台鐵翻車事故後，內部員工隨即收到一通電報，要求未來關閉 ATP（列車自動保護系統）前必須通報，且關掉後限速二十五公里。看著訊息的內容，台鐵產業工會理事長王傑啞然失笑，「若要慢速行駛，那幹嘛買普悠瑪啊？」銘傳大學都市規劃與防災學系副教授馬士元也啼笑皆非，「台鐵因為資通訊系統很糟，ATP 經常出現錯誤訊號而被關掉，應該是要改善資通訊問題才對吧？」
品牌行銷如何有效地詮釋品牌價值，是每個品牌都會面對的挑戰。如能找到對的品牌行銷方法，它可以成為一種商業戰術。Nike 最近在慶祝經典口號「Just do it」30 周年的宣傳中請了前美式足球球星卡佩尼克（Colin Kaepernick）站台，在宣傳圖卡釋出 24 小時內，網路上討論的熱度帶來價值四千多萬美元的曝光量。
在比特幣、以太幣當紅之時，或許有些人仍然搞不清楚何謂虛擬貨幣？其實航空公司的「飛行里程數」兌換，就是虛擬貨幣的初階應用，如何精準運用最有夢想感的下一個虛擬貨幣，飛向全世界？
台灣美食舉世聞名，而除了便宜美味兼具的小吃美食之外，最能代表當地飲食文化的食物，莫過於充滿濃濃台灣味的現搖手搖杯飲料。根據財政部之公開資訊，在 2012 年～2017 年間，我國手搖杯飲料市場整體銷售額、店家數目屢創新高。市場似乎一片欣欣向榮？從消費行為有何新發現？
企業如何善用內容行銷獲得潛在客戶？凱洛管理學院對B2B企業的最新研究，指出縮短業務及行銷差距的有效方法。研究人員從一份有關B2B公司應用內容行銷的研究中發現，線上研討會、白皮書及品牌部落格等數位內容，都是能帶來更多顧客的有用工具。比起需要親自參加的活動......
無論你是開店做生意，或者在公司內要替產品訂價格，都是以什麼標準決定出商品的最終售價？我曾拿這個問題去問幾位開店的朋友，統整答覆後，發現似乎不少人都是「憑感覺」，只要高於成本、同業賣多少也賣個差不多的價錢就好，卻沒想過其中道理。
如果你是個需要銷售產品、活動、專案、甚至是一個理念的人，都應該要看看這本書。大部分可以改變人類行為或動機的方法，或許都蒐羅在《關鍵行銷》裡了。
靠著口碑相傳，2010 年在西門町開業的愛客發旅館事業集團，從原本 50 間客房，如今擴展成旗下有 9 個旅館品牌、2,000 間客房規模，員工數達 500 多人，去年營收逾 10 億元，是台北市西區第一大平價連鎖旅館。以西門町旅館有 5000 間客房計算，愛客發的市占率高達 4 成，規模也比台灣房間數最多的飯店—台北君悅酒店還大。
在變幻莫測的網路世界，面對才剛剛起步的電子書產業，樂天Kobo台灣營運部長周立涵開啟了「不走尋常路」的行銷之路。
當消費者期望愈趨多元、標準漸高，廠商該如何有系統地辨識消費升級的類型，精準回應、甚至預測消費者的需求？ 該如何滿足標準「愈來越高」的消費者？星巴克、亞馬遜、SKII、P&G 的做法
經營社群，究竟有哪些事要忙？也許有人會說：「把貼文寫好，拍出美美照片，下點廣告，幫品牌創造一點人氣，回覆網友的私訊。」然而「Motive 商業洞察」許子謙、米卡卻認為：「若從內而外去探討社群行銷的本質，我們會說寫貼文、做圖、下廣告、回留言、辦活動這些只是最後呈現出來的事情，雖然它們會花掉且佔去行銷人大把的工作時間，可卻只是社群經營的冰山一角。」
一個造型優雅的日本 Vermicular 飯鍋，出現在沃頓商學院顧客分析大會（Wharton Customer Analytics Conference）的大螢幕上。發言人拉伊納（Ridhima Raina）正在問觀眾：大家覺得這口鍋要多少錢？
