想想你曾經遇過的好主管，他們究竟具備哪些特質，讓你不僅願意接受他們的帶領，還在過程中變得愈來愈有自信？再想想你曾經遇過的壞主管，他們經常做出哪些行為，讓你感到氣憤又無奈？ 《富比世》（Forbes）
「經理只會發號施令、訂業績目標，卻從來不給資源，單靠我一個人，怎麼可能達成目標？」廣告部專員沮喪地說道。 交辦工作，就像送部屬上戰場與敵人廝殺，若沒有提供武器與奧援，是不可能打勝仗的。對於戰場上的
怎麼做才能提高員工的生產力，並且強化忠誠度？許多人可能先想到「薪資」和「福利」這些誘因；不過《Entrepreneur》雜誌指出，還有一個秘訣能夠讓員工常保工作熱情，那就是「製造浪漫」！ 別驚訝，這
經過多年的努力，你的表現受到上級的賞識，終於獲得拔擢成為主管了！在你對於職場發展邁入嶄新階段充滿期待的同時，別忘了重重的考驗將洶湧而來。 首先，你要有「失去朋友」的心理準備！過去和你稱兄道弟或手帕交
職場上的好主管可遇不可求，美國《企業家》（Entrepreneur）雜誌列出了邁向好主管的關鍵9件事，看看你自己做到了幾件事，又有哪些需要改善的呢？ ###1.不怕員工「唱反調」： 有道是「忠言逆耳
好員工一定也是好主管？那可不一定。 《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）指出，優秀員工獲提拔後最常犯的錯誤，是忽略了「兼善天下」所需具備的能力，與「獨善其身」時大異其趣，最終淪為
主管或許以為，讚美員工的好表現，比指出員工的缺失要容易許多，而且員工應該也比較喜歡聽到正面的肯定。然而，每個員工都有某種不能被剝奪的權利，其中一種，是得到回饋意見的權利，無論績效表現超越預期或偏低，「員工都有權知道。」
這是發生在我第一次當上主管的時候的事情。 之所以被拔擢成為主管，不用說，工作表現還不錯是升遷的必要條件吧。幾乎公司裡所有的主管都會對一位新上任的HR主管有一些期待，有人認為公司的薪資結構應該要立即進
部屬態度不積極、上班愛摸魚、老是唱反調……管理團隊的問題看似層出不窮，但其實問題可能來自於，你忽略了聆聽部屬真正的心聲。 《員工討厭經理人的30個理由》（30 Reasons Employees H
你認為成功的企業家是什麼模樣？在你的想像中，他們或許很有邏輯、很理性，就算面對危機，也可以有堅定的眼神、保持專注。或者，他們不容易喜形於色、並把自己的怒氣表現出來？ 噢！那他們一定不是賈伯斯（Ste
人在組織中爬得愈高，就變得愈迷信。做出以上結論的，是被譽為「史上最有影響力的主管訓練家」之一馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）。他在訓練過上百位高階主管後發現
<span style="color: #0000ff;">Y世代晉升主管階級，合作、授權管理當道</span> 編譯‧整理 / 韋惟珊 過去幾年，「企業如何管理Y世代員工」是
剛升上業務主管的你，一定希望盡快闖出成績，但你的團隊真的會乖乖聽話、和你一起並肩作戰嗎？ 《銷售與行銷管理雜誌》（Sales and Marketing Management）指出，新任主
唐納．川普Donald Trump曾說：「我從來不生氣，除非生氣能讓我達到目的。」轉換怒氣損人傷己的特質，讓自己在溝通談判上不致於落入雙輸局面。
最近在一次聚會中，有位中小企業老闆說了一個讓他引以為傲的管理故事：這位老闆有個親戚的兩個兒子，先後到他公司裡工作，哥哥擔任營業部門主管，弟弟則是製造部門的副主管。 去年年中，製造部主管遞出
面臨不景氣，許多企業趁此機會裁掉表現「墊底」的5%員工，這很平常。不過，最近聽到幾個較不尋常的個案：竟有公司間接裁掉「頂尖」人才，實在令人好奇。追問之下，原來公司處理的是有「老大身材」，卻沒「老二身段
<span style="color: #ff9900;">編譯 / 謝明彧；取材自11月18日《日經Associe》 </span> 許多人都是二、三十歲第一次當主管，也很可能
《中國時報》經濟新聞召集人是我第一個完整的主管工作，我帶領7個人，負責每天財經企業新聞的採訪供稿。在那3年中，我工作愉快，與之前做記者、自己管自己，我完全不覺得有任何困難，工作內容似乎沒變，團隊的工作
大多數的主管不願讓問題員工下車離職，表面上是對問題員工仁慈，但實際上卻是對好員工殘忍，更付出了整體團隊績效不佳的代價。一個偶然的機會，與一個基層的副主管一起出差，同行的期間，聊起他所屬單位的狀況：
為什麼當上經理人的前90天，是決定你未來職業生涯的關鍵期？先看幾個數字。 根據哈佛商學院的統計，每年有25%的經理人會經歷職務調動，也就是說，平均每3年左右，經理人就要面臨角色轉換。而每次
延續<span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #0000ff;">[<span style="color: #0000
戰役已近尾聲，「主管十誡」是我們最後的提醒。 主管是工作者全新的角色，代表著權利與義務的更動。新增的權力，一不小心就會讓人迷失，做出錯誤的決策，以下10條主管誡律，提醒你別掉入權力傲慢
<span style="color: #808000;">取材自《主管的第一本書》，商周出版。整理‧撰文／劉揚銘</span> 許多主管都深為「事必躬親」的想法所苦。主管的第一個挑戰
2001年，有天我經過中山北路的敦煌書局，一本櫥窗中的書封，立刻吸引了我的目光。那看起來像是幅油畫的一角，畫左方的人是耶穌，右手拿著泛黃的亞麻布，輕裹擦拭右方人的腳板，左手則就著水盆，用同一塊布悉心擦
