你看過泰國電影嗎?異軍突起的票房黑馬《模犯生》也許很多人看過了,或者至少也聽過。但我今天想談的,不是這一部電影,而是至今讓我難以忘懷的驚悚懸疑電影《13 駭人遊戲》。
「為什麼背景、能力都差不多,他的薪水可以比我高」「看臉書上朋友們分享的近況,感覺都比我的生活有趣許多……」你是不是也常在心中衡量自己與他人的差距? 能力、背景差不多,為什麼他薪水比較高?心理學家
以工作休息時間裡的閒聊為例,或許有人會覺得聊週末的計畫或上司的小八卦是浪費工作時間的事,感覺像自己做了虧心事一樣。或者擔心自己不好好工作反而在茶水間摸魚,會不會影響同事對自己的信任感。
除了設定新年目標之外,我自己有喜歡的幾種「儀式」來慶祝過去的一年,以及準備迎接下一年。這些儀式沒有必要代替目標設定的儀式。但實際上這些儀式有其意義,既可以馬上實行,又能夠幫助設定滿懷希望、更加優質的目標。
很多人以為薪資福利給得好就可以留住人,但是仔細留意職場動態,不難發現,有些人寧可選擇薪資待遇稍差的地方工作,為什麼會出現這樣的現象?背後可能因為工作需求不同。耶魯大學心理學家克萊頓 · 阿爾德弗(Clayton Alderfer)將每個人工作的需求分為 3 種類別: 如何擺脫「職業倦怠」的枷鎖?
最近辦公室裡的氣氛低迷,團隊績效也好幾個月都未見起色……員工個個看起來無精打采,好像無心專注在工作上,怎麼辦呢?
沒有人喜歡排隊或等候服務,最好是到達餐廳就可入座用餐,到了電影院就可直接買票入場。因此,如何讓顧客在等候時,盡量讓他們覺得比預期的等候時間短,或有比較愉快的經驗,正是提高顧客滿意度不容忽視的一環。
芝加哥大學商學院教授奚愷元在《別當正常的傻瓜》這本書中,教我們在獎勵員工時,如何做明智的決策,達成更高的效果。
許多人分享測驗結果時並不知道的事情是,分數區間其實是 -52~140 分。本來認為自己 80 分很敏感的人,其實還沒有敏感到破百分的程度;同理,認為自己 30 分非常「不敏感」的人,其實並沒有你以為的那麼遲鈍。換句話說,大部分的人
又開始了新的一週,身邊的同事、朋友都在分享如何找回幹勁的文章,但你是否常常覺得無論如何就是提不起勁,強迫自己投入工作,卻反而更痛苦呢?
最近很喜歡聽故事,因為每段故事背後,可能代表一種心理狀態,或者把世界化約成我們可以理解的內涵。
想讓飯店客人重複使用毛巾,訴諸節能省碳的環保理念,或愛護地球的道德觀,也許有一定的效果,但是其實還有一個方法,比你想的更簡單有效!
在我擔任臨床心理師時,常遇到很多上班族,因為對未來茫然而感覺到壓力。職場的焦慮往往來自焦慮、害怕,可能來自現實、自己預期或他人期待;他人與自己之間的差距,常讓我們內心不舒服,更痛苦的是處在「理想自我」和「真實自我」夾縫中的自己。
你願意一次只做一件事情,還是同時開展多項任務?你感覺每天或每週上班的時間夠長,可以開展一系列的活動,還是感覺時間太短了?你最理想的情況是什麼樣的?所有這些會如何影響你的成效感和幸福感?
人類是一種很奇特的生物,我們以為自己是個理性的動物,但相關研究的結果卻恰恰相反。人類其實很容易受到別人的影響,無論是語言或行為,都有可能在無形中影響一個人的行動。
兩個美國陸軍遊騎兵背著沉重的背包,站著仰望阿富汗南部的一座小山丘。山丘的高度是183公尺,但兩人經歷過激烈的戰鬥,身心俱疲,第一個士兵判斷它大概有275公尺高。他不僅做出錯誤判斷,還真的看到了一座275公尺高的山丘,把自己的認知當成了現狀。
「死線」(deadline)看起來能激發腎上腺素,提高效率,但分析工作壓力與績效關係的葉杜二氏法則卻指出,「死線」有時沒辦法帶來高效率,反而會令人神經緊繃,沒辦法專注於工作。
很多公司都有推集點卡或集點優惠,你知道怎麼設計才能抓緊消費者的心理,吸引更多買氣嗎?
你的產品品質不輸人,卻怎麼也賣不贏對手嗎?其實不只是你,百事可樂公司也有同樣的困擾。前可口可樂公司全球創意策略總監達瑞.韋伯現身說法,教你用 3 個方法,塑造出深植人心的品牌意象,讓消費者腦中想的都是你:
每 5 人中就有 1 人的「高敏感族」,你也是其中之一嗎?高敏感族很容易因為外在環境刺激而出現不適感,而且幾乎所有不舒服的感覺都會被放大。我認為,「敏感」不一定只會為你帶來限制,也能為你開啟新的可能。敏感不是缺陷,只是神賜給你的最特別的禮物。高敏感族的才能其實勝於一般人,因為心思細膩,所以可以體會到比大眾更多的訊息
你每生氣一分鐘,就會失去六十秒的快樂 ── 愛默生。每個人都有負面情緒。小嬰兒會哭、會鬧脾氣,都是負面情緒的本能。負面情緒是有用的,因為能讓我們行動,讓我們避免並對抗那些可能對自己不利的事情
想要展現自信、上台說話不緊張、在短時間內贏得信賴,你認為這些事情是學得來、有方法可以做到的嗎?
漲價一向會讓消費者感到不悅,但透過心理學技巧,能夠降低反彈的機率。這裡以巧克力茶壺(用巧克力做成的茶壺,不但不會漏水,且泡出的茶還有淡淡巧克力香氣)的案例來看看怎麼做。
逛一些店的時候,偶爾會發現些產品沒有設計感,看起來又不好用、不好吃或不起眼,為什麼還會存在架上?假設你參觀啤酒釀造廠,導覽跟你介紹兩杯酒,A 是鑑酒專家評為 90 分的高級啤酒(NT$150 元),B 是鑑酒專家評為 50 分的普通啤酒(NT$70 元),在只能選一杯的情況下,您會想要買哪一杯啤酒?