業務反映，客人說報價太貴了，希望公司考慮降價。主管該怎麼思考這件事？善用多元水平思考，跳出事件本身，找出問題背後的問題。
面對工作，成果固然重要，但為求結果而違背自己做事的原則或良知，可能會使自己在不知不覺中迷失自我。到底要如何擺脫內心的雜訊，回歸平靜呢？
愈沒本事的人愈缺乏自覺！心理學家發現，最無能的人，在跟同儕相比時傾向嚴重高估自己。另一方面，最有能力的人，則會更加顯露出自我批判與自我懷疑...
其實我的寫作，從來不是從一篇空白的文稿開始，也不是從一個嚴格的寫作計畫開始，而是從「平常寫思考筆記的習慣」開始>>
我曾以為寫筆記要記下重要的句子和觀點，來提醒自己、強化記憶。然而，卻發現這樣做效果很差，原來做筆記的核心是...＞＞
GA 中有成千上百個數字與指標，拆解的時候不能停留在「點」（單一指標），還要思考「線」（同類指標），最後才能改善「面」（網站體驗）。
2019年蘇格蘭威士忌出口總價值台灣就排名第四，僅次於美國、法國、新加坡，小小的台灣在全球威士忌市場舉足輕重，台灣人究竟有多愛威士忌？
人在做選擇的時候，能意識到自己總是按照既定模式下決定的人應該不多。為了做出不後悔的選擇，我們必須先理解選擇背後的決策風格，才能有效提升做對選擇的機會。
碧昂絲（Beyoncé）、愛黛兒（Adele）都透露在舞台上表演時，會想像自己是另一個人，這種稱為「蝙蝠俠效應」的心法，被證實有助提升自信與執行力＞＞
一件衣服好不好看，或許見仁見智。但在露比午茶創辦人兼董事總經理洪怡芳眼中，這些夢幻氛圍背後，都是一個個務實「數字」搭建起來的成果。
電商旅遊平台KKday目前有3成以上業績都來自疫情期間開發的商品，而7月毛利額也回溫到疫情前的同期8成以上。KKday歸功於過去對數據的耕耘。
高階管理者具備進入田野的能力，才能依真實現況，進行策略調整與創新。
火箭科學家習慣以射月思維（moonshot thinking）調整心態，在還沒飛出宇宙，就先確立登陸月球的目標，也就是所謂的大膽思考。
歷史上成功的創業家或創新者，往往從他人身上得到靈感，或從他人手上偷搶而來，再不斷改良。要把外界的事物轉化成自己的東西，可以運用「加減乘除」重新詮釋：
該如何衡量媒體上的二手報導，例如：某個說詞能否相信？某個數據是否可靠？幸好，有些原則可供遵循：
97歲諾貝爾化學獎得主，約翰．古迪納夫正是「大器晚成」的勵志案例。
邱強在《零錯誤：全球頂尖企業都採用的科技策略》一書提出 4 種零錯誤思考模式，一步步降低錯誤率。
人要先有渴望才願意付出努力，但腦袋卻可能浮出「明明渴望，也付出努力，最後卻還是失敗」的例子，這大多不是因為能力出了問題，而是「渴望」不夠明確。
說話方式可以改變思維。你是否常把「我找不到我想做的事」、「我不知道怎麼做」掛在嘴邊呢？想成功，就趕快戒掉這個說話的壞習慣，你的人生才會有所不同。
當每個產業都朝「數據導向」前進，零售業也不例外，但如果只是用顧客買了哪些商品的資訊、擬定行銷策略相當可惜，事實上數據能做到的事情更多。
「只要願意就辦得到」其實和「要是辦不到，就不願意去做」只有一線之隔。因為這世上有太多辦不到的事，大人對孩子、主管對部屬這麼說，就等於是欺騙對方...。
葛拉威爾在《與陌生人交談：關於不認識的人，我們該知道什麼》試圖釐清有什麼原因妨礙我們理解陌生人。
欠缺分析思考的能力，所以對陌生的問題，無法透過分析論證，形成自己獨到的見解，是許多工作者普遍的缺憾...
Brainstorming 是什麼？動腦會議真的有用嗎？一項對190國、2萬名創意工作者的調查顯示：人多不代表創意多。
