「深喉嚨」（例如公司的資深主管）做為軍師。請他告訴你該組織的相關資訊，如業務績效及員工背景等，先做好
領導就像船長，要能組織一群人，朝向共同目標奮力邁進。前進方向是否準確，人員素質是否整齊，以至於部屬划船姿勢、士氣高低，都直接影響達陣的速度與品質（成績單）。
苦熬多年，好不容易升上部門主管，第一次主持部門工作會議時，才一把工作派下去，部屬就直言回覆，「這不是我的工作！」「這件事為什麼要我做？」「下禮拜來不及，可以拖到下個月嗎？」讓你幾乎下不了台。 [《
新的一年，獲得晉升的你，正為了面對新挑戰而感到不知所措。 管理顧問東．習列（Dawn Sillett）提出適應新職位的七個方法，協助你度過這段忐忑不安的日子： ###1.釐清新職位的目標 隨著晉升
我是一個在總公司的業務經理，在一次與業務跑店的過程中，在車上的業務大哥跟我分享了對公司一些工作指標的看法，例如產品的覆蓋要求重量不重質、與本地商家的溝通訊息太過打高空，無法取得客戶的認同等等。 他很
想想你曾經遇過的好主管，他們究竟具備哪些特質，讓你不僅願意接受他們的帶領，還在過程中變得愈來愈有自信？再想想你曾經遇過的壞主管，他們經常做出哪些行為，讓你感到氣憤又無奈？ 《富比世》（Forbes）
「經理只會發號施令、訂業績目標，卻從來不給資源，單靠我一個人，怎麼可能達成目標？」廣告部專員沮喪地說道。 交辦工作，就像送部屬上戰場與敵人廝殺，若沒有提供武器與奧援，是不可能打勝仗的。對於戰場上的
怎麼做才能提高員工的生產力，並且強化忠誠度？許多人可能先想到「薪資」和「福利」這些誘因；不過《Entrepreneur》雜誌指出，還有一個秘訣能夠讓員工常保工作熱情，那就是「製造浪漫」！ 別驚訝，這
經過多年的努力，你的表現受到上級的賞識，終於獲得拔擢成為主管了！在你對於職場發展邁入嶄新階段充滿期待的同時，別忘了重重的考驗將洶湧而來。 首先，你要有「失去朋友」的心理準備！過去和你稱兄道弟或手帕交
職場上的好主管可遇不可求，美國《企業家》（Entrepreneur）雜誌列出了邁向好主管的關鍵9件事，看看你自己做到了幾件事，又有哪些需要改善的呢？ ###1.不怕員工「唱反調」： 有道是「忠言逆耳
好員工一定也是好主管？那可不一定。 《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）指出，優秀員工獲提拔後最常犯的錯誤，是忽略了「兼善天下」所需具備的能力，與「獨善其身」時大異其趣，最終淪為
主管或許以為，讚美員工的好表現，比指出員工的缺失要容易許多，而且員工應該也比較喜歡聽到正面的肯定。然而，每個員工都有某種不能被剝奪的權利，其中一種，是得到回饋意見的權利，無論績效表現超越預期或偏低，「員工都有權知道。」
這是發生在我第一次當上主管的時候的事情。 之所以被拔擢成為主管，不用說，工作表現還不錯是升遷的必要條件吧。幾乎公司裡所有的主管都會對一位新上任的HR主管有一些期待，有人認為公司的薪資結構應該要立即進
部屬態度不積極、上班愛摸魚、老是唱反調……管理團隊的問題看似層出不窮，但其實問題可能來自於，你忽略了聆聽部屬真正的心聲。 《員工討厭經理人的30個理由》（30 Reasons Employees H
你認為成功的企業家是什麼模樣？在你的想像中，他們或許很有邏輯、很理性，就算面對危機，也可以有堅定的眼神、保持專注。或者，他們不容易喜形於色、並把自己的怒氣表現出來？ 噢！那他們一定不是賈伯斯（Ste
人在組織中爬得愈高，就變得愈迷信。做出以上結論的，是被譽為「史上最有影響力的主管訓練家」之一馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）。他在訓練過上百位高階主管後發現
<span style="color: #0000ff;">Y世代晉升主管階級，合作、授權管理當道</span> 編譯‧整理 / 韋惟珊 過去幾年，「企業如何管理Y世代員工」是
剛升上業務主管的你，一定希望盡快闖出成績，但你的團隊真的會乖乖聽話、和你一起並肩作戰嗎？ 《銷售與行銷管理雜誌》（Sales and Marketing Management）指出，新任主
唐納．川普Donald Trump曾說：「我從來不生氣，除非生氣能讓我達到目的。」轉換怒氣損人傷己的特質，讓自己在溝通談判上不致於落入雙輸局面。
