儘管沒有雄厚的家世背景，也不具亮麗外表，有些人依舊能散發自信和能量，即便生性多疑的同事，也會被如此個人魅力所吸引。這些人永遠是鎂光燈下的主角，也是人們尋求幫助和陪伴的第一人選
你是否因為無法說服別人接受你的絕佳構想、無法成交棘手的銷售案，或常在試著影響別人時碰壁而覺得沮喪？ [《洞悉人心，發揮真正影響力》][1]作者馬克‧葛斯登（Mark Goulston）和約翰‧烏爾曼
一家公司經由「人才九宮格｣（參見下圖）選出20多位中高階菁英主管，在近一年的關鍵人才發展計畫中，人力資源部主管和我個人密切觀察這些人的表現。
每個主管都該學會激勵部屬的技巧，當主管能夠激勵自己的部屬，他們每天就能跟你一樣充滿動力。[《成為讓部屬願意追隨的上司》][1]的作者岩田松雄指出：「應重新檢討對部屬或晚輩的態度，重視的程度應超過位居高
你覺得自己不是當主管的料？《成功》（Success）雜誌建議，你不妨換個角度想。 文中提到，現有的組織都在尋找，到底哪個「年輕璞玉」是未來的領導人才？為此發展大大小小的培訓課程，企圖從中辨識出「高潛
如果你的部門有20幾歲的年輕部屬，那敢保證你肯定不只一次在內心吶喊：「我真的搞不懂他們！」他們就像是外星來的生物，對既有的管理方式完全免疫，過去那一套溝通、說服、帶人的技巧，似乎很難派上用場。 美國
海邊的一個小鎮，有個老人獨居在偏僻的小屋內，那裡非常清淨悠閒。不知道從什麼時候起，有群小孩經常大老遠跑到海邊玩耍，調皮的拿小石頭砸老人的木屋，搗蛋一番。 困擾的老人知道，愈是大聲地趕這種頑皮小孩走，
成功的領導者必須具備什麼樣的特質？這個問題讓我想起一個故事： 一位顧客去到一家專賣鸚鵡的寵物店，一進門就注意到一隻很漂亮的鸚鵡，羽毛茂密又色彩鮮豔，目光炯炯地看著他。「這隻鸚鵡多少錢？」他興奮地問老
如果你明天就要當上主管的話，你明確知道主管所扮演的角色嗎？你知道老闆與部屬對你的要求與期望是什麼嗎？[《夾心主管的聰明管理學》][1]作者中村勝宏、鄭宏峰指出，很多主管都有一個共同的弱點──虛有其表。
人的一生兩個最大的財富是：你的才華和你的時間。才華越來越多，但是時間越來越少，我們的一生可以說是用時間來換取才華。如果一天天過去了，我們的時間少了，而才華沒有增加，那就是虛度了時光。所以，我們必須節省
人的一生中，真正對你產生影響的不超過90人；其中參與塑造你世界觀和價值觀的，不超過30人；其中又有7個貴人，他們將一路引導你、支持你……美國知名的華裔公關專家李維文，提出每個人成長過程中都要接觸的
對職場工作者來說，遇到一位值得追隨、效命的主管，絕對是一大福氣。無可諱言，對團隊來說，主管的能力、嚴謹的制度、明確的目標、高效的執行力十分重要。但是，團隊是由一群人所組成。因此，在這些重要條件外，團隊
具備領導能力，是優秀的主管的共通點，但是對團隊領導人來說，這往往又是最難建立的能力。因為沒有人天生下來就會帶人與管理。絕大多數的主管，往往是因為工作表現優異，而被晉升到主管的職務，專業表現越好，晉升的
>只讚美「結果」，組織很容易形成只注重表面功夫的文化，也會讓那些在組織中從事基層工作，不易有具體成果的人，成為被組織遺忘的人。主管要經常表現出重視過程、更甚於工作成果的態度，確立一種認同正確的工作態度
你必須盡快找這位部屬談一談。 開場白可以直接一點，就說:「我認為你是最有貢獻的員工之一，我也以為你對工作很滿意，但我聽說你想離開，讓我想不通。可以告訴我，你為什麼想到外面找工作嗎？」 你要非常明確
你可能以為，大家之所以能在組織內往上爬，是因為他們有資格、有能力，是該職位的最佳人選，畢竟只有足夠優秀的人才能被主管看見，拔擢升遷。不過很多時候，事實並非如此。 [《大膽起步》][1]作者南‧羅素（
身為主管，最幸福的事情，就是擁有一群快樂的部屬。不妨回想一下，你是否曾經帶領過負面思考、心生不滿、抱怨連篇的部屬？這一定非常痛苦，因為這樣的部屬，總是一副「全世界都欠我錢」的態度，別說積極主動了，能把
「充分授權」已成為經理人耳熟能詳的萬能管理工具。根據調查，有66%的受訪者曾受上級主管要求參與決策，但卻只有14%的人認為自己被充分授權。 如何將理論付諸實踐呢？以下是「鬆開權力韁繩」的四個成功榜樣
某次在茶水間碰到一位同事Jamison，閒談之間我們聊到最近他所負責的一個案子。 gipi：「那個老闆交代，萬分緊急但又有點賽的案子狀況如何呀？」 Jamison：「別說了，這麼賽的案子真的沒
>許多企業主管無法成為高效能的領導人，問題往往不在於他們不懂得如何運用賞罰的利器。如果領導人能夠了解、善用追隨者的移情作用，設法化身為追隨者的楷模，將可讓員工效忠於你。 [上一期專欄][1]中從《莊
傑克．威爾許曾經在[〈領導很難！學著從別犯這6大錯誤開始〉][1]一文中提到，**「給予自信」是領導者該做的第一項工作**。自信是成功的基石，員工有自信，才有膽識，能夠嘗試新事物、想出新點子；若是缺乏
台北市長柯文哲曾在去年（2014年）12月25日的[就職演說][1]中，提到「**百日維新、四年躍進、五十年未來**」的台北新計畫，而今年4月3日，便到了這個百日內要讓市民「有感」的時間檢核點。 《
無論你有沒有察覺到，每個組織內的確藏有怪物級主管！他們普遍是中層和基層管理者，隱藏於公司龐大的體系之中，很少被老闆們注意到，卻因為最靠近執行面和市場端，只要稍有不慎，就會大幅影響組織生產效率和企業形象
什麼是激勵？許多公司認為，激勵是把職場上的人當做實驗室的白老鼠，每當老鼠壓下正確的槓桿，就賞牠一小團麵包，讓牠更賣力。 問題是，多數企業希望激勵員工的花費，不要比科學家激勵老鼠的麵包團多太多。於是就
