身為企業管理者，如果面臨公司營運衰退，或是員工表現不佳，到底什麼時候該走到裁員、解僱這一步？求職網站 Indeed 舉例，像是公司結束業務、遷址、併購、為了降低成本、遭遇重大財務損失、組織縮編、工作外包……有很多情形，都有可能解僱員工。《勞資不對立，管理不犯錯》指出，裁員是最後手段，但不論如何都不得違反法律規定，實務上裁員可分為 2 類，資遣與解僱。

資遣員工

《勞動基準法》第11條規定，公司只有在不得已的情況才可以解僱，有5種情況可以資遣員工。

1. 歇業或轉讓。 這指的是公司倒閉、被併購等重大變化。

2. 業務虧損或緊縮。 假設企業營運嚴重虧損，且持續一段時間，足以影響整體經營，可以提出財報，並資遣員工。

3. 不可抗力因素暫停工作超過 1 個月。 例如地震、海嘯、流行性疾病、戰爭，不得不暫停營運1個月以上時，也可以資遣員工。

4. 因業務性質變更，有減少勞工的必要，且沒有適當工作可安排。 例如，為了因應電動車增加，某加油站部分轉型為充電站，不需要這麼多人力，也沒有合適的職務幫助加油作業員轉調到其他崗位，得以資遣。

5. 員工無法勝任工作。 由於這屬於主觀認定，爭議最大，通常企業要提供教育訓練、績效改善計畫（PIP），等到最後一步才能主張資遣。

解僱員工

在《勞基法》中，遇到 6 種情形，企業可以不經預告、不付資遣費，直接解僱員工。

1. 員工說謊、詐欺取得工作。 例如求職時謊報學經歷，使企業誤信後，而造成損失。

2. 員工言語暴力或侮辱。 包含言語侮辱、肢體暴力等情形。

3. 員工被判刑。 員工遭判刑且不得易科罰金的情況，公司可以直接解僱，像是因多次酒駕而不得緩刑。

4. 員工嚴重違反勞動契約。 這是爭議最大的一條，企業應明確訂定詳細的契約內容。像是不得洩漏公司機密、客戶資料給競爭對手，當員工違反時，可以此條來解僱。

5. 員工故意損害公司利益。 包含損害公司設備、原料、產品，使公司受到損害。

6. 員工無故曠職。 員工無故連續曠職 3 天，或1個月累計曠職 6 天，得以解僱。

員工違反公司規定，解僱標準在哪？