一位求職者回頭應徵前公司的處長職位。幾年前他跳槽離開時，擔任經理一職，是很多主管眼中的明日之星，直屬長官正是現任總經理。得知前部屬有意回鍋，總經理向人資部下達命令，不管以前如何做，從今天起，凡是離職者
領導者技巧的確很重要，但缺乏技巧並不是大部分領導者失敗的原因，技巧太容易學到了。 **如果你想預測一個人最後能不能成為一位成功的領導者，不要去評估他的技巧，而是他的「領導特質」。** 最好的領導人
在每一段領導關係裡，都有各自經營的方式，風格多元迥異。同樣都是主管，卻有不同的習慣、思維、價值觀和興趣，但**始終不變的共同原則就是要對部屬、團隊用心和真誠**。無論是天生的領導者，還是後天培育出來的
《小小兵》（Minions）是2015年的好萊塢3D動畫片，同時也為頗受歡迎的《神偷奶爸》（Despicable Me）系列之外傳作品。本片首日票房4620萬美金，擊敗《玩具總動員3》（Toy Sto
很多人問，做為一家餐館、旅館或者是任何以服務文化為主體的企業管理者，在提供服務的過程中，難免有消費者抱怨，進而跟第一線的服務人員起衝突的事情發生，有沒有什麼辦法可以同時做到讓員工獲得尊重、又讓客人滿意
從只需顧好自己份內工作的部屬，晉升為新手主管，需要通過一陣子的適應期，才有辦法融入領導者這個角色。在轉換角色的過程中，工作從自己熟悉的專業轉為領導取向。在人際關係上，不再單純只是與同輩的同事及主管相處
在日本企業工作可以學到什麼? 這個問題通常難回答，因為在日本工作的人通常會因為抱怨機車的日本主管或者是在工作上花費太多的心力
隨著日前谷歌（Google）進行組織改造，人們再次關注印度裔在美國矽谷屢屢突破職場「玻璃天花板」的趨勢。然而，同樣對矽谷發展作出重要貢獻的華裔，為何在這方面卻表現平平？矽谷人士認為，這一現象與種族無關
1987年，蔣經國去世前一年，台灣正處在遽變中，開放黨禁、開放報禁，都在這一年發生，而鎖住台灣資金流動的外匯管制，也在那一年的5月宣布解禁，每人每年可匯出500萬美金。商業周刊就在這樣的劇變中創刊，試
這是過去在客戶端發生的案例，那次我一樣帶著產品方案到客戶那做第二次簡報，該會議來了不少人，看來大多是中高階主管，根據過去的經驗，客戶排出這樣的陣仗大多代表這個產品的引入可能與公司內眾多單位相關，要大家
你遭遇了不幸。你也知道抱怨沒有用，可是就是不知道該怎麼做。沒有關係，Jeff Haden在《Inc.》上提供了12個有效的方法，希望能給你帶來一些幫助
當老闆太忙，有時候真的很容易疏忽了自己的員工。長久下來，這對公司會是很大的傷害，因為不了解自己的員工，不知道他們要的是什麼，可能你的員工，心早就不在這裡了。 ClearCompany的聯合創辦人暨首
晉升主管後，從個體工作者轉變成團隊領導者，通常會經歷一段剛脫離聽命執行和單打獨鬥的狀態，而必須做決策的陣痛期。眼看部屬拿著一件又一件棘手的問題來請示，不禁有拔劍四顧兩茫茫、不知如何做決定的感受。我自己
從系統工程師、客戶代表，到帶領業務團隊，曾經帶領IBM的Inside Sales team兩年內業績翻倍，IBM全球資訊科技專業服務部(GTS)業務發展經理高啟輔進入IBM近20個年頭，面對高度壓力的
>常見的反激勵包括：獎賞高階卻犧牲低階人員、獎賞圈內卻犧牲圈外人、對獎懲規則虛應故事等，導致員工對公司失去信心、流失人才。**激勵要有效，必須從獎賞低階人員以及圈外人開始**。 上個月的專欄以「好
>「將帥無能，累死三軍」最重要的層次是反省、認錯、負責，這是培養主管與團隊之間信任與信賴的關鍵。 1999年一個偶然的機緣，我與台灣的房屋仲介業者談成一項合作。由仲介業者共同提供房屋買賣訊息，我們則
一發現部屬工作出錯時，任何主管都會火冒三丈。按捺不住怒氣的主管，往往會指著部屬的鼻子破口大罵，氣急敗壞地追問「為什麼？」一心只想趕快了解部屬出差錯的原因。雖然主管的怒氣逼人，但除了將怒氣發洩在部屬身上
儘管沒有雄厚的家世背景，也不具亮麗外表，有些人依舊能散發自信和能量，即便生性多疑的同事，也會被如此個人魅力所吸引。這些人永遠是鎂光燈下的主角，也是人們尋求幫助和陪伴的第一人選
你是否因為無法說服別人接受你的絕佳構想、無法成交棘手的銷售案，或常在試著影響別人時碰壁而覺得沮喪？ [《洞悉人心，發揮真正影響力》][1]作者馬克‧葛斯登（Mark Goulston）和約翰‧烏爾曼
一家公司經由「人才九宮格｣（參見下圖）選出20多位中高階菁英主管，在近一年的關鍵人才發展計畫中，人力資源部主管和我個人密切觀察這些人的表現。
每個主管都該學會激勵部屬的技巧，當主管能夠激勵自己的部屬，他們每天就能跟你一樣充滿動力。[《成為讓部屬願意追隨的上司》][1]的作者岩田松雄指出：「應重新檢討對部屬或晚輩的態度，重視的程度應超過位居高
你覺得自己不是當主管的料？《成功》（Success）雜誌建議，你不妨換個角度想。 文中提到，現有的組織都在尋找，到底哪個「年輕璞玉」是未來的領導人才？為此發展大大小小的培訓課程，企圖從中辨識出「高潛
如果你的部門有20幾歲的年輕部屬，那敢保證你肯定不只一次在內心吶喊：「我真的搞不懂他們！」他們就像是外星來的生物，對既有的管理方式完全免疫，過去那一套溝通、說服、帶人的技巧，似乎很難派上用場。 美國
海邊的一個小鎮，有個老人獨居在偏僻的小屋內，那裡非常清淨悠閒。不知道從什麼時候起，有群小孩經常大老遠跑到海邊玩耍，調皮的拿小石頭砸老人的木屋，搗蛋一番。 困擾的老人知道，愈是大聲地趕這種頑皮小孩走，
