藉著聯想力,不僅打破職場、生活中常見的迷思,也將故事中的啟發,轉化成改變舊習慣的步驟,及可執行的工作項目。
一個年輕人問我,他在求職過程遇到許多銷售的工作機會,但他非常排斥,問我該怎麼辦?我給了他一個親身體驗的建議:
上司要你銷售,你就只做「銷售」?這種賣法,難怪產品賣不掉。
談判的過程,雙方都想要情勢對自己有利。要取得優勢,不僅是談判的實質內容,從座位安排,到對話的細節,都藏有要訣與忌諱,掌握這些技巧,談判更容易成功。
找出客戶真正擔心的事、化解疑慮,當客戶說「現在不適合談」,其實有一些回應方法給你參考。
連澤村從美容師一路當到櫃長,至今邁入第 12 年。現在他最常跟客人說的一句話是:「這產品不適合你,我真的建議你先不要買。」
從超業變店長,怎麼帶人?或即使自己有獨到的銷售心法,被賦予帶領團隊業績成長的任務,又要如何做到?
明明在一線打拚時是成績亮眼的超業,被擢升成業務銷售經理後,帶起團隊卻不知道該從何開始,甚至常覺得力不從心?
疫情衝擊業績,業務主管該怎麼辦?高績效團隊的銷售戰略!8步驟,讓業務懂得該賣多少、怎麼賣。
大多數新創公司會面臨到,產品還不夠好,不太好賣,薪資給不起,很難聘到好的銷售人員。此時,創業家自己要先跳下來做業務,先把自己變成超級業務人員。
你買東西時殺過價嗎?老闆怎麼做你才會買單、但他還能有賺?其實價格就是最常見的談判場景,教你 3 大戰術,買賣雙方都不會感覺到吃虧!
只要 7 秒鐘,就能讓第一次見面的人留下長久印象,甚至在你開口說話之前,肢體語言就先透露了你是什麼樣的人。
不改定價、不打折,你的產品要怎麼做更好賣?廣告專家做了研究發現,如果你的產品會擺在貨架上,只要和這兩種東西擺在一起,吸引力就會大增:
當「一次性買斷」的消費方式,在全球早已開始被「訂閱制」逐漸取代,相關業者要跟進嗎?會員策略怎麼訂才能帶動銷售?
每年 9 月過後,各大百貨摩拳擦掌迎接年度最大銷售檔期「周年慶」,植村秀專櫃長指出,要打贏這場仗,光靠價格下殺是不夠的,成敗關鍵在這兩件事:
在網路電商強勢包圍下,快時尚品巨頭們不得不開始思考轉型的問題,H&M 近日便宣布,要在瑞典推出服裝租賃服務,而這項策略,能成為它的救命草嗎?
我希望內向的你能了解,走進人內心恰恰是內向人的優勢,而且內向人想要成為溝通高手,並不需要做出改變性格的努力,僅僅是透過轉變談話策略就可以實現。
所有的銷售都仰賴你讓對方產生信任的程度。你的潛在客戶在想什麼?他為何需要你?唯有掌握這6個關鍵提問,才能找出最有效的銷售循環,讓自己案子接不完。
幾乎所有超業,都有一種強大能力,可以影響他人,讓人相信一種價值或某件事,而願意採取行動。影響力並非憑空而來,時時都該經營。
你不能期待理想客戶主動招手、打電話給你或寄電子郵件尋求你的協助。你要積極主動,定義自己,並讓你提供的產品服務顯現出差異。
我曾每星期打一通電話給某家理想客戶,持續 75 個星期,留了 75 通留言,才讓他在第 76 個星期接我電話。但這 75 次的努力,換來戲劇性的變化。
「我只想知道這需要花多少錢!」有接過以這句話開頭的潛在客戶來電嗎?你都怎麼回?多年經驗告訴我,愈早談價錢,愈難成交。
溝通是不講勝敗的,溝通只講「你願不願意被我影響」,以及「我用什麼方式來影響你」。商業銷售雖然也是人際關係的一種,但目的性非常強,主要還是以業務銷售為主,以下結合前人經驗,整理出 7 個可以大幅增進成交的提問法。
在銷售現場,店員對著客人滔滔不絕地推銷,說得熱情洋溢、天花亂墜,顧客卻露出防衛而不失禮貌的微笑離去。相信你一定看過、經歷過這種情景,你可以想見問題出在售貨員給人太大壓力,不懂得傾聽。然而,要是缺乏顧問式銷售的觀念,即使懂得靜下來傾聽消費者,也不一定能成交。