你該經常懷疑「這是真的該做的工作嗎？」先從以下3個標準找出不必做的工作：1不需要自己做也可以的工作；2不重複做一樣的工作；3時間久遠，做起來已經沒有價值的工作。
願意多花一點心思，讓主管/客戶「安心」，進而「放心」將重要案子交付給你，進而彼此「交心」，完全贏得信賴！
前陣子寫過一篇文章：「Google 文件合併列印教學，把 Google 試算表合併列印標籤信封」，透過安裝外掛，可以在 Google 文件與試算表實現合併列印功能，就能像微軟的 Office 那樣
如果要自動發送給客戶大量的電子報、拜訪信件、銷售信件，可不是輕鬆的事情！如果懂得綜合使用Excel、Word和Outlook，肯定能為你省下不少時間。
當你收到主旨沒有章法的郵件時，例如郵件標題只寫個「您好」、「請問」等等，不知道你會不會覺得有點頭疼？Gmail現在可以改信件標題啦！
「那個朋友好久沒聯絡了，但打電話又好麻煩⋯⋯算了，傳一則訊息給他，有問候就好。」這樣的情境是否似曾相似，但你知道「2.3次留言才相當打一次電話，還多了禍從口出的機會嗎？」
任何偉大的構想、周全簡報者要把整個計畫的價值、意義、創新及關鍵重點，濃縮成五分鐘之內可以說完的腳本，遇到任何人、任何場合，我們都可以把握推廣的機會，向所有可能的人宣傳，這五分鐘的開場，是一切可能的起點。的計畫，在推廣、實踐階段，一定要有「五分鐘決勝負」的心理準備。
情境、衝突、問題所形成的SCQ模式，可以讓報告的架構就像是在講故事一樣，提供一個想像中的情境、發生的衝突或可能會產生的疑慮，讓讀者的思維自然產生疑問，想要尋找解答。
只要能找出自己最容易犯錯的類別，加強規則和敏感度，很快就能寫出精確的英文商業書信。
「寫得冗長有禮，反而最沒禮貌」讓人浪費太多時間閱讀，或是看了不知所云、模糊焦點，會招來收件者的埋怨。
很多人一想到用英文寫e-mail就頭痛，絞盡腦汁花了好久時間也寫不出幾行。聽聽曾任美國前副總統高爾（Al Gore）口譯的關谷英里子的建議，或許可以讓你安心一點：英文e-mail應以簡潔為上，寫得太長反而可能讓人留下不好的印象。
寫英文 e-mail 好頭痛！一樣的稱呼、一樣的結語詞、差不多的冗言贅字，你犯了什麼樣的商業 e-mail 書寫錯誤呢？這篇整理出商業書寫裡常遇到的問題、忌諱，VoiceTube 教你成為職場溝通達人！
Jane的部門來了新同事，這同事的英文看似專業，寫的Email既長又多，Jane以為她的美國老闆以後一定會更願意和新同事溝通，因為其他人英文沒那麼好。但事實相反，老闆很少寫email給這位新同事，Jane後來才聽說
好不容易想好了要講什麼，也做好了簡報投影片，但是一站上台，完美的簡報又開始崩解。聽眾看起來眼神渙散，你也似乎無力改變，反正就是沒有人想專心聽你報告... **這世界有太多乏味的簡報了，聽眾已經被訓練
大家都知道在中文一直講「然後」是個壞毛病，英文如果只會 then then then 當然也不行！ 寫作時要連接下一句，怎麼講比較順呢？為了不讓大家詞窮，VoiceTube 今天整理出一系列的連接詞
用E-mail溝通已經是現代社會非常普遍的現象，很多公司連帳單都改用E-mail來寄發，真是省時、省事又省成本。用E-mail溝通除了可以很方便的讓所有相關的人都同時了解目前的狀況外，還可以留下證據，
學生反應自己的語感不好，寫email常陷入兩難，擔心email寫得不夠正式，老闆或客戶會覺得他不專業；有時又怕太正式，感覺和同事距離很遠，不該見外的事顯得見外。 其實正式和非正式比語感來得單純，在慢
做生意，增加客戶人數是理所當然的事情。但是光是增加客戶人數，並無法讓事業穩定發展。關鍵是，你要想辦法讓客戶回購！比起從來沒買過商品的客戶進行第一次交易，要讓買過一次商品的客戶再次購買的門檻相對低。
