今早在讀《Inc.》的時候，剛好發現這篇文章。本來以為又是老調重彈，但讀到後幾個問題後發現，作者很具體的把該問哪些問題，能得到哪些答案，這些答案又隱含什麼意義講出來，所以趕快跟大家分享：
我們都曾有過搞砸一段的關係的經驗，對象可能是同事、家人或者朋友等等。在吵架、冷戰的當下，氣氛很尷尬，你也很難受。當我們過於擔心失去一段關係、雙方緊張的時候，我們就會想要討好對方。有時，心情越不好，我們越想討好。
每個人都有讓人無聊的時候，不過有些人老是讓人無聊，搞得人際不順，工作不順─可惜自己不知道問題出在哪裡。
會說話的人很多，但是可以做到口下留德，適可而止的真的是少之又少，尤其是佔上位的人，位高權重，話一出口無人敢反抗，於是越說越直白。或是聰明伶俐的人，反應快，同樣話一出口無人可招架，像吃了悶棍。
「你再這樣一直加班，我就跟你分手。」「我這樣做，還不是為你好。」你也說過這種會讓聽者感到難以呼吸，產生負面情緒的話嗎？
有一位看起來很精明、位居高層的參加者告訴我說：「我不知道我這樣說對不對，不過這就是我自己的一點看法......」但是你這樣說，讓我也不知道對不對了。
只是同樣都是數字，用法巧妙不同。
你將來會是個好主管嗎？我看了很多網友對自己主管的評論，大家普遍認為遇到好主管是撿到，遇到壞主管是正常的，好像多數的主管在大家眼中都是做的不好，不成氣候的，但我想我們自己仔細的想想，這些主管曾幾何時也跟我們一樣，
糟糕的主管這麼多，有三種最可怕，只要遇到這樣的主管，一定要有所警覺，因為在他們底下做事，就算你再優秀、再努力，人才也會被當成奴才用。
走進百貨公司，迎面而來的是一排手拿試用品的櫃姐，輕聲詢問「您要不要試用看看？」或許好奇心使然，你停下來試用。「要不要再試試其他商品？」你又答應了，這次你被帶往櫃位，「這真的很適合您」……
成功的提案，必須超越客戶必經的 4 大心理階段，提案者要針對顧客在各階段的「為什麼」，提出明確的答案，客戶才會買單。
Amy承認，剛開始她和許多人一樣，向身經百戰的專家們諮詢時，會感到緊張、膽怯與不確定，但經過多年來豐富的經驗累積，現在已頗有一番心得。
人們經常會因為「這點小事就算了」「別說了，不想破壞氣氛」，而選擇原諒一再重複的不當行為。然而，當「稍微失望」的狀態日積月累，就很容易在某個瞬間爆發，成為人際關係漸行漸遠的元兇。不想壓抑情緒過日子，可以練習以下3件事：
許多人把抱怨當成一種習慣，一種生活方式。他們以為，只要持續抱怨，問題自然會迎刃而解。這類人終日哀聲嘆氣，但他們卻不知道，這樣的談話內容只會使他們更加受困於過往和困境之中。喜歡怨天尤人者，常有恐懼、不安
你覺得受歡迎的人，通常有什麼樣的特徵？一張美麗或俊俏的臉蛋？還是天生外向的性格？事實上，一個人是否受歡迎，最關鍵的因素是自己的「行為」。
大部分人進入職場後，只要不要太笨，通常很快就會發現一件事：好好把事情做好當然重要，可是若能透過正確的溝通讓老闆瞭解你的努力、或是避免偶爾的犯錯在老闆心底留下負面的印象，這其實跟工作能力一樣重要的！可是要透過溝通讓老闆放心，聰明的上班族到底該做些什麼呢？
溝通的目的在於，如何讓對方在知道訊息後，做出理解、回饋或採取行動，而其關鍵則有賴於明確的「主題和其相關解答」與同時傳達「期待的反應」，才能讓對方在聽完你的陳述或提案後，做出符合你預期中的行動。
對韓杰而言，今天是一個重大的日子，因為國外品牌廠的大主管吉賽兒．耶沙剛好經過台灣。而他也經由友人的牽線，成功約到對方共進晚餐，希望藉由這次機會打進客戶的供應鏈。
向上管理不是逢迎拍馬，也不是要變成老闆眼前的紅人。其實，向上管理是要學習如何在組織的框架限制下做事，也能獲得你想要的支援或資源，同時協助你的主管和組織達成他們的目標。重點在於運用影響力，同時要以正直態
自己不與人交惡，但就是無法與某些人溝通，更不可能共事。成功人士理解，限制自己跟某些人工作，只會讓自己深陷舒適圈，無法成長。他們懂得以下心法，能順利與討厭的同事合作，更能從他們身上獲得有益的建議：
「我真的受夠這個公司了！」「哪裡才不會有白痴同事？」你一定聽過朋友同事說出這些負面評論，而且通常對方不會輕易閉嘴，抱怨一而再、再而三地襲來，連你自己的情緒都會受到影響。
部屬遇到困難，特地來請示該怎麼做，但偏偏都是自己不懂的領域，這可就尷尬緊張了。沒有想法、不知作法、無法指示、甚至下錯判斷，都會讓自己的主管之路倍感艱辛。
「怎麼辦，到底要準備什麼話題，才能跟主管聊上幾句」其實，專家早已針對工作者常遇到、卻時常不知該如何處理的社交窘境，提供了解方。
在社交場合上，遇到大家討論的話題你不熟悉時，很可能會因為不知該從何加入對話而選擇沉默，但其實這是可以化解的
