從演講策略與聲音分析的角度，找到了兩位專家學者拆解，是什麼樣的溝通細節，創造出這樣的群眾魅力？而這些細節，對於想提升說服力的人來說，又有哪些啟示？
成熟的企業體系裡，分工明確是一件好事，但碰到公關危機這麼急迫的狀況，各自部門堅守自己管轄範圍所引發出來的穀倉效應，還真不應該出現。
身為公關顧問，在協助客戶進行危機處理時，我所見過最多的情況，當事品牌負責人的想法幾乎都是：要不要讓子彈先飛一會兒？這件事真的所有人都會在意嗎？
在個人品牌掛帥的年代，老闆親自經營社群已成趨勢，然而當感性發文演變成公關災難，或是專業發言變成監管危機，企業領導者該如何拿捏「真實」與「專業」的邊界？
UG品牌負責人以品牌花束與飲品悼念北捷死者，引發爭議。世新大學教授温偉群指出，企業在公共創傷事件中的角色定位若發生偏差，會對品牌造成不可逆的傷害。
全聯事件起於社群抱怨，小編停止更新半個月以上，希望讓大家回歸冷靜，卻加劇炎上！過去達美樂曾示範如何「以火救火」止風暴。
全聯福利中心近期面臨信任考驗，從電子支付安全性、食品藥物殘留烏龍到勞工權益爭議，接連爆出的負面消息引發網路社群發起「斷聯行動」抵制潮。全聯為何遭到消費者反彈？
危機溝通的目的是「減少損害」，而非逃避問題。公關教母丁菱娟教你，用 3 個方法進行資訊分類，巧妙化解公關危機，減少品牌傷害！
大眾對 AI 生成內容的態度複雜且矛盾，品牌方和內容創作者該如何在善用 AI 效率的同時，維護消費者信任？
台師大女足「抽血換學分」以及教育部政務次長葉丙成在網路上發文不當揭露台大學生性平案當事人個資等事件，都涉及權力關係的嚴重不對等。
讀空氣的能力，並不只是溝通力！奧美集團董事總經理謝馨慧，在一次的提案會議上，「讀」出客戶的不安與焦慮，成功為公司拿下 10 年長期合約！
路易莎埔里酒廠門市及溪州夜市因分別表態「謝絕所有黨派的政治活動」、「不支持也不提供場地連署」，遭公民團體炎上，究竟是誰的危機？現在還說不定。
可口可樂今年首次推出 AI 生成的聖誕廣告，重現 1995 年經典廣告。然而卻引起觀眾反彈聲浪，被稱為「聖誕老人之死」。
公務員霸凌輕生案，勞動部長官公開道歉犯了 2 大錯誤！其一是要先解決「情」的問題，之後行有餘力，再來說「理」的部份，除非必要千萬不要談及「法」的層面。
麥當勞推出《獵人》角色盲卡包，並將公關品發給網紅，讓他們自由決定是否分享，結果部分網紅因不熟悉該作品，在開箱時失言。這起事件過後的潛在影響是？
可不可一名女店員在飲料吐口水、徒手攪弄寒天，引發公關危機。究竟，連鎖品牌要如何經營、管理，才能確保加盟店也能有一樣品質？
蔡阿嘎開除員工蘿拉事件延燒一個月，是危機處理的正面案例嗎？從公關的角度看，蔡阿嘎讓整件事燒了整整一個月，是一般企業難以複製且望其項背的實境秀案例。
中國網路搜尋引擎巨頭百度副總裁璩靜，近日因在社群網站上的冷酷發言引爭議，導致百度股價蒸發逾新台幣 250 億。璩靜道歉、表示會深刻反思，但風波未止⋯⋯
今年 1 月食藥署已公布從中國出口的辣椒粉含蘇丹紅，為何這些企業卻沒有積極的溯源自己的產品是否有添加相關原料，直到一家家企業被媒體公布才發聲明？
到底我們該不該對脫口秀的內容提出批評呢？究竟我們什麼時候提出批評、以及以什麼樣的方式提出批評，才是合理的呢？
最資淺的AE通常要磨練2年！在踏入公關業之前，先做好心理準備，認真正面的挺過這一段菜鳥期，終能體會並享受到公關工作多變的挑戰與樂趣。
當你有機會代表公司說話，哪些事情需要注意？世新大學口語傳播暨社群媒體學系教授温偉群表示，公司準備對外說明時，要先思考 5 大問題：
投資大師華倫．巴菲特（Warren Buffett）曾說：「要建立良好的聲譽，需要20年，但要毀掉聲譽，只需要5分鐘。」企業與網紅合作，也是走在聲譽風險的鋼索上。
網紅 Joeman 因持有大麻被逮捕，其長年經營的人設一夕崩塌，許多代言合作恐怕因此告吹。如果品牌代言人被炎上，企業應該如何因應這種危機？
