外向的人總是容易被人們看到，目前的職場風氣似乎也偏向於栽培、獎勵外向性格的職員。然而，生性內向就一定是弱勢嗎？那可不一定。 前麥肯錫顧問傑洛米‧伊登（Jeremy Eden）、泰莉‧隆（Terri
激勵部屬與幫助他們，需要時間與一些經驗。特別是身為企業的領導者，更沒有藉口不做這件事，幫助員工開發他們自已的潛能，是主管都該學會的事。 Jane Wesman Public Relations的總裁
柯文哲選台北市長時的競選團隊，是一支來自四面八方的雜牌軍，卻能有條不紊、紀律嚴明的高效執行每一項任務。身為領導者的柯文哲，使用的武器除了以SOP管理外，更是透過「提高每個人的價值」攻心，讓每個人自動自
你是不是每天早上想到要工作就提不起精神，不想起床？明明就是Monday Blue，卻從星期日晚上就開始鬱卒？那麼，你面臨到的是現在大部分的工作者都會遇到的狀況，工作倦怠。
當主管絕不是一件容易的事。主管的決定，對於部門可能會產生相當大的變數，對部屬的管理方式，也會影響他的工作表現，而每個主管的特質都不盡相同，管理方法、處理事情的態度也會不一樣，但知名數位行銷公司Digi
這是一個日本新手經理系列。 以前嚮往出國工作生活的時候，主要是想要體驗不一樣的環境，在國際化的職場，跟來自不同國家的人工作。當時，其實沒有想過自己要在國外當manager，管理一群「外國人」。但現在
真誠的領導人勇於認錯，不會對部屬玩弄權術，依賴個人魅力而不是頭銜來領導。相較於喜好權術、重頭銜的霸才型領導人，雄才型的領導人更受部屬愛戴
你身邊是否有些人，只要一現身就能給人強烈的存在感，大家就是喜歡他、信任他，樂於接受他的領導？這種無以名狀的特質或可稱之為「魅力」，不管在職場或商場中，都扮演相當關鍵的角色。 許多研究指出，有魅力的人
「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸」。績效好的主管大都一樣，工作勤奮、明智決策、生活自律，偶爾還能善體人意，是個溫暖的人；但是績效不好的主管則以
叫車服務Uber於2009年成立至今，分布在全球300多個城市的司機已超過100萬名，初期他們以提供計程收費的服務為主，而現在Uber更進一步表示將拓展共乘、物流業務，Uber的每個動作都在世界各地掀
不知道你有沒有過類似經驗，剛完成一項任務、辦完一場活動、做完一場簡報，你覺得不甚滿意，還有幾個環節待改進。當下，你可能有些懊悔，提醒自己下次絕不能再犯；回家後，你可能還對於自己沒能拿出最佳表現、在大家
提高下屬的士氣——一般常說，這是上司的重要職責。 但是我強烈質疑這一點。原因在於企業聘用的是專業人士。 > **如果非得透過公司或上司幫忙才能提高士氣，這樣的人根本稱不上是專業**。 反過來說，
當部屬有好表現時，主管只能依靠加薪和升遷做為激勵手段嗎？許多中階主管都會有一個共同的疑問，自己既沒有給部屬加薪和升遷的權力（通常掌握在老闆或高階主管手中），卻又必須承擔激勵部屬、帶領團隊的責任時，到底
> 某天，王經理拿著一份契約書跟小花說：「請你幫我看一下這份文件有沒有錯字，沒錯的話，再幫我拿給總經理。」 過了20分鐘，王經理打電話給總經理，準備和總經理討論契約書的內容，沒想到總經理卻說「什麼契約
「一日之始就對自己說：我將遇見好管閒事的人、忘恩負義的人、傲慢的人、欺詐的人、嫉妒的人和孤僻的人……我絕不可能被他們中的任何一個人損害，因為任何人都不可能把惡，強加於我，我也不可能遷怒於這些與我同類的
很多企業都很喜歡要求員工在工作上要有熱情，不是交差了事就好。理論上，當員工有熱情的時候，的確可以產生比較好的工作效果。 可惜的是，熱情是要求不來的。 真正要激發員工的熱情，就要讓員工熱愛他們的工作
《高年級實習生》（The Intern）是2015年的美國好萊塢喜劇片，首周在IMDb上即拿下7.6分，表現不俗。本片的導演、編劇、製片皆為南西梅耶斯（Nancy Meyers），因此充滿濃濃的女性意
挑選最優秀人才組成團隊，就能發揮1加1大於2的戰力？領導大型團隊時，強調紀律是最有效的管理？這些迷思看似合理，其實忽略了人性的複雜，也過於簡化了領導的意義。
你是那種凡事親力親為、員工大小事都要來問你才能做決定的主管嗎？管理部門就和打籃球一樣，最忌諱的就是主將「自幹」，自顧自地埋頭苦幹，忘了你還有其他人手可用。 試想，一整天上班時間不過8小時，卻不斷被部
一位求職者回頭應徵前公司的處長職位。幾年前他跳槽離開時，擔任經理一職，是很多主管眼中的明日之星，直屬長官正是現任總經理。得知前部屬有意回鍋，總經理向人資部下達命令，不管以前如何做，從今天起，凡是離職者
領導者技巧的確很重要，但缺乏技巧並不是大部分領導者失敗的原因，技巧太容易學到了。 **如果你想預測一個人最後能不能成為一位成功的領導者，不要去評估他的技巧，而是他的「領導特質」。** 最好的領導人
在每一段領導關係裡，都有各自經營的方式，風格多元迥異。同樣都是主管，卻有不同的習慣、思維、價值觀和興趣，但**始終不變的共同原則就是要對部屬、團隊用心和真誠**。無論是天生的領導者，還是後天培育出來的
《小小兵》（Minions）是2015年的好萊塢3D動畫片，同時也為頗受歡迎的《神偷奶爸》（Despicable Me）系列之外傳作品。本片首日票房4620萬美金，擊敗《玩具總動員3》（Toy Sto
很多人問，做為一家餐館、旅館或者是任何以服務文化為主體的企業管理者，在提供服務的過程中，難免有消費者抱怨，進而跟第一線的服務人員起衝突的事情發生，有沒有什麼辦法可以同時做到讓員工獲得尊重、又讓客人滿意
