商業市場瞬息萬變,業界龍頭也可能一夕崩壞,2008年美國百年工業集團奇異被踢出道瓊指數,正是現代經理人最大警惕。劇變時代雖滿布危機,卻也暗藏轉機。
區塊鏈(blockchain)技術興起,影響逐漸普及各個產業,不論營運端、管理面,它都能提供解決方案。從航空業的例子,可看出產業應用區塊鏈的具體方法。
在快速變遷的時代裡,台灣有哪些優勢、劣勢,而台灣可以改變哪些管理文化,以提升組織的國際競爭力?從我這 10 多年的海外經驗來看,原因有三⋯⋯。
數位轉型已經成為各行各業 CEO 密集關注的議題。對台灣製造業 8 萬 7149 家工廠來說,數位轉型到底要該怎麼開始?
高盛以Apple Card首度跨足個人信用卡,宣稱是有史以來最成功的信用卡發行。這個舉措說明了這家150年的金融巨頭已經舞動起來,背後的推手是:
全家超商 2011 年成立「全家國際餐飲」正式進入餐飲市場,從「Volks 沃克牛排」到「大戶屋」,一步步調整策略,以超商思維翻轉餐飲體系!
有著 178 年歷史的英國旅行社湯瑪斯庫克集團(Thomas Cook)宣布倒閉,這間全球最老旅遊業者的隕落,有哪些因素在背後推波助瀾?
很少有企業認真停下腳步思考,到底有哪些可能顛覆企業的趨勢快速成型,以及這些趨勢疊加出現之後,公司有哪些因應之道。當企業將這些破壞力強的趨勢項目攤開來,針對那些「知曉度低」,而影響巨大的項目,接下來 5 年的策略發想時,記得要考慮進去,以免讓公司一夕崩盤。
日本經濟脫離高成長已久,銀行業最重視的資金需求也隨之大幅降低,促使銀行業不得不加快腳步回應。《週刊東洋經濟》整理出日本各大銀行的組織和人事改革策略。
政府確實需要被「管理」,但管理工作也需要被「監督」。公共服務的管理工作不能放牛吃草,尤其是 「新公共管理」(New Public Management) 這種模仿時下管理實務的形式。
2017 年中國零售業出現一枚震撼彈:電商巨頭阿里巴巴收購大賣場之王大潤發。在那之前大潤發的淨利仍超過新台幣百億元,漂亮的營收卻擋不了海嘯般的數位浪潮,創始人黃明端坦言,「贏了所有對手,卻輸給了時代」。
因一次慘痛經驗,怡客咖啡發現,光是做出好產品還遠遠不夠。
俗話說「欲速則不達」,有時候改革的速度,正是影響一間公司能否順利達成理想目標的關鍵。
2019 年 4 月 15 日,名盜版網站人人影視被《權力遊戲》第八季首播打垮了,而歐洲、美國、拉丁美洲也因為網路堵塞傳出不少斷線災情。在《權力遊戲》之前,HBO 沒有一部如此廣受全球觀眾歡迎的影集,《權力遊戲》很可能是目前為止全球最多人觀看的影集。
當一間企業先是裁掉近 1 萬 6000 名員工,隔年再解散萬名以上的中階主管,外界一定會直覺他們開始走下波,但這是全球最大的白色家電(編按:泛指生活及家事用的電器,如冰箱、空調等設備)製造商海爾執行長張瑞敏,在 2014 年重整組織的一項大膽改革。
企業營運穩定,營收卻無法有重大突破,原因可能是管理制度未整合,找不出拖垮作業效率的真正兇手。運用「作業價值管理」(AVM),釐清各部門的資源分配與工作效率,有助於擬定改善策略。
於2018年11月底的台灣百大MVP經理人頒獎典禮上,李境展總經理和台下來自各領域的優秀經理人,分享「非典型團隊經營」及「敏捷轉型」的經驗,期待能透過自身經驗,協助台灣企業找到不一樣的轉型路!
經營者通常有個迷思,認為轉型是出現經營危機才需要做的事。然而,隨著市場變化迅速,各行各業都在往前進,公司該想的不只是現在,而是未來如何保持優勢、找到機會。
一位 60 歲的吳女士,因為氣喘與肺功能不良,常進出不同的醫院看診,每換一間醫院,新接手的醫師為了了解吳女士的病史,又必須安排她做電腦斷層攝影(CT)及磁振造影(MRI)檢驗,再請她一周後再回診治療。 每年浪費數億的健保費,靠他來省下!他靠「雲端病歷系統」
BCG 長年研究企業轉型的成功關鍵,包含之前分享過的「公司必須有負責轉型的團隊」「依循一套成功轉型的步驟」等等。最近我們發現了一個新的指標:轉型的時機點與轉型的成效正相關。
隨著時代改變,職場文化取向也從過去「生產至上」,轉變為「人際優先」,若你身為公司中的管理階層,領導方針當然也得跟上社會趨勢。由於新科技如 AI、大數據等正影響著我們的世界觀,管理階層在制定公司目標時也該想想,數位模式既可提升員工工作效率,那該如何配合開創一個符合商業運作和企業擴張的領導策略呢?
翻開抽屜的陳舊物品,或許以前你用手機的品牌,是諾基亞(Nokia)。這間歷史超過 150 年的芬蘭大廠,1980 年就投入手機、網路設備,到了 2000 年初,他們的市值曾超過 2000 億美元(約新台幣 6 兆 1000 億元),手機在全球市占率近 4 成,甚至貢獻芬蘭國內生產總值(GDP,Gross Domestic Product)的 4%,前景一片大好。
膨包事件後,社會大眾對阿舍觀感不佳,不看好阿舍未來的發展。微風集團卻在 2011 年,正式宣布入股阿舍食堂,一步步引領阿舍走出低潮、重回市場,更在 2017 年創造 2.4 億元營收的佳績。這場逆轉,經歷了些什麼?又是怎麼做成的?
細數汽車產業的前景,不僅各方科技大廠搶進研發電動車、無人車分食市場;共享經濟的興起,「擁有汽車」的觀念也逐漸為共乘、租用取代。數據顯示,美國在 2016 年售出約 1750 萬輛車,2017 年跌至 1720 萬輛。