###策略1：最終決策 你們已經談了好幾個小時，眼看就要達成協議了。終於，對方表示已經出到底價，無法再降低了，你同意之後，卻突然面露難色：「好，我再去問問我們經理……。」 ####如何用這一招：
不論在家或工作，我們每天都在進行某些「談判」。比方說，爭取調薪、要求更好的服務、甚至解決家庭紛爭。以下是10個實用的談判技巧和策略，幫助大家處理得更順手。 ###1. 知己知彼 你每進行一項談判時，
羅傑道森（Roger Dawson），有全美首席談判家之稱（America's Premier Business Negotiator）。他最富傳奇色彩的談判是讓伊拉克總統海珊釋放人質。1991年的一
1883年鋼鐵價格暴跌，卡內基鋼鐵公司工廠主管向媒體表示，如果價格不回穩，卡內基可能被迫關廠。 老闆[安德魯．卡內基（Andrew Carnegie）][1]向來重視員工，願意付高薪雇用優秀人才，所
你是一間投資銀行的業務代表，今天約了部門經理想談談「客戶分配不公」的事情。 雖然上一回你已經向他反映過了，他也信誓旦旦說好下一個好客戶要分給你，但事與願違，上星期經理又再次把好客戶送給了同事A。為此
薪資談判這件事，總是讓人既期待又怕受傷害。尤其是在面試階段，在還不了解一家公司生態之前，該如何為自己爭取最大好處，同時又不會把對方嚇跑？《成功》（Success）雜誌建議求職者可掌握以下7個小訣竅，有
你是否有過「以小搏大」的談判經驗？面對預算高、規模大的「大狼狗」公司對你獅子大開口，做為一個預算與營運規模都不如人的「游擊手」，你該如何扭轉劣勢，出奇制勝？ 美國知名行銷專家傑‧李文生（J
<span style="color:#ff9900">取材自《黑道商學院》，三采文化出版。整理 / 謝明彧</span> 美國《財星》（Fortune）雜誌曾在1986年製作過這樣一個封面故事：「
當客戶明確地表示有意購買時，成交就進入了「議價」這個階段。可想而知，當客戶認為「產品價格」高於「產品價值」，買賣雙方便會展開一場諜對諜的價格談
談判不一定只在談判桌上，要小孩每天早上準時起床、希望旅館櫃臺幫自己房間升等、買東西時想要拿到更低折扣，甚至是遭遇警察時希望不被罰太多，談判在生活中無所不在，懂得從對方角度表述問題，說之以理、動之以情，
其實不管在哪裡，和老闆談判薪水都不是件容易的事。《Business Insider》特別從期刊論文中，蒐集了各種關於薪資談判的研究，希望藉由這些學理驗證過的談薪策略與技巧，讓員工更有信心和老闆開口，爭取應得的權益、更高的報酬
撰文 / 黃又怡 美國前總統卡特（Jimmy Carter）輸掉了總統大選，在他離開白宮之前，想在自己任內做一些事，來改變伊朗人質的處境，不要讓繼任者雷根（Ronald Reagan）
大家都喜歡拿到工作機會，卻很少聽說有人喜歡談薪水的。談判薪資的時候，總是擔心自己開的價碼太高或太低，也怕雇主會開出低於預期的薪資，甚至有時候連要幫自己開多少價碼都不知道。 談判薪資其實沒那麼
###別甘心當鴨子，要做一隻老鷹！ 人總有需要買點什麼或賣點什麼東西的時候——諸如一條牛仔褲、一輛二手車、一些家具、一箱舊書、一本新書、一張球賽門票、一張電影票。你可以跟朋友、鄰居、家人或者陌生人進
儘管談判技巧很多，但創造談判雙贏最重要的工具，其實是態度。 《最聰明的讓步》作者大衛‧高德威（David Goldwich）提到，「心態」讓雙贏談判者有別於其他的談判者，他們知道自己的優缺
[youtube id=u0XvCK0RB9A] 人是談判的一切重點！談判是促成對方協助你完成目標，而不是為了攻擊或戰勝對方。找出決策者、肯定對方權力，將焦點放在對方的需求，動之以情、
<span style="color: #3366ff;">突然現身的談判者、不合理的要求、臨時提前的決策時點……</span> <span style="color: #3366ff;">談判
在《學創意，現在就該懂的事》一書中，史丹佛大學創業計畫執行長婷娜．希莉格（Tina Seelig）大膽提出：創意是免費，卻寶貴的資源。 希莉格在2010年訪問台灣，引進史丹佛大學倡導的
我們每天都會談判好幾次。我們從兒時就開始透過談判爭取想要的東西：別人的關注、特別待遇、增加零用錢。長大後，爭取的慾望就更複雜了，仔細觀察，這些慾望和我們兒時想要的其實也沒什麼不同。談判是一種基本的、特
無論是談加薪、提案、交易買賣……在談判桌上，每個人都希望搶得最有利的條件、最滿意的結果，成為贏家。但是，[《你一定用得上的交涉術》][1]作者高杉尚孝卻指出，**比起你輸我贏的零和遊戲，高明談判者更擅
談判可大至一國年度預算的分配協商，亦可小至和女兒商量寫完功課才能看電視。《華頓商學院最受歡迎的談判課》作者史都華‧戴蒙（Stuart Diamond）指出，談判是人際互動的核心，因為人的天性就是想要爭
身為管理者，協商談判是必備的管理能力，而組成談判團隊更是其中相當重要的一環。一般而言，談判可說是一種團隊工作，除非是極少數的特殊狀況，否則一般正式的談判，通常不會只有一個代表單槍匹馬單獨赴會，而是會組
##裝笨才是真聰明 對完全談判高手來說，聰明就是笨，笨就是聰明。在談判時，最好表現出自己的知識不如別人。你表現得愈笨，就愈佔上風，當然，千萬不要裝得太笨，免得別人完全不敢相信你。
<span style="color: #ffcc00;">整理‧撰文 / 廖之綺；取材自《學會說不》，天下雜誌出版</span> 在與人協商交涉時，原本擬訂的方案