從去年初就表示要進軍義大利，一再推遲之後，美國連鎖咖啡店星巴克（Starbucks）與義大利零售開發商 Percassi 合作，於義大利的第一間店昨日（9/6）於米蘭開幕。這第一間店並非常規星巴克，而是世界第三家星巴克 Reserve Roastery 門市。挑戰義式濃縮咖啡（Espresso）的故鄉，星巴克要以最佳的咖啡體驗作為最大的吸引點。
台灣超市市占第二的美廉社也宣布加入店型革命的戰局，全新品牌「Simple City Mart美廉城超」問世，將成為辦公商圈裡「有現做餐食的超商餐廳」。
隨著科技的演進，數位化成為各個產業共同課題，以美國零售集團 Target 為例，過去一年投資 70 億美元在網路銷售上，最新一季的財報中也看到了回報，線上銷售成長 41%，不過 Target 認為「實體店面是重要的關鍵」，因為許多美國人還是喜歡這種老派的購物方式，即便 Target 的網路銷售一直在提升，執行長 Brian Cornell 仍表示，實體店面在最新的一季，仍可以看到「前所未有的流量」，因此除了布局線上，線下也開了許多小型商店。
一蘭拉麵到台中展店？前日（9/2）有民眾在台中逢甲夜市商圈驚見一蘭拉麵攤位，不久就被踢爆為「未經官方授權」的抄襲店家，從招牌到字體完全照抄，販售一碗要價 188 元的「一蘭泡麵」。
昨日限時祭出大麥克買一送一活動的台灣麥當勞，由於原物料供應不及，再加上體恤員工辛勞。因此，今日只有百貨、賣場、學校、交通轉運站相關類型的餐廳，將視情形營業，明（2）日上午六時起將陸續恢復營業。
「我們根本沒想到會搭上快煮麵的熱潮……」訪談一開始，Kiki 餐廳總管理處營運經理李愛卿就開宗明義地說。早在 6 年前，創辦人袁光泉就一直在思考，一個成立超過 20 年的餐飲品牌，除了讓消費者來餐廳吃飯外，還能做什麼別的突破，讓品牌更深入地走進人們的生活裡？
不管是否從事電商產業，只要是做生意，就很容易聽到別人說：「你這樣做，規模根本做不大！」還有人會告訴你：「如果想要做大，就要想辦法迅速擴張、搶攻市占率！」例如，做了網路，通路也要同步進軍實體通路，做了本地市場就要趕緊佈局跨境電商。還要抱持開放的心態，接受所有可能的合作機會，把握每一個能曝光的通路。
講多了所謂對後端的「專案管理」，這篇文章來討論對前端市場與客戶的「銷售策略」。我的角色不是業務，這篇文章的討論將會著重在產品經理（或有些人會說這像 product marketing 的執掌），在將產品推到市場上的時候，怎麼找到產品定位與市場策略。
你還記得你上一次踏入銀行，是什麼時候嗎？對於大多數人來說，到實體分行辦理業務，光是等待櫃台叫號，就得耗上的大把時間，讓注重快速和效率的現代人，尤其是「數位原住民」的年輕世代，對實體銀行敬而遠之，成了傳統銀行的客戶缺口。
怎麼讓消費者變成你的宣傳大使？今年 3 月，在 Instagram 上有一個有趣案例。眼鏡品牌 OWNDAYS 推出「#Followers Discounts」活動，玩法是這樣的：你擁有的 Instagram 粉絲數，每兩人可換成 1 元現金回饋，也就是追蹤人數愈多，獲得的消費折扣愈高！
行銷人常常會問一個問題，「Google AdWords真的有用嗎？因為我從來不點那些廣告連結。」現實是，對很多消費者來說確實奏效了！ （編按：Google AdWords 現已改名為 Google Ads。）
投票表決前，忍不住左顧右盼，習慣觀察大家的反應和態度後，才決定要投哪個；第一次光臨的餐廳，還是參考一下身邊的人都點什麼好了，跟別人點一樣的餐點，應該比較不會踩雷……這些行為和想法，背後反映出的是十分常見的社會現象──從眾效應（Bandwagon Effect）。
