<span style="color: #808000;">整理‧撰文／齊立文</span>[<span style="color: #808000;">liwen_chi@managertoday.
口述 / 孫永祥，撰文 / 王志仁 （2004.12） 我大學唸的是工業工程，退伍後想找一份能學以致用的工作，當時到一家位於台北縣樹林的半導體封裝公司應徵。那時候的半導體並不像今天這般
<span style="color: #808000;">採訪‧撰文 / 張鴻</span>[<span style="color: #808000;">yenyen@managertoday.co
善於表達的人在簡報或演說中，總是一開始就抓住聽眾的注意力，這就是簡報的「**8秒規則**」：聽眾會在簡報開始的8秒內，決定你的話值不值得聽。 開場的客套話，其實等於廢話。與其說出像這樣平凡無
口述 / 吳憲政，撰文 / 楊淑玲（2004.12） 我在王品集團工作超過6年，擔任店長兩年半，轉戰過北中南6家店，救過兩家績效吊車尾、顧客滿意度最低的店。兩年半前，我被公司派到當時績
口述 / 鄭雅仁 撰文 / 陳芳毓 8年前應徵UPS（優比速快遞）行銷企劃主任時，記得主考官小心翼翼地問我：「你會怎麼帶領比你大10歲以上的下屬？」我當時信心滿滿，「年齡不是問題，我
<span lang="EN-US" style="font-size: 9pt; font-family: Arial;">撰文 / 何飛鵬 何飛鵬部落格 : [http://feipengho.
撰文 / 陳芳毓 為什麼當上經理人的前90天，是決定你未來職業生涯的關鍵期？先看幾個數字。 根據哈佛商學院的統計，每年有25%的經理人會經歷職務調動
1.在尾牙、春酒或婚喪喜慶等重要場合中露個臉，表達你對員工的關心。 2.「請」與「謝謝」不離口，向員工表達謝意時，同時說得具體一點。 3.記得員工在公司服務「週年慶」的日子，在眾人面前為員
面對剛購併的新公司，高階主管為了激勵新同事的士氣，用手機傳送賀年簡訊。被購併公司的主管收到這封簡訊，正為了高層如此重視自己而感動，還花了30分鐘準備回信，這時卻發現同事的手機裡，有封內容一模一樣的簡訊……。
整理／文及元 還記得小學時代每學期都會舉辦母姐會，讓父母有機會到學校教室了解孩子上課的情形，如果將場景搬到辦公室裡，父母與小孩的角色互換，讓小孩了解父母的辦公室與工作情形，會是什麼情景
整理‧撰文／陳芳毓 瑞泰人壽位於台北101辦公大樓51樓的辦公室裡，只有3間隔間給高級主管的辦公室，其餘的空間則由員工共享，桌子之間刻意採取低矮隔板，不但讓員工一抬起頭就能享受到51樓
整理‧撰文／張鴻 星巴克（Starbucks）於1992年6月股票公開上市，交易第一天的開盤價為每股17美元，收盤時已漲到21.5美元；公司執行長的財富暴增，這家咖啡零售商也得以躋身美
採訪／文及元、謝明彧 撰文／謝明彧 「沒有明顯扛棒（招牌）～」「沒有拋光石英磚～」「沒有漂亮制服～」……「我們省下錢，給你更便宜的價格。全聯福利中心，實在，真便宜。」
整理‧撰文／齊立文 西方世界在比喻恩威並濟的管理方式時，經常使用「胡蘿蔔與棍棒」的意象來傳達。如果說到奇異（GE）前任執行長傑克‧威爾許（Jack Welch）的管理風格，這位曾被譽為
###守則1：領導人致力於提升團隊層次，把每一次的接觸，都當作評量、指導部屬和培養部屬自信的機會。 培育人才是領導者每天的工作，把握每個員工接觸的機會，給懷有真才實學者加油打氣，灌輸他們自信。千萬
撰文／文及元 今年上半年，如果你沒看過、至少也聽過電視節目「超級星光大道」與其參賽者組成的「星光幫」。 為什麼這個節目會爆紅？因為它符合暢銷商品的要素：突破現狀、顛覆常
撰文／文及元 **<span style="color: #808000;">關東地區暢銷排行榜：</span>** <span style="color: #ff9900
撰文／文及元 **<span style="color: #808000;">關西地區暢銷排行榜：</span>** <span style="colo
採訪‧撰文／文及元 Check-in飯店進入房間，一張謝卡與一隻招財貓的玩偶，早已立在房間茶几上，等待房間的主人來到——即使遠在異鄉參加員工旅遊，達成業績的阿瘦皮鞋店長，仍然在千里之外
採訪‧撰文 / 陳芳毓[siren@managertoday.com.tw](mailto:siren@managertoday.com.tw) 時光回到17年前，新台幣升值，傳產出現
現任日本大榮企業CEO的林文子，是一位賣汽車出身的業務員。在從前汽車業務員一律都是男性的時代，她卻在入行一個月後成為Top Sales；之後轉至BMW任職，在5年內做出20億日圓的業績，震驚同業。後來
「這個月，小張的表現好極了！」主管心裡這麼想著，但不知道該用什麼方式來嘉獎小張。用獎金？根本沒有這筆預算，口頭讚許？萬一說得不好反而肉麻，主管想想，還是等過一陣子再說吧！ 如果你認為激勵就是要花錢、
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