每個人都可能遇到困境，但是，如何詮釋自己遇到的困境，將會大大影響你的人生。在日本大賣130萬本的《被討厭的勇氣》中，心理學家阿德勒用一個故事說明「目的論」的想法，將改變我們如何詮釋自己的人生。
根據勤業眾信 2018 年度的調查，全球奢侈品市場包括 LVMH、雅詩蘭黛集團（Estée Lauder Companies）及瑞士歷峰集團（Richemont），等百大企業的 2016 年銷售總額為 2166 億美元（約為 6 兆 7000 億新台幣）；平均自 2014 到 2016 年間，這百間企業的年複合成長率為 3.9%。
公司有一位眾所皆知的主管建宏經常在公開場合指責員工「很爛」，或是上班時氣冲冲跑到人資部門咆哮：「你們找這麼爛的員工要我怎麼帶。」堅持要人資部門淘汰不適任的員工，重新招聘優秀人才。甚至連客戶也看不順眼。
二十世紀初，俄國的心理學家蔡格尼（Bluma Zeigarnik）發現了一個現象：未完成的工作及未達成的目標，會一直盤旋在每個人的心中，影響每個人的工作情緒，也會影響每個人的工作績效。一直要到此未完成的工作完成、未達成的目標達成，這種暫存、提醒及打擾的現象，稱作「蔡格尼效應（Zeigarnik effect）」。
「那是我人生中最無聊的一段日子」。瑪諾什．佐摩羅迪（Manoush Zomorodi）是紐約公共廣播電台（WNYC，New York Public Radio）節目主持人兼總編輯。她的兒子一出生，就為腸絞痛所苦，所以她必須每天推著嬰兒車，走 15～25 公里，中途唯一能做的事就是「發呆」。 別滑手機解悶！「好無聊...」的時刻，藏著讓人變聰明的祕訣 想變得卓越，你得先學會「發呆」？心理學家的實證
記得上次和客戶相談甚歡，卻在下次打電話邀約時，怎麼也找不到人。事實上，你並未獲取對方的信任。FBI 行為專家羅賓 ‧ 德瑞克（Robin Dreeke）曾經歷這樣的切身之痛。由於 FBI 常因任務需要，必須冒險聯繫祕密消息人士；如何取得消息人士的信任，將成為任務成敗的關鍵。 互動有說有笑，下次卻再也找不到人？一張「溝通風格列表」
每筆投注，就等同做出一次「決策」，你必須思考、判斷局面、找出正確解答。我們沒辦法告訴你誰會獲勝，但從投資學、機率學、心理學的觀點來看，掌握 4 大觀念，能幫助你做出較佳的決策。
洋芋片包裝打開，就像洩了氣的氣球，鼓鼓的包裝在撕開那一刻馬上縮水。零食製造商的說法是：洋芋片填充氮氣是為了避免油炸後的馬鈴薯片氧化，就算不灌入氮氣直接包裝，也可能因為在運送過程中，受到擠壓而變成馬鈴薯洋芋碎片。
除非必要，很少與人交談；身邊好像沒什麼可以信任或交心的朋友⋯⋯，你會時不時出現這種「孤獨」的感受嗎？小心，孤獨不僅是心理上的感受，也會對身體造成實際的負擔，甚至有致命的風險。
商務談判上常出現這樣的例子：開價方丟出一個驚人的數字，對方當然不可能接受，所以開始慢慢還價，最終，因為開價很高，所以成交金額依然遠優於開價方的底限。
為什麼麥當勞是紅色，McCafé 卻是黑色？你是否注意到，超市的賣場入口附近，大多都販賣水果和蔬菜；餐飲店的入口也經常裝飾得富有季節感，或陳列色彩鮮豔的食材、海鮮及蔬菜？這些都是根據人類的深層心理所設計的行銷戰略之一。一般認為，人類會因為「色彩」而受到各種影響。
這款APP從去年2月發布迄今一年來，下載量已突破200萬人次，攻佔台灣、香港、韓國、印度的年度精選榜單。根據團隊統計，後續認真記帳的活躍使用者超過70%。究竟，這個團隊做了什麼事情，能讓設計一舉成功？
消費者出現搶購潮，深怕自己買不到特價品、絕版品、限量品、稀有品或將漲品（就是即將漲價的商品）。花了很多時間排隊、搶購，很害怕買不到；這讓我想起許多年前，政府發放消費卷，期待刺激內需。照這種情勢來看，好像民生商品，每過一段時間放個風聲：即將漲價！似乎內需就會被誘發出來，然後搶購得差不多，再說短時間內不漲……
許多線上購物平台，都會有一個依照「價格順序」排列的選項，現實生活中看到的商品型錄或菜單，常常也會依照價格順序來呈現；但是究竟價格從高排到低，還是從低排到高比較好呢？
你看過泰國電影嗎？異軍突起的票房黑馬《模犯生》也許很多人看過了，或者至少也聽過。但我今天想談的，不是這一部電影，而是至今讓我難以忘懷的驚悚懸疑電影《13 駭人遊戲》。
「為什麼背景、能力都差不多，他的薪水可以比我高」「看臉書上朋友們分享的近況，感覺都比我的生活有趣許多……」你是不是也常在心中衡量自己與他人的差距？ 能力、背景差不多，為什麼他薪水比較高？心理學家
以工作休息時間裡的閒聊為例，或許有人會覺得聊週末的計畫或上司的小八卦是浪費工作時間的事，感覺像自己做了虧心事一樣。或者擔心自己不好好工作反而在茶水間摸魚，會不會影響同事對自己的信任感。
除了設定新年目標之外，我自己有喜歡的幾種「儀式」來慶祝過去的一年，以及準備迎接下一年。這些儀式沒有必要代替目標設定的儀式。但實際上這些儀式有其意義，既可以馬上實行，又能夠幫助設定滿懷希望、更加優質的目標。
很多人以為薪資福利給得好就可以留住人，但是仔細留意職場動態，不難發現，有些人寧可選擇薪資待遇稍差的地方工作，為什麼會出現這樣的現象？背後可能因為工作需求不同。耶魯大學心理學家克萊頓 · 阿爾德弗（Clayton Alderfer）將每個人工作的需求分為 3 種類別： 如何擺脫「職業倦怠」的枷鎖？
最近辦公室裡的氣氛低迷，團隊績效也好幾個月都未見起色……員工個個看起來無精打采，好像無心專注在工作上，怎麼辦呢？
沒有人喜歡排隊或等候服務，最好是到達餐廳就可入座用餐，到了電影院就可直接買票入場。因此，如何讓顧客在等候時，盡量讓他們覺得比預期的等候時間短，或有比較愉快的經驗，正是提高顧客滿意度不容忽視的一環。
芝加哥大學商學院教授奚愷元在《別當正常的傻瓜》這本書中，教我們在獎勵員工時，如何做明智的決策，達成更高的效果。
許多人分享測驗結果時並不知道的事情是，分數區間其實是 -52～140 分。本來認為自己 80 分很敏感的人，其實還沒有敏感到破百分的程度；同理，認為自己 30 分非常「不敏感」的人，其實並沒有你以為的那麼遲鈍。換句話說，大部分的人
又開始了新的一週，身邊的同事、朋友都在分享如何找回幹勁的文章，但你是否常常覺得無論如何就是提不起勁，強迫自己投入工作，卻反而更痛苦呢？
