若不爭取新客戶，一間企業遲早會倒閉。如果太仰賴既有客戶，一旦老主顧離開，就很難營運下去。
《銷售洗腦》作者哈利‧佛里曼（Harry Friedman）是國際知名的銷售大師，他在書中總結了顧客服務的黃金法則，讓顧客放鬆下來、願意和你多說一點。
疫情後行銷怎麼做？UNIQLO海外行銷暨宣傳戰略部部長黃佳瑩，指出4本必讀書目。
賣飯糰的小攤車，為什麼生意這麼好？推出訂餐以及免下車取餐服務，其實都是為了解決顧客的痛點，為你的產品提升更高的價值、自然有人願意買單。
對客戶來說，把親朋好友介紹給業務員是一件不容易的事。想要克服這個心理門檻，就必須在先前的業務過程中，讓客戶產生「想盡量幫這個業務員的忙」
體驗經濟的核心思考是，無論企業提供的是有形的商品或是無形的服務，留存人心而永難忘懷的是體驗，換句話說，「讓交易成為記憶」正是這種新型態經濟的關鍵。
CDP、GIGO是什麼？想以數據應用來創造價值、業績，數據治理就是一切的根本！會員數、會員資料多，卻無法轉換成訂單、營收？可能就是少做了「資料清洗」：
獨立設計工作室資金有限，Pinkoi 是先取得品牌授權，再交由平台上的設計師設計，等於是兩方的橋梁，也為平台國際化打下基礎。
台灣的重型機車市場，以日系品牌為大宗，像是本田、台崎、台鈴等，根據交通部公路總局統計，在紅牌大型重機市場，歐美品牌2018年市占僅16%，但逐年攀升，到了2020年已達31%，其中安東貿易雖為代理商，卻靠著和經銷商聯手創新行銷手法，首度拿下歐美市場的市占龍頭。
LUSH 停用其在臉書（Facebook）、Instagram、Snapchat 與 TikTok 的帳戶！LUSH為何槓上社群媒體？
2021年雙11出現一股異常的冷流，消費者也不再像過去五年一樣熱衷，雙11從狂歡到理性，有三大原因：
讓產品CP值大增的「IKEA效應」是什麼？為何花了錢，賣家還要你自己動手DIY，你卻覺得很划算？
台灣最多人有的掃地機器人，在募資平台「嘖嘖」上累積到2.1億的金額；樂視達是如何在行銷預算有限的情況下，做出這樣的爆品呢？
「元宇宙」乍聽之下只是科技圈的熱點，但這個看似科幻的概念，早已不知不覺發生在我們的生活之中。品牌如何準備進入元宇宙，從中找到新機會？
貝佐斯跟馬斯克老是隔空對嗆，是真不和，還是另有原因呢？其實科技大亨的交鋒，大多時候是為了搏聲量，而非真有敵對關係。
據BCG最新調查，在疫情期間，數位行銷較成熟的企業，比不成熟的公司多拿到18%的銷售額，市占增長率則是2倍以上。怎麼做才能提升數位行銷的成熟度？
旗下有擁有服飾電商品牌Life 8的米斯特國際即將登錄興櫃，攤開財報，在過去一年的高毛利特別引人注目，怎麼做到的？
以數據協助品牌的經典案例：2019 年坎城國際創意節多項大獎得主「華堡繞道」（The Whopper Detour）。
疫情打亂供應鏈、斷貨消息頻傳，但為什麼Gap、A&F、Guess等服飾零售業的利潤卻大幅上升？關鍵在於限制庫存量，壓縮季末的降價幅度，成功提升利潤！
《直覺行銷》釐清人腦如何做出某個行為的決定，設計符合當下特定環境的解決方案；不只讓目標意識到問題的存在，更重要的是在關鍵時刻快速、直覺地做決定。
為了讓民眾多用國鐵當做交通工具、享受國內旅行，德國國鐵找了奧美合作，把德國與外國兩張極為相近風景照擺在一起，做成「No Need to Fly」廣告。
人們經常模仿身旁周遭的人，穿衣打扮喜歡向朋友的風格看齊，上餐廳愛選其他客人常點的菜，這樣的心理也常被用在行銷手法上。
針對消費者的五倍券綁定攻略很多，但換個角度想，電商、零售業者可以怎麼做，最大化「五倍券」商機？
中野巧總結十餘年文案寫作經驗，他在《最強網路文案產生器》分享 5 種心理效應，應用在文案撰寫上，讓人更願意閱讀你寫的文案。
