最近很喜歡聽故事，因為每段故事背後，可能代表一種心理狀態，或者把世界化約成我們可以理解的內涵。
想讓飯店客人重複使用毛巾，訴諸節能省碳的環保理念，或愛護地球的道德觀，也許有一定的效果，但是其實還有一個方法，比你想的更簡單有效！
在我擔任臨床心理師時，常遇到很多上班族，因為對未來茫然而感覺到壓力。職場的焦慮往往來自焦慮、害怕，可能來自現實、自己預期或他人期待；他人與自己之間的差距，常讓我們內心不舒服，更痛苦的是處在「理想自我」和「真實自我」夾縫中的自己。
你願意一次只做一件事情，還是同時開展多項任務？你感覺每天或每週上班的時間夠長，可以開展一系列的活動，還是感覺時間太短了？你最理想的情況是什麼樣的？所有這些會如何影響你的成效感和幸福感？
人類是一種很奇特的生物，我們以為自己是個理性的動物，但相關研究的結果卻恰恰相反。人類其實很容易受到別人的影響，無論是語言或行為，都有可能在無形中影響一個人的行動。
兩個美國陸軍遊騎兵背著沉重的背包，站著仰望阿富汗南部的一座小山丘。山丘的高度是183公尺，但兩人經歷過激烈的戰鬥，身心俱疲，第一個士兵判斷它大概有275公尺高。他不僅做出錯誤判斷，還真的看到了一座275公尺高的山丘，把自己的認知當成了現狀。
「死線」（deadline）看起來能激發腎上腺素，提高效率，但分析工作壓力與績效關係的葉杜二氏法則卻指出，「死線」有時沒辦法帶來高效率，反而會令人神經緊繃，沒辦法專注於工作。
很多公司都有推集點卡或集點優惠，你知道怎麼設計才能抓緊消費者的心理，吸引更多買氣嗎？
你的產品品質不輸人，卻怎麼也賣不贏對手嗎？其實不只是你，百事可樂公司也有同樣的困擾。前可口可樂公司全球創意策略總監達瑞．韋伯現身說法，教你用 3 個方法，塑造出深植人心的品牌意象，讓消費者腦中想的都是你：
每 5 人中就有 1 人的「高敏感族」，你也是其中之一嗎？高敏感族很容易因為外在環境刺激而出現不適感，而且幾乎所有不舒服的感覺都會被放大。我認為，「敏感」不一定只會為你帶來限制，也能為你開啟新的可能。敏感不是缺陷，只是神賜給你的最特別的禮物。高敏感族的才能其實勝於一般人，因為心思細膩，所以可以體會到比大眾更多的訊息
你每生氣一分鐘，就會失去六十秒的快樂 ── 愛默生。每個人都有負面情緒。小嬰兒會哭、會鬧脾氣，都是負面情緒的本能。負面情緒是有用的，因為能讓我們行動，讓我們避免並對抗那些可能對自己不利的事情
想要展現自信、上台說話不緊張、在短時間內贏得信賴，你認為這些事情是學得來、有方法可以做到的嗎？
漲價一向會讓消費者感到不悅，但透過心理學技巧，能夠降低反彈的機率。這裡以巧克力茶壺（用巧克力做成的茶壺，不但不會漏水，且泡出的茶還有淡淡巧克力香氣）的案例來看看怎麼做。
逛一些店的時候，偶爾會發現些產品沒有設計感，看起來又不好用、不好吃或不起眼，為什麼還會存在架上？假設你參觀啤酒釀造廠，導覽跟你介紹兩杯酒，A 是鑑酒專家評為 90 分的高級啤酒（NT$150 元），B 是鑑酒專家評為 50 分的普通啤酒（NT$70 元），在只能選一杯的情況下，您會想要買哪一杯啤酒？
電視購物頻道的業務，在每次節目結束後，不是等隔天出爐的「收視率」，而是馬上看「銷售率報表」。這個行業的競爭，不僅僅是話術，也不乏消費者心理學的運用，讓我們一一來破解吧！
觸覺，也是一種傳達情緒和訊息的好方法。科學研究指出，生理感受的舒適感，會轉化成心理上的好感，讓人們展現出較高的同情心、合作度、信任感，以及較低的社交焦慮和恐懼反應。不只是這樣。許多行為學研究已經發現
當員工是否願意花心力在工作上，牽涉到動機或者是否找到意義，心理學家約翰 · 亞當斯（John Adams）就提出了公平理論（Equity Theory）來描述員工的工作士氣與動機。要是「個人如何看待自己與他人比較」後所產生的作用，以社會比較理論為基礎，從四個面向來看職場上的感受，分別為：「自己」、「他人」、「投入」和
心理學領域有三項偉大實驗，其中一項名為「莎莉與小安測驗」。房間裡有兩名女孩，一個是莎莉，一個是小安，兩人正在玩娃娃。莎莉玩到一半把娃娃放進推車裡，離開了房間，過了一會兒，獨自留在房間內的小安取出推車內的娃娃來玩，之後便把它放進一旁的紙箱內，然後離開房間。不久後，莎莉再度回到房間
你知道嗎？當服務生一直把桌面上吃剩的雞骨頭清空時，客人會多吃 27%！透過「視覺誘導」的手法，我們不但可以改變顧客的行為，還可以幫助自己節食、誘發人們多捐款 如何讓客人心甘情願多花錢？從心理學著手，透過小技巧來促發慾望 如何讓客戶、顧客無條件埋單？學會「心理學」，一個小技巧就成功
走進百貨公司，迎面而來的是一排手拿試用品的櫃姐，輕聲詢問「您要不要試用看看？」或許好奇心使然，你停下來試用。「要不要再試試其他商品？」你又答應了，這次你被帶往櫃位，「這真的很適合您」……
為什麼明明已經降價了，買方還是不滿意？關鍵在你有沒有讓他「感覺」到便宜。
「該獎勵的都獎勵了，為什麼他的士氣還是沒有辦法突破？」曾聽過主管朋友有這樣的抱怨。職場中，有個常聽到的管理方法：蘿蔔與棒子（Carrot and Stick）。多數人在管理上，以為就只有蘿蔔與棒子兩種「方法」，但就心理學來看，其實重點在於
「潛在客戶口風很緊，不知購買意願有幾成？」「傳聞公司即將裁員，誰會在資遣名單上？」「想打聽競爭對手的實力和狀態」職場上總是有需要這些重要資訊，才能打勝仗的狀況。只是到底要怎麼突破關鍵人物的心房，套出你想知道的事情？
想像你去3C賣場，桌上擺滿各種電腦，選擇多得令人眼花撩亂。但仔細看過之後，發現裡面只有三台是你想要的......
