出外工作，為的是討口飯吃，薪水當然是愈高愈好。但對老闆而言，薪水就是支出，一沒控制好，可能就會導致經營不善。
你開車來到兩條巷子的交會處，發現另一輛車也來到路口。你已經很有經驗知道這時該減速，評估一下，和另一位駕駛眼神接觸，然後其中一位駕駛會做出「你先請」或者「請讓我一下」的全世界通用手勢。猶豫一會後，其中一位駕駛先開過，另一位再過。
在日常生活中或工作場合上，常碰到許多進退兩難的情況。例如，在談判交易裡，雙方死守自己的立場，不願意做任何退讓；或是競爭對手與上下游廠商組成策略聯盟，造成公司面臨經營危機。
我們以為的好，客戶說不定認為是壞，所以談判容易破局，《FBI談判協商術》作者克里斯．佛斯（Chris Voss）結合了他在FBI的人質談判經驗，和哈佛對談判類型的理論研究，總結出三種最常見的談判類型：變色龍、強硬派、和分析師。
A公司的鈴木：「對了，關於價格方面，可以用報價的價格降10%嗎？」B公司的佐藤：「我們大概只能接受5%，這樣好嗎？」A公司的鈴木：「不不，請再幫一下忙啦。我們這邊也會考慮以後跟貴公司繼續合作，請務必給我們優惠價格。」
在我寫了[〈有效的談判策略：不要零和、雙贏博奕〉][1]一文之後，接到許多朋友的提問，他們對於在議價場合的談判技巧非常感興趣；因此，利用這個颱風天，我就來談談如何議價。
最近華航的兩次罷工談判，佔據了主流媒體的不少版面、在網路上也有鋪天蓋地的討論；談判的結果，是資方對於勞方的訴求照單全收。
當談判遇上不可理喻對你施壓或拖延的魔鬼對手該怎麼辦？其實這都是他們談判的戰術，看清楚後就能輕鬆化解。以下整理出談判中常見5大心理戰術及其破解之道，幫助你贏得勝利
所有交涉戰術都是擾亂對方的心理戰術，優秀的交涉者，即使面對挑撥和威脅，也能保持平常心以及思考彈性，做出冷靜分析。 曾任麥肯錫顧問的高杉尚孝以一般人常見的房仲交涉情境為例，說明可以怎麼鍛鍊「心理強韌性
如果我們一開始就認定「[人，不可以被說服！][1]」，那麼「談判」這件事可能就會變得相對簡單。 願意坐上談判桌，就表示我這邊有你所需要的東西，你那邊同時也有我需要的東西，我們之間才有坐上談判桌的必要
當你在外出差累了一天，好不容易可以回到旅館休息，結果一打開房門，陣陣煙味撲鼻而來，疲憊的你忍不住怒急攻心...接下來你會怎麼做？直接衝向櫃檯破口大罵？或是把這不快經驗PO在臉書？ [《華頓商學院最
出門談生意之前，我們總是努力的搜集資料、沙盤推演，確保自己能一舉拿下大訂單，但如果你忽略了這件事，不管再怎麼精心布局，可能都會功虧一簣。談判專家劉必榮提醒
日本超級業務員及談判專家豊福公平曾以死纏爛打的方式，拜託認識的每個人與他簽約，卻因此遭到親朋好友的遠離。在積極地向談判界的權威史都華‧戴蒙（Stuart Diamond）拜師學習談判術後，業績突飛猛進
談判桌上也要講究風水 你沒看錯，談判桌上也有風水好壞之分，但講究的不是方位、格局、煞氣……而是如何透過環境的安排讓自己居於優勢。《孫子兵法》地形篇：「夫地形者，兵之助也。料敵制勝，計險惡遠近，上將之
辛苦一年努力拚業績、開拓新業務，就是期待著年底老闆可以阿莎力地宣布調薪3%、5%，但是久久都未見動作，而「老闆我要加薪」的內心呼喊是不是又在你的耳邊開始響起，你卻遲遲不敢付諸行動呢？ **史丹佛大學
「談判雙方一言不合，大打出手……」這類新聞不管是在社會版或政治版，都經常可見。其實，談判絕非你死我活，重點在於你是想追求「雙邊關係」，還是「己身利益」？只要事先思考這兩者之間的相對重要性，就能視現場情
電話響了，是你非常想合作的客戶，他說他不滿意現在的供應商，想和你合作，希望你報個價。這個大客戶已經和你的競爭對手合作一段時間。這下子機會來了。你會怎麼做呢？
客戶永遠會要求更低的價格，有時甚至沒有任何理由，也一再要求要降價。對業務工作而言，這再正常不過了，但如果沒有妥善處理客戶殺價的能力，這就會成為業務工作最讓人挫折的一部分。在商業的世界裏，每個客戶都
自從哈佛學者尤瑞和費雪出版了《[哈佛這樣教談判力][1]》（Getting to Yes）之後，「雙贏談判」（win-win negotiation） 已經變成一個時尚的提法。不管談判者本身相不相信可
買和賣就像是一場遊戲，一旦你學會了遊戲規則，付出的代價就會更小。以色列暢銷書作家史威加‧貝爾格曼（Zvika Bergman）認為，說服賣家，讓自己花更少的錢買到想要的東西，就是人一生中學到最賺錢的法
