你去過 7-ELEVEN 發表的新店型 X-store 了嗎?今年 1 月,7-ELEVEN 和全家在同一天發布高科技店型的樣貌,皆強調是「智慧型商店」,導入 AI(人工智慧)、物聯網等技術,提供消費者更好的服務,引發外界對於門市無店員、自主結帳等消費體驗的好奇,也開啟「無人商店」的討論。
「我們的客人,24小時都在開戶。」王道銀行個金資訊部副總經理林愛國用一個簡單的情境,讓人明顯感受到原生數位銀行和傳統銀行的差異。 如何讓後台 IT 願意面對客戶、與業務共創業績?王道銀行的數位變革之路 每天 8:50 高層集合開會、IT 與業務合作拚業績!王道銀行與傳統銀行的管理制度有何不同? 想給顧客好的數位化體驗?管理層級不夠,開再多會也沒用!王道銀行資訊部副總的體悟 數位變革,不是要你追逐新科技!王道銀行資訊部副總的管理體悟
大中華區多數企業對數位轉型的思考,處於「局部推廣」和「整合」的階段,和前幾年停在「單點實驗」的階段相比,已經有所進展。好一點的企業都在思考如何將業務目標、技術、短期策略相互整合,以做出數位化的產品和體驗。
BCG 與《 MIT 史隆管理評論》( MIT Sloan Management Review )針對企業採用 AI 技術做了研究,發現無論哪個行業的高階管理者都認為,在未來 5 年內,公司的產品和營運流程一定會因為 AI 產生巨大的改革。
提到經寶精密,你可能不太熟悉,但它的產品多元到你一定看過,甚至使用過。
我們談過工業4.0,也談過顧客旅程、個人化體驗的服務4.0,接下來要談一個更全面的思考:供應鏈數位化。
為了獲取更高利潤率,愛迪達(Adidas)預計花費 9 億歐元(約 325 億新台幣)用於數位化經營。
台灣企業的領導者,對於 2018 年有什麼樣的看法?資誠聯合會計師事務所發布的《2018 資誠台灣企業領袖調查報告》中,揭露 228 間台灣企業執行長,對經濟情況、未來風險,到數位人才招聘的見解。
全家正式發表了科技概念店,從店面的設計和安排,可以看出全家對於未來超商的想像。全家董事長葉榮廷強調,全家科技店的概念與一般人認識的無人商店,有本質上的不同,「冷冰冰的科技,其實也可以很有溫度。」
IBM 為了發展大數據、雲端服務,選擇雇用更多年輕新血,因此在過去五年內開除了兩萬名年紀超過 40 歲的員工,遭質疑有年齡歧視的問題。 IBM 轉型背後的秘密:五年內開除了兩萬名年紀超過 40 歲的員工 五年內開除了兩萬名員工
波士頓顧問公司根據 2013~2015 年的平均股東總回報(TSR,total shareholder return)分析了波動格外劇烈的 TMT 行業,看出在環境高速變動的情況下,股東回報前段班的企業都怎麼應變。
進入全球化、數位化、個人主義當道的 21 世紀,是否代表著工業逐漸消逝,大家不再走進工廠工作,改以服務部門或網路產業,為未來社會的主要樣貌?
2007 年,諾基亞(Nokia)成為手機產業的要角,全球市場佔有率高達 40%,但才短短 5 年,市值就大跌 96%。而經過一連串的數位轉型與變革,2017年諾基亞的市值和最低點相比,已大漲500%。
當全世界都在瘋自動駕駛、機器人等人工智慧的時候,台灣其實已經慢了好多步。不過,創新工廠董事長李開復指出,還有3個機會,台灣一定要把握住。