觀點作者

#向上管理 #人際溝通

跟老闆意見不合，如何說出真話又不得罪人？有效溝通的4個步驟

最近有一位朋友跟我抱怨他和老闆對某件事意見不同，爭執得很不愉快，也影響到他與老闆的關係。有不同的意見時，更要注意別人的感受。如何說出真話又不得罪人？分享我的溝通方法...

遠傳電信執行副總暨財務長李聖珉 2018-09-07

#面試 #求職

面試成功率達到85%的要訣！我的面試準備方法

面試該怎麼準備？如何回答問題，可以讓面試官對你印象深刻？我的面試次數接近100次，成功率大約是85%，在此把我準備面試的技巧跟年輕朋友分享：

遠傳電信執行副總暨財務長李聖珉 2018-08-29

#策略 #思考術 #向上管理 #人際溝通 #圖解

接手任務時先確認3件事，讓你工作有方向、老闆給支持！

老闆交派給你一個新任務後，你通常會先做什麼？還是常常在這一關就卡住很久？一定要先確認這三件事，千萬別搞不清楚狀況就埋頭苦幹...

遠傳電信執行副總暨財務長李聖珉 2018-06-14

#策略 #思考術

衡量是發現問題的基礎！解決陌生問題，從培養「衡量」的習慣開始

解決陌生問題的過程中，可能會遇到難以衡量的事物。要衡量這些「難以被衡量」的事物，該怎麼做？

遠傳電信執行副總暨財務長李聖珉 2018-06-11

#組織文化 #團隊管理

「胡蘿蔔與棍子」過時了！3個建議，培養出全力以赴、「自我激勵」的團隊

「胡蘿蔔與棍子」是工業時代把人當成小螺絲釘的管理方法；可惜的是，有很多企業還是這樣做管理，沒有瞭解到時空背景已經不同

遠傳電信執行副總暨財務長李聖珉 2018-02-22

#策略 #思考術

70%工作不再有SOP可循！想在職場脫穎而出？先學會怎麼解決陌生問題

為什麼解決問題光靠SOP是行不通的？因為SOP只能用來解決「熟悉問題」，也就是「已經被研究分析，並發展出解答或是標準處理流程」的問題。

遠傳電信執行副總暨財務長李聖珉 2018-01-02

#數位化

銀行催收欠款，應該先催欠多的客戶，還是欠少的？想靠「大數據」做決策，經理人該知道的事

該銀行有200萬名客戶遲繳高達20億美元的信用卡債，但只有1000多位催收人員，寶貴的資源該如何分配？怎麼做才能提升催收人員的產值？

遠傳電信執行副總暨財務長李聖珉 2017-10-12

#向上管理

跟老闆「溝通」之前，你想得夠清楚了嗎？我聽部屬簡報時一定會問的5個問題

明明提出同樣的意見，但不管你怎麼說，老闆都不接受；其他同事說的，明明跟你講的一樣，老闆卻是頻頻點頭。偶爾有這種感覺很正常，若「常常有」這樣的感覺，我要跟你分享一好一壞的兩個消息。先說壞消息：你的溝通效率不夠好！好消息是：改進溝通效率，是最容易提升的「解決問題能力」。

遠傳電信執行副總暨財務長李聖珉 2017-09-19

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