團隊愈大，管理者本身有多擅長做實務工作，就愈不重要。管理者最大的任務，在於加強團隊的目標、人與流程，盡最大的努力，讓整體結果帶來最大的乘數效應。
會帶人、懂決策才是真領導者。
完美的服務就是要：用心聽出顧客沒說出口的話。
傑森．弗里德（Jason Fried）說聊天群組「就像是在開一場持續整天的會議，與會者就只是一些隨機人士，也沒有議程」。這句話之所以特別值得注意，是因
當你扳倒顧客時，實際上雙方都輸了。有時，忍一忍才是更好的選擇。
最近的研究顯示，缺乏社交活動不只是會導致孤獨感，而且還會在生理上造成一些有害的影響。事實上，親密友誼的缺乏，可能會對你的健康有所傷害。
內向、外向最大的區別，在於他們「獲得能量」與「恢復精力」的方式不同！內向者不是只能待在角落，只是擁有不同的發光方式：
人脈的弱關係存在在哪？如何善用它的幫忙為我們的求職、職場人生「開窗」？
根據調查，2018 年日本酒精飲料的消費量相較 2009 年下降 3%。因此，日本 3 大酒廠三得利、朝日、麒麟紛紛「出海」擴張版圖。
身為被大企業倚重的商業教練，他如何找人才？怎麼判斷一個人是不是好人才，四個條件公開。
在疫情焦慮中，《動物森友會》提供一個抒發焦慮的出口，滿足消費者對於社交連結、社群認同的需求，為遊戲創造嶄新的意義，進一步帶動產品或服務的爆紅。
洪瑞珍在韓國門市換上俐落的LOGO與裝潢，並為三明治重新設計包裝、外帶盒，從外觀看去，就像一間時尚的輕食點心店，讓年輕上班族，從早餐、午餐吃到下午茶。
對顧客實施「零彈性」政策往往能省下不少力氣，卻也會把顧客推得遠遠的。
根據國家兩廳院統計，受到疫情影響，藝文展演票房和去年同期相比票房蒸發了3.2億。倘若6月7日真的恢復正軌，這些傷害該怎麼補才好？
隨著美國恢復運轉，波音也宣佈將重啟737 Max的製造，但同時公司也將裁去上萬名員工節省成本。
面對疫情衝擊，電影院、航空、飯店旅館業紛紛陷入經營危機。然而致力於食物節約的 Imperfect Foods 公司，卻在困境中嗅出商機。
配合防疫，這三個月多數消費者主動降低實體通路的活動，以居家為主要的生活空間，醞釀出宅居生活的商機。哪些宅居行為，會成為長期消費趨勢？
你愛獨處嗎？它創造出的「疏離感」， 幫你跳脫現狀的框架、激發創意。
《機智醫生生活》本周即將迎來第一季完結篇的韓劇，描述 5 位大學時期的好朋友，因緣際會到了同一家醫院服務，描寫醫生的日常故事。我從中學到
以接待國際旅客為主的台北文華東方酒店表示：「看不到邊境解封的那天。」將暫停訂房服務並資遣 212 名員工。
沃爾瑪靠著民眾改變購買習慣，以及多元的線上線下取貨服務，讓他們在第一季度中，電商的銷售額成長了 74%，而同店銷售也成長了 10%。
這個讓人敏感的「徵信調查」， 其實是求職的勝敗關鍵。
建立官網在上面賣東西，和一般電商沒什麼兩樣，為什麼這些D2C品牌能威脅到市場龍頭？
想要跳脫舒適圈，就必須要有成長的企圖心！他認為人們內心都有想改變的念頭，但卻沒辦法馬上執行，其實只要化解心魔，就能跨出改變的第一步：
