在你要進行會議前，都怎麼開場？哈佛大學的一項研究，分析超過 300 組線上對話，發現談正事前，先有一小段「有效」的閒聊，有助於正式會議的內容更順利。
圖表除了是簡報工具，更是琢磨想法、投射想法的思考工具，可以將資訊的順序一一視覺化，幫助你把策略想得更清楚！
商業運作上，策略、戰術等在現場執行的業務，並非執行後就結束，而是必須搭配 「反思」。這些反思的過程必須記錄下來，持續調整、才可以創造更好的下一次行動。
「該如何提升業績？」「為什麼那個團隊這麼強？」成功與失敗通常不是只由一個要因決定，而是由多個要因促成。「深入探討圖」 就常被用來找出「要因」，徹底分析要因，就能想出多種解決方案。
D 君在一家食品超市任職，於列車總站正前方的站前店擔任店長職位。該店營運穩定，持續達成超出原本營業預算的好業績。然而，在兩個月前，大型連鎖商店在鄰近的總站前開張。從那時起，D 君店鋪的來客數與銷售業績約減少了兩成。
遊樂、放空時，創意源源不斷地從天而降，但通常在認真工作的你才需要創意，一心急卻又想不出來了。該怎麼讓自己在需要的時候，就可以擁有靈感，想出新鮮的提案？
巴菲特對我的影響，其實不是投資，反而是在「領導」這件事上。我曾進入私募基金產業，一開始完全不懂投資相關的術語或故事，找機會把《國富論》、《雪球》、《窮查理的普通常識》這種金融相關的厚書讀了一遍，誰是葛林斯潘（Alan Greenspan）、彼得‧林奇（Peter Lynch），也都是那段時間才開始卯起來研究認識的。
當員工時，常會覺得老闆每次開會都在講什麼外星話，都聽不懂。動不動就是什麼布局、什麼策略規畫、什麼產業責任、什麼企業資源跟消費市場的趨勢……總是覺得很煩。
一個同事告訴我：有一本書應該很有市場，他很想出版這一本書。我說：你認為這一本書會賣多少本？他愣住了，一時回答不出來。我告訴他，回去仔細想這個問題，想清楚了，再來和我談。
這些年來，我與各種不同領域、位階、背景、行業的人頻繁溝通，也參與過上千個專案，我體認到一件事情能否高效完成，仰賴的就是溝通，尤其是跨部門、跨專業背景、跨公司、跨國的專案，溝通的重要性更是不言而喻。
我沒辦法單打獨鬥。你大概也沒辦法。我們都需要別人的激勵、協助、建議與啟發，否則終究會卡住，哪裡也到不了。
當團隊愈來愈大，領導者都希望中高階主管能成長得更快，用「CEO 的視野」審視每個決策，讓企業愈趨茁壯。但問題是，我們該怎麼訓練眾人擁有「CEO 的眼光與決策力」？亞太區最大 IC 通路商、大聯大控股集團副董事長曾國棟在數年前體認到集團愈大、教育訓練是讓企業成長的關鍵，至於要教什麼，曾國棟則點出「思考模式」與「態度」兩大關鍵方向。
2017 年 7 月，我在台北參加一個經濟論壇，席間資誠（PwC）企管顧問公司副董事長劉鏡清先生有感而發說：「我在外商公司工作二十餘年，也在四家台商工作過，我發現台灣人不做規畫、也不會做規畫。沒有全盤規畫，事情都是一點一滴往前做，且做且想且走，還美名為彈性。」
如果你是個商務人士，就算是初次見面的人，相信一定很希望能擁有取得他們好感的能力吧！如果擁有這種偷襲的技術，不僅能夠活用在業務活動，在做簡報的時候也能炒熱氣氛。還有，這也能提升被選中的機率。想擁有這種能力，請務必把下面這 5 個技巧學起來：
一路走來，我一直將自己定位為「專業經理人」。什麼是「專業經理人」？如果上網去搜尋，可以得到各種不同的看法。
很多人有個口頭禪：不好意思。我在為數不少的教練或諮商經驗中，與會談對象把事件梳理釐清後，他們自己都會發現關鍵就是必須直接跟核心相關者溝通，但卻常聽到這樣的反應：可是我會不好意思。
一般人會認為「專心」才能做好事情，必須聚精會神在一件事上，才能成功，但有專家卻指出，過於專注反而可能降低生產力、破壞創造力。
享受閱讀樂趣，不需要講究方法，可是若是想透過閱讀學習某種知識，並尋求問題的解答，那閱讀方法就必須講究，「如何讀一本書」就要學習。 閱讀有兩種形式：一是享受閱讀的樂趣，二是尋找問題的解答，並
提出「黑天鵝效應」的納西姆．塔雷伯（Nassim Taleb）在《反脆弱》裡提到：每一件事都會從波動中得到利益，或承受損失；因為波動而發生損失，叫做「脆弱性」，如果從中得利則具有「反脆弱性」。
《如何閱讀一本書》指出，想精讀一本書，讀者必須先了解作者的「關鍵字」是什麼。原因有二：第一，關鍵字通常是文章的核心，字的前後段落，一般是作者的主要論點，跟著關鍵字閱讀，能快速掌握書籍的主軸；第二，當讀者對關鍵字的理解與作者相同，雙方的理解才會達成一致，書中的見解，才可能變成你的知識。
《黑天鵝效應》一書指出，所謂黑天鵝，是指看似極不可能發生的事卻發生了，而且事前不能預測，卻會造成強大衝擊，可能帶來正面或是負面影響。該書作者納西姆．塔雷伯（Nassim Taleb）認為，雖然黑天鵝無法預防，我們能做的，就是減少暴露在負面黑天鵝的機率。
你都怎麼做筆記的？而又為什麼我們該做筆記？《麥肯錫的筆記術》與《為什麼聰明人都用方格筆記本？》的作者都一致認為──大腦能記的有限，因此筆記可以是「第二個腦」；對麥肯錫日本分公司前總經理大前研一而言，筆記術不是用來記下別人說的話，而是用來整理自己的思緒的。
之前 Facebook 上瘋傳，「麥當勞慶祝 50 周年，留言、分享貼文，即可獲得套餐0元優惠券。」吸引上萬名網友轉貼，幾天後，「真正的」麥當勞表示，此活動並非官方舉辦，請大家不要受騙上當。
組織裡面有兩種角色很辛苦，一種是同時得服務很多人的業務助理，因為業務員的工作性質常在外洽公，大多不愛做行政文書作業，導致每天都在最後一刻才把東西交給助理，時常耽誤了助理下班的時間。所以，除非你的組織力超強，極享受多工作業，但沒什麼企圖心爭取高薪酬，不然我建議待在這種角色裡的時間，不要超過兩年。
