電視購物頻道的業務，在每次節目結束後，不是等隔天出爐的「收視率」，而是馬上看「銷售率報表」。這個行業的競爭，不僅僅是話術，也不乏消費者心理學的運用，讓我們一一來破解吧！
觸覺，也是一種傳達情緒和訊息的好方法。科學研究指出，生理感受的舒適感，會轉化成心理上的好感，讓人們展現出較高的同情心、合作度、信任感，以及較低的社交焦慮和恐懼反應。不只是這樣。許多行為學研究已經發現
當員工是否願意花心力在工作上，牽涉到動機或者是否找到意義，心理學家約翰 · 亞當斯（John Adams）就提出了公平理論（Equity Theory）來描述員工的工作士氣與動機。要是「個人如何看待自己與他人比較」後所產生的作用，以社會比較理論為基礎，從四個面向來看職場上的感受，分別為：「自己」、「他人」、「投入」和
心理學領域有三項偉大實驗，其中一項名為「莎莉與小安測驗」。房間裡有兩名女孩，一個是莎莉，一個是小安，兩人正在玩娃娃。莎莉玩到一半把娃娃放進推車裡，離開了房間，過了一會兒，獨自留在房間內的小安取出推車內的娃娃來玩，之後便把它放進一旁的紙箱內，然後離開房間。不久後，莎莉再度回到房間
你知道嗎？當服務生一直把桌面上吃剩的雞骨頭清空時，客人會多吃 27%！透過「視覺誘導」的手法，我們不但可以改變顧客的行為，還可以幫助自己節食、誘發人們多捐款 如何讓客人心甘情願多花錢？從心理學著手，透過小技巧來促發慾望 如何讓客戶、顧客無條件埋單？學會「心理學」，一個小技巧就成功
走進百貨公司，迎面而來的是一排手拿試用品的櫃姐，輕聲詢問「您要不要試用看看？」或許好奇心使然，你停下來試用。「要不要再試試其他商品？」你又答應了，這次你被帶往櫃位，「這真的很適合您」……
為什麼明明已經降價了，買方還是不滿意？關鍵在你有沒有讓他「感覺」到便宜。
「該獎勵的都獎勵了，為什麼他的士氣還是沒有辦法突破？」曾聽過主管朋友有這樣的抱怨。職場中，有個常聽到的管理方法：蘿蔔與棒子（Carrot and Stick）。多數人在管理上，以為就只有蘿蔔與棒子兩種「方法」，但就心理學來看，其實重點在於
「潛在客戶口風很緊，不知購買意願有幾成？」「傳聞公司即將裁員，誰會在資遣名單上？」「想打聽競爭對手的實力和狀態」職場上總是有需要這些重要資訊，才能打勝仗的狀況。只是到底要怎麼突破關鍵人物的心房，套出你想知道的事情？
想像你去3C賣場，桌上擺滿各種電腦，選擇多得令人眼花撩亂。但仔細看過之後，發現裡面只有三台是你想要的......
心理學家發現人的思考有一種叫做「確認偏誤（conformation bias）」的情形，也就是個體選擇性地閱讀與回憶有利內容，而忽略不舒服或矛盾的資訊，來支持自己已有的想法。說白話一點就是
「我鄰居阿姨收容的流浪貓是超過100隻，還是少於100隻？」請在心裡先猜一猜。無論你的答案是超過或少於100，我想大家最後的答案都會落在100這個數字附近。我猜對了嗎？
阿爾弗雷德．阿德勒（Alfred Adler）曾說：「所有煩惱都是人際關係的煩惱。」，他認為人只要活著，無可避免地會遇到不得不解決的課題，而這些課題都與人際關係有關。阿德勒將其統稱為「人生的課題」，大致可濃縮成工作、交友與愛的課題。
公司的同事小段面容愁苦，業績也明顯掉了一些，這和以往陽光積極及挑戰突破的形象迥異。身為心理師的我，直覺認為他應該發生了些事
生活中總是充斥著各種壓力。套到職場上，我們會擔心的事可能是「升遷」、「加薪」、「人際關係」、「業績表現」、「職涯發展」、「工作與生活」… 等。你會怎麼處理這些壓力？
在團體討論或會議決策的時候，你曾經有過這種情形嗎？原本，你有一個想法或方案要提出，卻因為團體多數成員已有了共識，而決定把看法吞入腹內，最後發現團體的決定可能是「錯」的 ⋯
你覺得商品種類豐富的店和商品品項較少的店，哪個營業額會比較高？
《選擇心理學，教你做對每個決定》作者內藤誼人點明，絕大多數選擇，都是受無意識的心理作用影響。所以你可能在不知不覺中就被潛意識所操控，而非出於自己的喜好進行選擇。但只要了解心理學，就能避免這種失誤在自己身上出現，以下舉了幾個書中的例子：
「做得好好的幹嘛要離職？」我好奇地問。「因為我對工作內容有動機，但對公司沒動機了呀！」心理學也有提到「動機」的概念：人要達成目標，就需要先產生動機，因為動機才會觸發行為的產生。「動機」就是要讓個體產生行動，並且維持行動。很像
「開心」、「傷心」、「快樂」、「難過」⋯⋯同樣的話語，有的人能講出感情，讓人感覺對方真的懂我，願意跟對方繼續聊下去。但有的人，卻是話不投機半句多，聊一下就感到枯燥乏味，想要遠離。而你，想成為哪種人呢？
2016的最後一天工作日，你準備好要做什麼了嗎？在盤算未來一年，自己要達到什麼目標？還是已無心工作，想著接下來的連假要做些什麼嗎？
你是否曾遭遇過在上班期間，因為某些雜務而心神不寧，導致工作一直卡住。結果一通電話打來，告訴你這些麻煩事都被解決了，然後你就突然能靜下心來把工作處理好的情況？
周一下班，拖著好累的身心離開公司，回顧這陣子，不禁感嘆對工作真提不起勁。這很可能是因為長久以來存在著對工作的不滿意，所以沒辦法激起自己的熱情。
「誘惑並不在事物本身，而是我們心裡對它的想像。」只要你能改變對誘惑的想法，那麼它對你的感覺和行為的影響，也會跟著改變。
