成為經營者後，我深切感受到商務十之八九都不順遂。迅銷集團（FAST RETAILING）的柳井正社長寫過《一勝九敗》這本書，書名說得一點都沒錯。不過，重點就在於那一勝。即使持續失敗，如果最後成功，所有的失敗就有所代價
在台灣擁有廣大粉絲的無印良品，但你可能不知道，他們一開始進軍中國不僅辛苦，甚至有段時間無法展店。
日系潮流品牌「無印良品」，家具、文具與衣服的設計以簡約為上，深得文青歡迎。但人氣品牌背後，你知道她成功的秘密嗎？除了日用品、食品外，MUJI有甚麼絕技？TOPick整理了幾點無印的成功之道：
「因為我很喜歡無印良品的衣服，所以想到貴公司工作……」。不管是求職的美言或真心讚美，無印良品每天都會收到三、四十封這樣開頭的履歷。
領導者指派工作給部下時，是否在一開始就把「目的」交代清楚，將決定那會成為一項「工作」，還是成為一項「作業」
當松井忠三在2001年接下良品計畫會長時，公司虧損達38億日圓，股價從逼近2萬日圓，一路跌破3000日圓。然而，松井卻在短短兩年內，就讓業績從谷底翻身，甚至創下史上最高的紀錄。 讀到這裡，很多人自動
相較於一般消費者先從「小物」（比方文具用品、美妝保養品等）的角度認識無印良品，單價較高的「衣料」品項，實際上才是無印良品整體營收的支柱。2015 年台灣無印良品總營收中，生活雜貨類（家具、家居）只占
開一間屬於自己的餐廳／咖啡廳，是許多人的夢想。可是，儘管創業者滿懷熱忱，大多數卻是以失敗倒閉告終。究竟這是為什麼？其實，你夢想中的咖啡廳，不見得就會有人想上門；開在人多的地方，也不代表一定會成功
「恕我直言，部長……」 假如部下以這樣的口氣提出反對意見，身為主管，很難不覺得自己在職務上的尊嚴受到侵犯，因而想對部下的反對意見「加倍奉還」。 但部下會對主管提出建言，背後必然有相當的原因在。很多
1999年開始，年年獲利的日本無印良品營收出現衰勢，獲利大幅下降，至2001年，傳出營收虧損38億日圓，伴隨著當時的社長有賀馨宣布引退，市場盛傳「無印良品時代即將結束」，當時的專務松井忠三升任社長，接
無印良品門市充滿魅力的購物環境，不僅能刺激消費者的視覺與心理，更是左右營業額的秘密武器，在[《無印良品的設計》][1]一書中，揭露了這家企業如何運用「視覺化陳列」的策略傳達品牌態度，更提升實際營收：
傍晚6點，日本無印良品新分店全體員工忙了一整天，終於完成所有開幕準備工作。此時，其他前來加油打氣的各分店店長，認為賣場陳列「沒有傳達出無印良品的風格」，於是開始將商品重新排列。 新分店店長雖然有些錯
前日本無印良品社長松井忠三（於今年5月20日卸任），帶領無印良品轉虧為盈的成績為人津津樂道，但更令人值得學習的是，後續更帶領企業持續成長的領導風格，回顧2014年，無印良品更創下公司史上最高營收2,2
1999年，日本無印良品創下獲利133億日圓的好成績，結果隔年情勢翻轉直下，2001年甚至虧損38億日圓，外界評語從「無印神話」殘酷地轉為「無印良品的時代已經結束」，公司內部蔓延著一股「公司是不是快完
12月20日，無印良品（MIJI）首間餐廳「Café & Meal MUJI」在台北阪急百貨開幕，簡約清爽的裝潢、在地自然的食材，以及半自助式的點菜方式，一開幕就成為大排長龍的人氣餐廳，這也是無印良品
簡潔、素雅、設計單純，是無印良品商品的一貫調性，所以筆記本封面，是再生紙原色的淺咖啡色、收納家具不是木頭原色、金屬原色就是白色塑料，衣物或寢具也都是以白、灰、黑、亞麻色為主，沒有印花、沒有彩漆，一切都
你去購物時，什麼時候會覺得不開心？根據日本生活雜貨巨擘無印良品（MUJI）內部統計，高達70%的客訴，其實都發生在收銀作業時，例如結帳排隊等太久、東西包裝沒分類、集點或折扣未告知，甚至是店員找零時的動
編譯 / 張玉琦 松井忠三就任無印良品社長的那一年，也是無印良品出現38億日圓（約11億新台幣）赤字的2001年。業界紛傳，無印良品完了，松井臨危受命進行改革。他一開始認為是人的問題，店
「小確幸」是這幾年最被廠商使用到近乎浮濫的詞，或許你對這三個字早已嗤之以鼻，甚至連網路名人蔡阿嘎都出來大聲疾呼「大確幸不行嗎？」；但不能否認，標榜小確幸的商品還是能夠吸引絕大多數人的好奇心，從甜甜圈到
<span style="color: #ff9900;">採訪‧撰文／謝明彧</span>[<span style="color: #ff9900;">san122_hsieh@managertod
