不可否認的，職場上都有些人緣特別好的，無論如何，他們就是有辦法成為團隊裡面的主角、明星，而那個人怎麼不是你？原來，一個人會顧人怨是有原因的！《Inc.》雜誌網站的編輯 Jeff Haden 列出了
「你想和什麼樣的主管一起工作？」關於這個問題，身為部屬的你，心裡一定有無數個好答案；只是，你有沒有想過：「如果我是主管，會想跟哪種部屬工作？」 也許很多人對自己的主管不甚滿意，甚至戒慎恐懼、能躲就躲
有一個在外商公司工作的學生說，他每次開完會都問老闆what's your problem，一直到離職前夕，老闆才告訴他，不要再問problem了。
不管你在公司擔任什麼工作，你往來的客戶是哪些人，你的工作能否完成，經常取決於那些你沒有正式控制權的人。 比如說你需要主管同意批准你的創新點子；你需要跨部門合作，但其他人又不歸你管；你需要同事改變工作
「這份結案報告由你來做，可以嗎？」「這個簡報你真的有好好做嗎？」會議中聽到這些問題，假如拋出問題的人又剛好是主管，可想而知，被詢問的部屬心理上肯定備感壓力。 美國情報訓練講師詹姆斯‧派勒（James
別誤踩溝通地雷！禍從口出，人們在溝通時，往往會因為知識貧乏、表述不清等因素產生誤會。為了達成有效的溝通，我們必須提防這些經常犯的錯誤，避免在與他人溝通時出現不愉快，以提高溝通的效率
在「向上管理」這堂職場必修課中，除了要會精準理解主管的交辦指令、完成任務外，更應該學會解讀他們沒說出口的那些話。有時候，這些話的真正含意跟你想的完全不一樣。 如果你還沒摸清老闆的個性，至少要先認識《
18歲的麥克高中剛畢業，找到一份餐廳服務生的工作。這家店雇了10名員工，每天營業14小實，一周7天無休。對這樣的公司來說，不僅員工流動率高，缺勤也是個問題。 麥克從高三起就在這裡打工，畢業後成為全職
在生意場合聊天是業務工作的一部分。但是和客戶聊天跟和朋友聊天是不一樣的，因為朋友之間都已經有了基本認識，彼此間也沒有利害關係。在生意場合不見得彼此了解很深，而且有職務頭銜阻礙大家順暢溝通。可是，一場輕
中午吃飯的時候，小凱興奮地說：「小張我跟你說，我昨天晚上吃飯的時候看見大明星耶！」 「喔，是喔。」 「對啊！你猜是誰？」小凱還是很想分享他的喜悅。 「誰？」 「Jolin啊！！」 「喔。」 「....
「這麼無能的人為什麼可以空降當主管？我真的搞不懂耶！」上週和一位小我10歲，在某間知名企業工作的朋友吃飯，他憤憤不平地說：「他專業完全不行，耍官腔倒是一流，難道大老闆都看不出來嗎？這真是太離譜了
漫畫家弘兼憲史創作的職場漫畫《課長島耕作》，是連載30多年風靡全日本的漫畫。描繪島耕作從課長一路打拼升到會長，完整呈現上班族生涯的暢銷作品。 在創作的過程中，弘兼憲史也領悟到職場成功的法則，他在[《
最近有一個機會和昔日的同事，一家很有名氣的外商公司的主管一起吃飯，然後我們閒聊到一個管理上的問題。起因是因為，最近他的公司剛舉辦完員工大會，然後有一位很資深的技術幕僚在員工大會上發言，慷慨激昂地批評「
為什麼有些人雖然其貌不揚，但總是被一群人環繞和愛戴，成為每一個族群的知心哥哥/姐姐？為什麼每個人總是這樣信任他，以至於把心裡所有的問題都傾訴出來？
日本作家向谷匡史曾經當過記者，訪問對象廣及政治家、企業家，乃至於黑道等各行各業人士，累積長年經驗以後，他發現，開頭第一句話說得漂亮，幾乎就可以輕鬆達成目的。套用在業務場合上，初次拜訪陌生的客戶時，
每一天，全世界都有好朋友突然變成直屬主管或部屬的事發生，這不代表你再也不能和對方做朋友，但卻意味著你們之間的互動勢必會發生改變。 面對這類情況時，最好是先列出一些基本規則，這樣才不會導致某人讓另外一
開刀房裡，操刀的外科醫師和醫護團隊準備搶救傷重病患。醫師旨在確保手術成功，團隊成員則全力支援，及時送上器具、調整燈光、觀察儀表等，讓醫師能心無旁鶩地完成工作。 職場上也是如此，為了讓老闆能夠全心達成
身為主管，常常在與團隊、部屬的溝通中感到雞同鴨講嗎？總覺得自己詞不達意或是部屬始終不了解自己的意思嗎？如何溝通，是主管身為領導者的必備技能。一個好的溝通者，就算專業技術能力不是頂尖，也能讓團隊功能發揮
許多職場成功人士，都有著令人欣羨的好人緣，他們左右逢源，一通電話，就能幫助他們在關鍵時刻逆轉危機、順利成事。**「在商業世界，人脈就是最有力的資本；沒有人脈，別想成功，」**日本商管書暢銷作家本田直之
在職場中，工作者懂得跟主管相處很重要，舉凡共事、離職或升遷，都跟主管脫不了關係。也許你常常抱怨主管的壞毛病跟壞習慣，總希望他能夠改掉，但其實轉念一想，面對不同個性的主管，我們得用不同的方法跟他們相處。
在職場上不僅可能遇到愛搶功勞的同事，最痛苦的是遇到搶功勞的主管！努力了半天，不只老闆看不見你的付出，嘔心瀝血做出來的工作成果還成了主管炫耀、邀功的工具。 抱著「為人作嫁衣」的悲苦心情，礙於主管的權威
某天，有個台灣人朋友說我太愛探人隱私，老是提出太多問題。但是，我之所以會問那麼多問題，是因為我想讓談話順利進行。於是，我開始思考亞洲人和西方人對話風格的差異，也開始傾聽我周遭人士對話的方式，並且發現了
在職場上最怕「笑裡藏刀」的人，要成為職場萬人迷，最重要是真誠，表現真我也能讓你增強自信，保持熱忱和提高集中力。真誠的人從不作假，或戴着假面具做人。 生活網站《Lifehack》找到10個真誠的人身上
> 要說服別人，一定要先說服自己；找回自己最初的感動，懷抱渴望傳達、分享的熱情，上台的恐懼就會降低 職場工作者對「上台說話」感到緊張與抗拒，多半是因為「失敗的代價很高」，世新大學口語傳播學系教授游梓
