##教戰守則1. 觀察組織環境與成員互動方式 ###深喉嚨策略： 你可以找一名深諳該組織成員和文化的「深喉嚨」（例如公司的資深主管）做為軍師。請他告訴你該組織的相關資訊，如業務績效及員工背景等，先做好
領導就像船長，要能組織一群人，朝向共同目標奮力邁進。前進方向是否準確，人員素質是否整齊，以至於部屬划船姿勢、士氣高低，都直接影響達陣的速度與品質（成績單）。
###故事1. 學凝聚團隊 ####再艱苦，我們同生共死！ 西元前325年9月，亞歷山大大帝（Alexander the Great）領軍橫越蓋德羅西亞沙漠。不幸的是，當地嚮導是個間諜，他希望大軍渴
苦熬多年，好不容易升上部門主管，第一次主持部門工作會議時，才一把工作派下去，部屬就直言回覆，「這不是我的工作！」「這件事為什麼要我做？」「下禮拜來不及，可以拖到下個月嗎？」讓你幾乎下不了台。 [《
新的一年，獲得晉升的你，正為了面對新挑戰而感到不知所措。 管理顧問東．習列（Dawn Sillett）提出適應新職位的七個方法，協助你度過這段忐忑不安的日子： ###1.釐清新職位的目標 隨著晉升
你知道當你這麼說時，到底是正在激勵部屬？還是成了反激勵？以下的7種情況和問句，是當你想激勵部屬時能達到事半功倍之效的「金句」，和你絕對不能說或不能做的「禁語」。下次當你想激勵員工時，先想想，再開口！
我是一個在總公司的業務經理，在一次與業務跑店的過程中，在車上的業務大哥跟我分享了對公司一些工作指標的看法，例如產品的覆蓋要求重量不重質、與本地商家的溝通訊息太過打高空，無法取得客戶的認同等等。 他很
「好煩，我不想再弄了啦！」眼見離提案日只剩3天，還有一堆資料沒有補齊。你早已忘了幾個月前那個剛被指派任務時、胸有成竹的自己，只剩下成堆的抱怨、不滿和髒話，四散在空無一人的辦公室裡。 當初的幹勁都到哪
有一天，某公司的員工聯合起來向老闆要求加薪50%。老闆很生氣地說：「你們瘋了嗎？憑什麼要求加這麼高的薪水？」員工代表回答：「因為你的祕書要離職了。」老闆更生氣：「人家結婚了啊，要和老公搬到另一個城市住
想想你曾經遇過的好主管，他們究竟具備哪些特質，讓你不僅願意接受他們的帶領，還在過程中變得愈來愈有自信？再想想你曾經遇過的壞主管，他們經常做出哪些行為，讓你感到氣憤又無奈？ 《富比世》（Forbes）
「經理只會發號施令、訂業績目標，卻從來不給資源，單靠我一個人，怎麼可能達成目標？」廣告部專員沮喪地說道。 交辦工作，就像送部屬上戰場與敵人廝殺，若沒有提供武器與奧援，是不可能打勝仗的。對於戰場上的
你最近一次承擔風險是什麼時候？許多商業人士會避免承擔與企業相關的風險，但是這卻是一種鮮能成功的方法。公司的管理者們需要在競爭激烈的市場中殺出一條血路，所以這就要求他們必須以不同的角度進行思考，不能懼怕
職場上的好主管可遇不可求，美國《企業家》（Entrepreneur）雜誌列出了邁向好主管的關鍵9件事，看看你自己做到了幾件事，又有哪些需要改善的呢？ ###1.不怕員工「唱反調」： 有道是「忠言逆耳
人生總是充滿變化，你一定有遇過不順遂，你也一定遇過家人朋友需要鼓勵與支持的時候，當他們需要溫暖時，你可以怎麼送上英文的鼓勵呢？ 先讓我們看看Marie Forleo這位充滿智慧與能量的女人來告訴我們
哈佛大學教授梅堯（Elton Mayo）、狄克森（William J. Dickson）和羅斯里士柏格（Fritz J. Roethlisberger），於1923～1932年期間，在西方電器公司（W
[上期專欄](http://www.managertoday.com.tw/?p=46884)</span></span>中提到，秦穆公戲劇化地以五張羊皮向楚國「贖回」曠世奇才百里奚，想要拜他為相；百
這是發生在我第一次當上主管的時候的事情。 之所以被拔擢成為主管，不用說，工作表現還不錯是升遷的必要條件吧。幾乎公司裡所有的主管都會對一位新上任的HR主管有一些期待，有人認為公司的薪資結構應該要立即進
部屬態度不積極、上班愛摸魚、老是唱反調……管理團隊的問題看似層出不窮，但其實問題可能來自於，你忽略了聆聽部屬真正的心聲。 《員工討厭經理人的30個理由》（30 Reasons Employees H
你認為成功的企業家是什麼模樣？在你的想像中，他們或許很有邏輯、很理性，就算面對危機，也可以有堅定的眼神、保持專注。或者，他們不容易喜形於色、並把自己的怒氣表現出來？ 噢！那他們一定不是賈伯斯（Ste
「知識經濟時代，每個人都是自己的CEO。」騰訊集團高級副總裁奚丹引用這句話，來解釋這些年輕員工心態的轉變：**他們不再為老闆工作，而是為自己努力**。 2002年，他加入騰訊擔任人資團隊負
培育與授權部屬是領導者最重要的任務。日本職棒界名人落合博滿是善於提升選手能力，又充分授權教練的監督（總教練）。落合原為職棒選手，2004年起擔任中日龍隊監督，8年來帶領球隊4度奪得聯盟冠軍，他在著作《
畢業於南部某國立大學MBA的小王，當完兵後就到某銀行企業金融事業部任職。工作前三年，小王的績效考核一直只維持在符合標準的程度，直屬上司甚至曾向更高一層的主管反映，小王很難被賦予重任。
卡內基訓練在2012年慶祝成立一百周年，這一百年間，我們歷經了工業革命、資訊革命，也打過兩次世界大戰，工商業界的改變更是巨大。 早在一百年前，紐約證券交易所就有「道瓊工業指數」（DJIA，Dow
人在組織中爬得愈高，就變得愈迷信。做出以上結論的，是被譽為「史上最有影響力的主管訓練家」之一馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）。他在訓練過上百位高階主管後發現
