《華爾街日報》報導,連鎖潛艇堡專賣店 Subway 傳出有意出售公司所有權,倘若出售,Subway 估值可能超過三千億台幣。Subway 近年怎麼了?
麥當勞職員們提出的「單調指數」讓麥當勞找到了成功的展店方程式!餐飲業界冷落的地區以及高速公路或購物中心錯過的地區等,愈無聊的地方,愈可能成功?
日本壽司郎、藏壽司日前紛紛宣布調整品項最低價格,使來客數驟降 2 成。為何明明一盤才調升 10 日圓,消費者卻不願意買單?
疫情間大熱的「外送業」正面臨嚴峻的轉換期。日本外送產業市占冠軍「出前館」財報顯示,一年虧損達到 364 億日幣。3 個新挑戰,正在席捲外送產業:
從關掉 1/3 店鋪,到成功收復店鋪數!日本 Krispy Kreme Doughnuts 甜甜圈怎麼做的?疫情後,餐飲品牌想恢復榮景,該怎麼做?
商業午餐正在消失?混合辦公成為新日常,在辦公區的餐廳可苦了。當初以辦公大樓的員工為主力客源,現在卻紛紛取消商務午餐,甚至直接關閉午餐時段⋯⋯
肯德基的傳奇CEO約翰.布朗去世,終年88歲。哈佛商學院曾將他評為20世紀美國頂尖商業領袖之一,與華特.迪士尼、比爾.蓋茲比肩!布朗到底有何本事?
頂尖餐廳的祕訣!為何透過菜單來「控制點餐」很重要?如何透過菜單設計,引導顧客點購商家最有把握的招牌菜,進而提升好評率、回購率?餐飲顧問傳授 3 技巧:
日本連鎖超商 LAWSON 推出現煮便當!帶動營業額成長 40%、系列品牌中銷量第一,街角廚房(まちかど厨房)是什麼?7-ELEVEN 為何不跟進?
全球速食龍頭麥當勞,挺過 2020 年餐飲業寒冬,2021 捲土重來,靠著穩固的加盟店體系,再加上數位化及名人行銷策略,持續穩固其王者地位。
中國的麥當勞近來設立「自習專區」,無額外收費、供學生入內自習,更提供許多原先沒有的新服務;為何餐飲連鎖紛紛開始不務正業,瞄準的是什麼商機?
麥當勞遭加盟主強烈反彈!新續約制度上路,為什麼惹惱 95% 門市擁有者?
《米其林指南》公布後,一如預期地掀起正反面的口舌論戰。你相信米其林的評鑑嗎?為何愈來愈多人不信任餐飲評比業者,轉而關注 Google Maps?
開完健身房、泰式料理之後,路易莎創辦人黃銘賢又投資新的蔬食餐廳,這一次背後打什麼算盤?
乾杯推新品牌 Kanpai Classic!不過,已經擁有乾杯、老乾杯、和牛 47 等和牛品牌,Kanpai Classic和既有品牌有什麼區別?
頂尖餐廳都懂的祕訣!為何透過菜單來「控制點餐」很重要?一流的餐飲業者,在設計消費旅程、點餐體驗上,都會考量哪些細節?如何透過產品設計,來提高業績?
為什麼對餐飲業來說,室內設計這麼重要?麥當勞谷底翻身的啟示告訴你,連鎖餐廳即使食物的味道不變,從設計著手思考,一樣能吸引到更多新的消費者,讓顧客改觀!
餐廳的菜單,不只是讓顧客「知道價錢的工具」而已,還有 3 個重要的行銷功能!以日本蕎麥麵餐廳為例,看成功的菜單設計怎麼做:
疫情期間,主打社交、團聚的餐廳也因減少內用而業績大受打擊,歡聚的氣氛雖無法外帶,但金色三麥轉而著重在提升外帶、外送的服務品質,開發線上服務來滿足客人。
餐飲品牌面臨要「集中經營資源」或「經營資源多角化」時該如何抉擇?如何評估是否該發展新品牌、新事業了?4 個斯找重點,幫企業逆勢突圍、打開新局:
外送平台 foodpanda 加收平台費,北北基 5 元、桃竹 3 元,引起許多討論:疫情間外送營收不錯吧,為何漲價?其實從日本市場就能看出端倪:
星巴克創辦人霍華‧舒茲(Howard Schultz)宣布將交棒、透露下一任 CEO 來自外部,並預計於 2023年3月底二度離開星巴克。
在疫情禁止內用的衝擊下,欣葉集團開發外帶便當、冷凍調理包,甚至出動到鄰里發傳單、拜訪里長,終於在2021年7月靠著外帶、外送,營收從15%爬回40%。
後疫情時代,消費者擁抱「個性化」和「客製化」。餐飲業更不能忽視顧客的人性成分與打造差異化的顧客體驗,因為餐廳最大的資產就是「回頭客」!