台積電在美國的新廠房面臨人才難找的困境,而外界也分析台積電在文化衝突、薪資待遇、工作要求等面向上,為何難以吸引美國的求職者,出了什麼問題?
張忠謀帶領台積電以 30 年造就「護國神山」,將台灣產業競爭力推上了世界屋頂。張忠謀認為經理人應培養的習慣,以及對企業文化、組織管理的思考,值得借鏡。
組織內部流傳各種不實的裁員傳聞,往往比裁員更具破壞性。它會讓員工喪失對管理階層的信任,影響生產力。景氣衰退時,人資和主管該如何穩定團隊軍心?
新人剛加入團隊時若缺乏引導,容易跟不上、產生挫折。為了幫助新進員工快速融入公司、上手工作,減少適應不良的問題,日本亞馬遜的培育方針有以下 4 個重點:
索尼在 1990 年代的成功,間接令組織陷入穀倉效應,不僅讓股價砍半,更是蘋果崛起的關鍵!從這 10 個跡象檢驗,你的組織是不是也落入了同樣問題。
電商亞馬遜崛起後,讓實體超市百思買瀕臨倒閉的危機。而新執行長上任後做的第一件事,就試走到第一線傾聽員工心聲,並觀察銷售人員和客人的互動。
你公司的團隊會議、教育訓練,還在把議程從早到晚塞滿滿嗎?專家建議,別急著排一堆活動,先考慮場地的安排。選擇合適的活動場地,能讓參與者獲得更多啟發。
經營戰略上,選擇退出市場,對企業來說不一定是壞事。用人策略上,人才的學歷也不一定是最重要的條件。從台達電創辦人鄭崇華的經營哲學,能學到的 2 個啟示:
當環境中有人支持或尊重自己付出行動,自主性會比較高,對未知感到不安時,也較願意去嘗試,心理安全感也會因此提升。落實自主權,有幾個方式:
心理安全感並不是無限包容、面對錯誤不指正,或者過度讚美,而是給予真實的回饋。如何給予員工真實的回饋,又不因此破壞彼此的關係?
Tom Brady 的球員生涯也是商管、職場案例的重要參照:像他這樣起初不被看好,後來歷經砥礪、終於綻放光芒的優秀人才,正是所有企業都渴望獲得的人才。
心理安全感除了會影響績效,也會影響員工工作的投入度、心理健康與離職意圖。心理安全感與績料要求的氛圍,如何拿捏?
能夠關心成員的困擾,或者分享自己的煩惱,都是有心理安全感的象徵。只是,在講困擾之前,不如先讓員工開口談喜事。
分店是新人學習的關鍵場域,如果由店長提問或關心,可能會給他太大壓力,所以信義房屋會根據新人特質安排專屬師父協助, 創造敢問、有人教的成長環境。
若水國際非常重視心理安全感,因為他們是社會企業,有商業目標,也有社會影響力目標。他們透過固定的開會儀式,讓同仁練習察覺情緒,以及成熟的表達需求。
會議上常常有過這樣的場景,主持人請大家「盡情發表意見」,台下卻一片靜默。可以用具體物品強化發言機制,或是指定發言對象,讓團隊中的每個人都表達意見。
工作者經常告誡自己「多講多錯」,因為講了可能改變現狀,成為主管的眼中釘、團隊的討厭鬼。但是,以沉默掩蓋問題,可能產生更大的悲劇。
後疫情時代不少企業實施混合辦公,雖然同仁享受遠距工作的彈性,但主管難免擔憂見面次數減少,歸屬與認同會消失。如何發起一場實體會面來維繫關係?
你是「空降主管」嗎?高階經理人進入新公司,卻時常發生適應不良的情況。空降者別急著踏大步,應先與團隊建立基本信任。
旗下擁有《數位時代》、《經理人》、《Shopping Design》三大媒體品牌的巨思文化媒體集團,不僅實施混合辦公政策,更把辦公室打掉重練。為什麼?
在疫情之前,陳素蘭就已經感受到,辦公室沒有彈性對成長中的公司帶來的限制。經過疫情期間全員遠距上班成效良好,評估後巨思也決定徹底將辦公室改造為開放空間。
Gogolook 在疫情爆發後隨即宣布遠距優先政策,但執行長郭建甫說,但隨著員工見不到面的日子一長,讓他思考更根本的問題,「為什麼我們需要辦公室?」
員工造假、甚至犯罪,是員工個人問題還是公司該負責?其實員工會鋌而走險,背後往往有組織的漠視或支持!想有效處理,先審視組織中是否也有這 7 種致命因子:
2009 年,台灣 Dell 就將遠距辦公作為公司策略,疫情前已經有 65% 的員工參與。隨著疫情減緩,公司也開始思考:辦公室還需要有每個人的座位嗎?