編譯 / 文及元 你是人資主管，發現近一年來，離職率居高不下，該怎麼辦？可能你要想想看，是否職場裡存在著「折磨狂」，導致許多員工因為身心俱疲而求去。 所謂職場折磨狂，指
顧客有好壞之別嗎？這要看從什麼角度看。如果分析顧客為公司帶來的獲利，則鮮少購買產品或服務者，或可稱為「低價值顧客」；反之則是「高價值顧客」。 無論是根據80/20法則，或採用顧客關係管理（
「沒有工作價值」「無法想像自己在這家公司終老的樣子」「好想獨立從事自己想做的工作喔」……以上幾句台詞，是否經常出現在你內心的小劇場中出現呢？還是你連辭職信都打好，想說「乾脆自己當老闆好了」…
從以前到現在，大家總是告訴我們要專心，專心的人可以成就大事，更有培養專注力的方法，教大家如何專注，灌輸大家專心的概念，然而現在，我必須告訴你，多讓自己有些分心的機會吧！ 有個你一定知道的故事
你相信好的人際關係，會帶來更好的人生嗎？這是西方人際關係大師戴爾‧卡內基（Dale Carnegie）自始至終不變的信念。 1912年，他在YMCA的教室裡，開始了第一堂教導商業人士演講的
對於BCG顧問來說，理想的訪談並不是一問一答，而是你來我往的討論過程。知己知彼、做足功課、技巧與心態並重，想好「到底我能給對方什麼」，訪談才能成功。 <span style="text-de
1966年就成立的水牛出版社，對台灣的文化啟蒙有著深遠影響。2012年6月，創辦人彭誠晃邀請前立法委員羅文嘉接手經營。扛著「水牛」走了兩年的羅文嘉，經過摸索、試驗，終於把老舊的水牛出版社成功變身。耕田
撰文 / 陳宛吟（<span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #0000ff;">[<span style="color
不管是商業社交場合，或非正式的私人聚會，難免會因為另有要事必須中途離席。如何主動終止欲罷不能的談話？如何做才能得體不失禮？下面5招你必須要知道： ##1. 坦白說出理由 若有其他
撰文‧攝影 / 詹子嫻 阿里巴巴股票首發（IPO）案以250億美元規模，創下史上最大IPO紀錄，看到中國、美國網路巨擘的勢力、魅力無人能敵，英業達董事長暨雲端協會理事長李詩欽感嘆，「台
達文西、伽利略、愛因斯坦這幾位知名的天才，都是提出突破傳統的新觀念，成就其一代大師地位。但是，過人的創造力並非天才的專利，要提出創新觀點，更非只能依靠天生的才氣。**只要換個角度思考、用不同的概念看事
這世界大致上分兩種人，一種是一開始就知道自己的方向，一輩子朝著認定的目標努力。比如說，有人從很小的時候就下定決心要成為科學家、音樂家、藝術家或者政治家，終其一生都在為自己的理想奮鬥。還有另一種人，不知
電影《KANO》重新上映，這一次，請你戴上「管理」的眼鏡看電影。 如果把嘉義農林棒球隊看成現代公司裡的團隊，很可能會出現以下情節：這個團隊總是眼巴巴地看著其他團隊因為績效優異，走路有風、荷
如同樹需要持續澆水才會長大，觀念總是需要經過反覆吸收，最後才會深植在心中，根才會扎得深、扎得廣，扎到就算想用外力移除都很費力。今天要跟大家「再度」分享的預算觀念就是種值得不斷提醒的好觀念，也是在理財中
每天早上不喝咖啡，就無法打起精神，開始一天的工作嗎？咖啡讓人提升效率，保持腦袋清醒，有時熬一整夜工作，我都想直接靜脈注射咖啡來提神啊（誤，千萬不可以在家嘗試喔！）。不過，美國約翰霍普金斯大學醫學院（J
你目前從事的工作，是透過誰得知企業徵才訊息的？是點頭之交還是好友？ 這裡有一項研究顯示，**高達83%的人，是透過不常聯絡的「點頭之交」得知企業徵才訊息。** 事實上，弱連結（weak ties）其實
人類的世界已經跟科技綁定，每天透過手機和電腦，在所謂的雲端和網路空間中載浮載沉。這好像是難以改變的趨勢，不過，你真的喜歡這樣的生活嗎？ 哈佛教授暨協商專家艾瑞卡‧愛芮兒‧福克斯（Erica
人在組織中爬得愈高，就變得愈迷信。做出以上結論的，是被譽為「史上最有影響力的主管訓練家」之一馬歇爾．葛史密斯（Marshall Goldsmith）。他在訓練過上百位高階主管後發現
今年，主管考績又給了你A，而不是A+。A和A+的年終獎金差很多，你不是生氣而是沮喪。去年，主管跟你說A和A+的差別是自行開發的客戶多寡，所以你把客戶開發列為主要工作，你成功帶來不少客戶，也提昇了團隊業
在演講時我常傳達一個理念：學習存錢，是我們付出勞力能否更有價值的關鍵。每個星期花40～60個小時工作所賺到的收入，其中有多少是流進別人口袋，又有多少能留在身邊理財，長久下來絕對是財富的差距。
我們都愛客戶，尤其是那些準時給錢，還會尊重你的專業的那一種。有了他們，業績就能達標，公司就會獲利。不過，還有一個問題是：為了維持關係，你總會不小心把一通客戶電話從3分鐘講成1小時，還會寫很多封emai
常常會被問到一個問題：「我想要學習[<span style="color: #000000;">投資理財</span>](http://blog.17rich.com/)，我該如何開始？」這也是上班族
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