明明知道計畫趕不上變化，你的公司還是年年召集大批主管齊聚一堂，費時費心地構思來年的重大策略？面對經營環境急速變動，經理人該如何更敏捷、有效地規畫策略和落實執行？
「我還沒到新辦公室，部門人已經走了 1／2。」震旦集團雲端事業部資深總監林敬寶回想剛接任的情況。以辦公室設備為主力事業的震旦行，2014 年成立雲端事業部。最初起步緩慢，去拜訪客戶，客戶還會反問，「你們還有做軟體喔？」
在嬌生橫跨 60 國的 4 大事業體（消費品、視力保健、醫療器材、藥廠）中，消費品事業近年在台灣的表現卻不如預期，業績一度雙位數負成長，導致人員異動頻頻，讓總部懷疑台灣是否還值得投資。
「你的員工做過哪些工作，他的人生想完成什麼理想？」不見得每位主管都能回答出這個問題，甚至還會訝異，覺得這跟主管的工作職責有關係嗎？
即使事前掌握了會議目的，擔任會議主席仍是一項艱困的任務。如果每個與會者都很通情達理，那就沒什麼好擔心的，但遺憾的是，在任何公司裡，都會摻雜了幾個老是讓會議無法順利進行的討厭鬼。以下就來教大家幾種典型頭痛人物的應對方式。
員工離職對公司而言是有成本的！根據統計，一名員工離職，會造成公司損失該員工 33% 的薪水，這些成本可能反映在應徵過程或是業務空窗期等，對公司財務並不是好消息。換言之，留住員工可以省下公司不必要的開銷。
去年在《得到》聽到可口可樂教父唐納德 ‧ 基奧（Donald R．Keough）的《管理十誡》覺得很不錯，就在我每天的 excel 工作表上開了一個 tab 紀錄上去，這樣子不時可以看到。
管理就是把管人、管物、管事這 3 件事最佳化，運用最少的資源，創造最大獲利。但是要如何管理好組織內的人、事與物，正是管理者要學習的課題。
剛落幕的高雄市長選舉，我覺得最有趣的地方在兩位候選人明顯不同的 MBTI 性格類型，韓國瑜 ENFP的性格與陳其邁 ISTJ 性格所產生的影響，在辯論場上及競選過程中都表露無遺。
「公司的一切，取決於團隊有多少動能。」 ── 史丹佛大學商學院組織行為學副教授格里爾（Lindred Greer）。 團隊是公司組織最基本的單位，當團隊合作良好時，公司可以設計、生產，提供優質的產品和服務。而優秀的領導者，正是能有效建立、管理團隊的人。
每當你聽到主管誇獎某業務談下大客戶、某個口條好的同事為部門爭取到多少資源等等，心裡總會有點不平衡，覺得自己和其他人東奔西走彙整資料、做好各式繁瑣的行政庶務，付出的一切努力好像都被視為理所當然。
對於中高階經理人而言，如何吸引好人才、籌組好團隊，是一門重要卻困難的工作。有了好的團隊文化、管理方法，不僅能提升成員的產值和績效，也能創造絕佳的營收表現。舉例而言，真好玩娛樂科技（9Splay）便透過樹立團隊價值、實踐團隊文化，把同舟共濟的使命感深植於所有成員心中，讓好的人才願意付出投入，達成高效團隊目標。
不少主管覺得自己的團隊散沙一盤，沒什麼向心力，羨慕其他部門總能眾志成城、齊力斷金。這種狀況也發生在 Google 之中，他們想弄清是什麼原因造成兩者的差別，展開了「亞里斯多德計畫」（Project Aristotle）。
店到店配送、App 跨店寄杯、唐寧茶買一送一，全家接連推出市場未見的創新服務，帶起市場熱潮；然而對於第一線門市而言，「新嘗試」卻常常與「混亂」畫上等號，手忙腳亂有時甚至凌駕帶動銷售的美意。 爆量人流總是讓門市吃不消？新服務上線不該等同混亂！看全家店長如何有效處理排隊人潮
自私、惡劣的壞主管，通常會成為員工工作上的阻礙。但現在，即便用意良善的主管，竟也可能無意識地暗中破壞團隊工作而不自知？
「打開行事曆，一個禮拜擠了超過 5 場會議，到底什麼時候才能坐下來好好工作？」這是不少上班族的心聲，有些主管、專案負責人有事沒事就叫你來開會，一開兩個小時，如果又排在下午，可以說當天下午就這麼荒廢了。
行銷經理 Megan 帶著資料，氣沖沖地闖進新任行銷長 Nick 的辦公室。「您才來一個月，對業務還不夠熟悉，這兩個客戶可能下的訂單，已經超過了團隊可以處理的範圍。」資深的 Megan 提醒主管，公司目前的狀況不夠穩定，不能有風險，「我會先去拜訪客戶，確定要簽約了，再請您出席。」
報告、聯絡、商量，所謂的「報聯商」在職場上是非常重要的事情，可以確認業務進度、資訊共享，並讓溝通更順暢，但日本行為科學大師石田淳認為，「報聯商」最重要的作用並不在於確認下屬是否有好好工作，而是應該被活用成一種商業策略。
優秀的團隊成員能矯正錯誤的決斷，差勁的團隊成員卻會把漂亮的決策搞得一團糟。決策，不是一個人的事，行動也不是，如何找到一群對的人將決策化為行動，更是決策能否成功的關鍵要素之一。 成為「節點領導人」的 3 大標準
擔任工程師的小得在工作上遇到了低潮，看著她愁苦的面容，對比研究所時的樂觀陽光模樣，成績表現優異，還獲得研發創新獎，快畢業前就已經有科技大廠表示想要提供工作機會給她，簡直就是明日之星。
人聚在一起，究竟易成群眾「弱智」，還是群眾「智慧」？
高達 88% 的員工表示，當他們工作表現不佳時，他們會想要知道真相。然而，有多少人又是真正願意接納真實且赤裸裸的反饋？
做為第一線主管，需要和團隊成員近距離工作。但是，當你升上中階主管，不再只是帶領一個團隊，看到的團隊狀況與管理的做法，都會與擔任一線主管時有所不同。
隨著新創公司從草創階段進入成長擴張期，原本將公司從 0 分帶到 60 分的團隊，和日後能夠將公司從 60 分再往上提升到 80 分、90 分的團隊，從人才組成到人格特質都大不相同。 帶領團隊從 0 到 60，你需要好主管；從 60 到 90，你需要的刺這兩種人才
