公司大客戶如果只有負責的業務清楚，那麼這個客戶是這位業務同仁所擁有而不是公司。小心「資訊壟斷」成為公司經營的危機！
當我們身為公司一名成員時，只需考慮自己做事的時間，但若是身為管理者，就必須要把整件事情的需求及流程想清楚，並且將企業想成一個「動態系統」，讓公司龐雜的資訊，化繁為簡。
你無法從書上學到所有「領導」的訣竅！擔任領導者的 40 多年來，我學到些什麼？我相信，好的領導人必須具備五個 L：
業務單位最怕發生「一案兩投」、「重複報價」，但這種狀況卻層出不窮，在業績壓力的壓迫下，許多業務逕行殺價搶單固然司空見慣，但是如果對自己家的既有客戶也採取競價爭奪，將會讓產品訂價與銷售策略形同虛設，身為業務主管絕對要嚴格禁止及防堵這樣的情況發生，分享我在實務上的 3 個做法：
如何建立一個高績效團隊？這是世界上所有主管都想知道的大哉問，尤其對於空降到組織中的新主管來說特別有難度。分享我將剛接手的陌生團隊打造成高績效團隊的幾個原則與做法：
不遵守規定的Top Sales，會讓公司規定形同虛設，而部門主管頭痛之餘卻苦無良方來解決問題，這樣的情況在許多企業裡屢見不鮮，尤其在業務單位更是常見且棘手。
由音響界傳奇人物勾哈．岡瑟（Godehard Guenther）創辦，以微型喇叭聞名業界的Soundmatters，過去20年來維持著很精簡的規模，但創造力卻讓擁有數十萬員工的大企業老闆都感到相當佩服。而他們一直以來奉行的NASA三大守則，可能是關鍵。
「胡蘿蔔與棍子」是工業時代把人當成小螺絲釘的管理方法；可惜的是，有很多企業還是這樣做管理，沒有瞭解到時空背景已經不同
你的考績誰給的？又是怎麼算出來的？你都知道嗎？
我在 2003 年發現，企業界有一股很特殊的現象：他們都不想成為大企業，只想成為「很棒」的公司。當公司遇上成長與擴張的好機會，他們拒絕了，因為他們有更遠大的想像。因為
在過去與企業合作互動的經驗裡，許多董事長、總經理都會親自參與品牌顧問專案，他們也經常在問，企業的願景和品牌有什麼關聯？願景又要如何傳達給消費者或顧客？我認為這當中扮演起承先啟後的關鍵角色，就是
求職社群網站 LinkedIn 於 5 月公布了多個國家的最具吸引力的雇主名單，不意外地，美國區由 Google 蟬聯第一。這代表甚麼？Google 不僅很賺錢，而且員工樂於為它工作。或許你會想到這是因為 Google 提供給員工的福利，你甚至會覺得，那是因為他錢多，口袋夠深。但
多年前，剛到 Google 要擔任執行長的艾力克‧施密特（Eric Schmidt）發現，他的辦公室比一般「執行長規格」小，不僅如此，第一天就有人主動進辦公室跟他「共享」工作空間，幾個星期後，他的辦公室已經有 5 位同事。施密特的體會是「這顯然不是一家用辦公室大小來
這是成都公交（大眾運輸）集團的多事之秋。新執行長臨危受命，必須改革，他是怎麼做的？
羞辱式領導，是最差的管理方式，沒有之一在網路上常看到很多人面試業務、客服等職務時，會碰到所謂的羞辱式面試，可能對你做人身攻擊、挑戰你的價值觀、面試過程問些極為低級的問題
有「太陽能教父」之稱的左元淮博士，讓茂迪從一家生產電子儀器的小公司，蛻變成為台灣太陽能龍頭，並一度登上台股股王寶座。在公司規模顯著成長之下，左元准致力於將公司獨特的文化制度化，孕育出關懷、績效兼具的幸福企業文化。
企業願景經常淪為空泛口號的例子，甚至招來「反激勵」的結果。但其實，美國太空總署（NASA）早在1960年代就找到解法了。
無印良品創辦人田中一光認為：「雖然為了贏過別人而消費，最後會使社會趨於繁榮。但為了贏過別人而消費，卻失去了消費的初衷。」所以無印良品從不思考商品該如何創新，而是觀察人的日常生活，從中找出真實需求，再以極簡的理念發展創意。讓消費者買得沒有負擔，卻因為滿足需求而帶來小確幸。
以前曾經聽過一位企業主長輩說，要做一個好的領導者就必須fire過人，當時覺得這太殘酷了吧，後來自己當了主管就有深深的體會。
根據104資訊科技和Yes123求職網統計，有13萬名工作者在農曆年前騎驢找馬，占全體求職人數逾4成。雖然站在工作者的立場，現在不乏為轉換職涯的好時機，但對企業經營者來說，卻是個大傷腦筋的時刻。
根據NHK等報導，去年起多個日本餐飲品牌都漸漸減少提供24小時營業的店，其中擁1,300間分店的Gusto（ガスト），其中將有逾200間取消通宵營業安排。
許多高手或專家進到一間新公司後，不見得每個人都能發揮出原先 100% 的戰力，這與能力多半無關，更多問題是出在適應上，適應文化、流程、人，在這新環境的每件事情都在衝擊著自己。有經驗的老鳥，在進入新公司的前三個月大多不會有太大的舉措，而是
作為《財星》2016 最佳僱主第一名的 Google，人工高、福利好，在 Google 美國矽谷總部工作，相信是不少人的畢生夢想。但事實上，當中的地獄辛酸事，又有幾多人了解？英國 Business Insider 就整合出多位曾於 Google 任職的員工留言，揭示 Google 不知為人的工作實況
鼎泰豐明年除夕夜與大年初一全台分店休假，讓數千名員工能回家過春節，為台灣服務業開了指標性的一槍。
