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#人際溝通

好想被記住！如何在「初次聊天」就讓老闆或久仰的大人物留下好印象？

千萬別在初次聊天時，太急躁或刻意地想讓對方記住你，而太過有目的性的開話題，都容易弄巧成拙。

黃昭瑛 2024-02-21

#人際溝通

閒聊時，這 3 種常見話題其實超危險！讓你冒犯人卻不自知

聊天要怎麼聊？可以談到多深入？哪些話題人家沒提，你不能問？有些話題為何「聽過也要當沒聽過」？聊天時，請和這 3 大雷區保持距離：

黃昭瑛 2024-02-02

#人際溝通

聊天時，別把手機放桌上！就算不接電話、回訊息，還是要這樣做的原因是…

人在、心不在的聊天談話，往往是人際關係中的扣分。對話前，手機、智慧手錶最好收起來或關閉通知。

黃昭瑛 2024-01-25

#銷售

業務小白要如何提高成交率？如果還很菜，可以從這 3 件事開始

每天不斷寫信、打電話，偶爾獲得機會對客戶提案，但每次提案被客戶否決後，卻不知道問題出在哪裡...業務小白要如何快速進步與突破？以下整理 3 個技巧：

黃昭瑛 2023-10-05

#人際溝通

為何有些人吃了虧、遭人誤解，卻不據理力爭？內心強大的人都懂的「減法原則」

職場上總是躺著也中槍、無故被潑髒水，這些不公義的事情引起的情緒勞動讓人心累。但是，當自己有理時，一定要說清嗎？

黃昭瑛 2023-09-22

#團隊管理

當新主管加入老團隊、接管既有業務，靠 5「不」增加信任感與士氣

我的職涯裡經常有被調換職務、部門，去接手管理老團隊的經驗。我發現當接手一個既有團隊、業務時，有幾個特別需要注意的大忌。

黃昭瑛 2023-07-03

#人際溝通

碰到大老闆、業界大前輩，該如何透過聊天拉近距離，留下好印象？

在公開場合，如果剛好坐在業界德高望重的董事長、總經理隔壁，我們該怎麼開啟話題呢？4 個觀念擺脫手足無措的你，勇敢跟職場大前輩當朋友。

黃昭瑛 2023-06-14

#銷售 #產品開發

前兩年都暢銷的產品，為何今年業績好難做？剛接手新業務的你，先不要慌張

這陣子跟同事們在盤點各種疫情下誕生的新事業，以及新生意目前的狀態與進度，發現了幾個學習，帶給我很多啟發，筆記下來與大家分享：

黃昭瑛 2023-06-05

#自我管理

值得你「拜師」的員工！作為主管不必什麼都懂，但要懂得向這 3 種部屬學習

組織裡有 3 種人才真的有掌握做生意的方法，他們懂得開源節流、用既有資源槓桿出新生意。身為主管，可透過一些線索觀察出這些人才，並把握機會跟他們學習>>

黃昭瑛 2023-05-02

#自我管理

你的問題，沒人會比你更像專家！用 3 種心態面對學習焦慮，比到處問人更快

到處上課、請教專家，仍有學習焦慮？別忘了「你」就是自己最常忽略的學習資源，你的問題，沒人會比你更像專家！

黃昭瑛 2023-03-27

#人際溝通

你讓人「信得過」嗎？怪同事難溝通前，先問自己是否做到３件事

其實溝通的關鍵能力不在溝通技巧、口才這些事情上，而在其他更重要的關鍵：必須得到對方的信任，讓雙方在彼此合作後能快速看到成果。

黃昭瑛 2023-02-20

#自我管理

公司裡有影響力的人，跟別人有何不同？9 個跡象，看出你是不是主管眼中的得力大將

以前的觀念是「不在其位，不謀其政」，做好自己份內的事、等老闆發號施令，但現在環境變化激烈，要在職場中具備有高影響力，為大局著想才是更重要的。

黃昭瑛 2022-11-24

#人際溝通

大人的閒聊，不是你問我答、硬擠話題！想透過對話增進關係，試試這 3 招

最怕聊沒幾句就陷入沉默？商務對話、社交場合的閒聊如何不尷尬、還能拉近彼此距離？試試這 3 招：

黃昭瑛 2022-11-21

#價格策略

旅展、購物節大砍價，如何不賠上獲利？大檔期也有機會守住毛利，我的 6 個學習

購物節、百貨周年慶、旅展等折扣檔期後，零售業者總是元氣大傷？想避免「打折打到骨折」，可從 6 件事下手

黃昭瑛 2022-11-09

#工作生活平衡

認真工作很好，但你有認真休息嗎？總是秒回同事訊息的你，唯有這件事不該妥協

認真工作很好，但你有認真休息嗎？強迫關機並非逃避，不回訊息也不是不敬業，為了幫助自己擁有好的休息品質，你必須懂得自我保護。

黃昭瑛 2022-11-01

#團隊管理 #人際溝通

無關社恐，就是想用訊息代替面對面或講電話！8、9年級生的溝通習慣，你接受嗎？

能夠面對面就不要講電話、能夠講電話就不要寫信或是傳訊息，這一個傳統的溝通技巧，在 8 、 9 年級生可能不一定適用。

黃昭瑛 2022-10-18

#簡報提案

準備好幾天的報告，卻還是被主管問倒？會議上的問答攻防，其實有辦法練習！

準備好久的提案一遇到老闆提問就講不出來？該怎麼克服？2 方法教你在會議報告不再支支吾吾。

黃昭瑛 2022-08-08

#職涯規畫

應徵不到理想的工作？你該做的不是退而求其次，而是「退到最低」

考了證照、上了專業培訓課，履歷卻石沉大海？如何離理想職業更近一點？是時候停止「做學問」了，這個看似繞路的做法，可能比進修、考證照更快

黃昭瑛 2022-06-23

#團隊管理

你的團隊，能體諒「職場媽媽」嗎？員工為了育兒放棄工作，背後的管理啟示

「怕麻煩同事，只好先辭職…」員工為了育兒、只好放棄工作？主管做到4點，職場媽媽就不必在家庭、工作二擇一

黃昭瑛 2022-05-26

#人際溝通

「老闆狂罵人，卻說是為我好...」薩提爾提出 4 種常見溝通風格，你主管是哪一種？

好脾氣的主管為何突然暴怒？從薩提爾冰山理論學溝通，搞懂主管的溝通風格，試著創造良性互動，找出主管默默在意的事

黃昭瑛 2022-05-06

#人才培育 #招聘

靠獵人頭、人力銀行，不如靠自己！聰明攔截好人才的 3 個管道

好人才，不一定要跟競業搶！想找有即戰力、潛力的人才，根據我的經驗，這些辦法比起在 LinkedIn 或人力網站撈海量履歷更來得精準有效：

黃昭瑛 2022-04-15

#領導帶人

「他在你們公司做得如何？」reference check 哪些話要直說、哪些話要小心說？

職場工作久了，容易成為別人 reference check的對象。如果你也成為別人的推薦人，可以就求職者的適任性、發展性，與新雇主分享如何幫助他上手。

黃昭瑛 2022-03-29

#自我管理

想跨領域轉職，但不敢投履歷！缺乏相關經驗、作品，就不能轉行嗎？

想跨領域轉職，但沒相關學歷、經驗，也能轉行嗎？願意「從零開始」，你的機會其實很多

黃昭瑛 2022-01-29

#領導帶人

指令很清晰，為何員工還是敷衍了事？比起給對指示，好主管更應該問對問題

不下指令、不追進度，員工也能自己動起來？論主管「問對問題」有多重要

黃昭瑛 2022-01-12

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