西點軍校裡，不管學員做完什麼事，如對抗訓練、球賽、考試甚至是打掃之後，遇到教官時，教官不會問你結果如何，而是習慣性詢問：「**你竭盡全力了嗎？**」西點不希望學生們養成敷衍、得過且過的習慣，做事就要全
根據日本「MORATAME問卷網」調查結果顯示，寫日記（或部落格）、減重、記帳、節約、運動、時間管理等，是最難持之以恆的前幾名。一般人以為，這和意志力薄弱有關，不過，日本行為科學管理首席權威[石田淳]
「與20年前相比，少年犯罪率達到高峰，強暴案增加1倍，殺人案增加3倍。20年來，青少年自殺率跟15歲以前被殺害人數都增加2倍，懷孕的少女人數不但增加，年齡層也逐漸下降…」 這是截自《EQ》裡的一段話
古諺有云：「早起的鳥兒有蟲吃」，不少勵志文章也常將早起與成功畫上等號，彷彿你如果無法掌握早晨時光，將永遠與成功無緣，就此被打入「人生失敗組」
「要正面？要樂觀？不要再和我說什麼『正向思考』了！這種東西我聽多了，根本沒用！」 聽到「正向思考」這四個字，你是不是也會想翻白眼？的確，這是近年來最被濫用的詞彙之一，似乎只要想盡辦法從亂七八糟的鳥事
好員工一定也是好主管？那可不一定。 《EQ》作者丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）指出，優秀員工獲提拔後最常犯的錯誤，是忽略了「兼善天下」所需具備的能力，與「獨善其身」時大異其趣，最終淪為
前一陣子有人問我，到底怎麼每天要工作、要寫書，要追蹤各種新資訊，但是又有時間寫部落格？我的回答是，每個人的時間都是一樣多，所以只有我願意犧牲掉某些時間時，我就會多出一些時間去做我想要做的事情。 當大
40歲的你，在夜深人靜的時候闔上了iPad，一天的工作終於結束。睡前喝了一罐啤酒，看著微微鼓起的啤酒肚，心想，「我的人生是不是就這樣了？」望向已經入眠的妻小，不禁回想起20多歲時的年少輕狂，你嘴巴微微
這幾年滿多年輕朋友來找我們，詢問自己生涯或職涯所面臨的困難。 我們通常第一個問題都會問：「你的長期目標是什麼？」 雖然這是個平淡無奇的問題，可是總發現有九成的人是答不出來的。 這就很弔詭了，一方面
你有沒有過這樣的經驗：受邀參加餐會，走進包廂裡，看著桌子卻不知道要坐哪裡才不失禮？跟主管、客戶同車，不知道應該坐在駕駛座旁邊還是後座？接待客戶時，應該走在對方前面或走在後面？ 在職場上，無論是對內對
想早起利用上班前的時間練英文，卻時常睡過頭；一個小時完成的事，卻不知為何花了兩小時；工作到一半，才驚覺期限將至，懊惱自己竟然連工作規畫都做不好……。 上述情節似乎常發生在你我身邊。日本廣受矚目的年輕
「我打9點的卡！」「公司規定是8點，沒打卡就算遲到。」真的是這樣嗎？換個問法，「你早上幾點開始『真正』上班？」很多人的「開始工作」，其實只是人到了公司或工
管理學之父杜拉克曾說：「**企業教練告訴領導者該做什麼，卻沒有告訴他們不該做什麼。**」成功者的自信、積極雖然造就了他們的優秀，卻也可能適得其反，不僅傷害了身邊的人、也阻礙他們變得更好。葛史密斯在部落
整理 / 謝明彧 當與陌生客戶第一次見面時，你知道最失禮的舉動是什麼？答案是「忘記對方名字」，互相交換完名片、對方剛介紹完自己，你一把對方名片收進名片夾，就忘了對方怎麼稱呼；或是對方介紹另
這世界大致上分兩種人，一種是一開始就知道自己的方向，一輩子朝著認定的目標努力。比如說，有人從很小的時候就下定決心要成為科學家、音樂家、藝術家或者政治家，終其一生都在為自己的理想奮鬥。還有另一種人，不知
老闆剛剛交代了一個任務，你的頭腦立刻運轉起來：「該怎麼做？」「該找誰做？」「該做到什麼程度？」只不過，你是愈想愈清楚了，還是愈想愈不知該從何下手？ 以流程簡化見長的<span style
做一個好主人，從邀請、排座位、事先點菜、列酒單、歡迎賓客、聊天，直到結束送客，有太多細節需要注意，才能讓客人賓至如歸。 台灣首任女性禮賓司司長朱玉鳳，教你最正規的國際禮儀。下面是辦正式聚餐
如果把生活中的物品分為兩種：常用的稱為「一軍」，偶爾才用的稱為「二軍」，你會發現，桌面、房間裡的物品，其實只有兩成是一軍；剩下的八成，都是二軍，就算沒有它們，對生活也不會造成影響。 既然如
某位業務人員向遠道而來的客戶進行了非常完美的簡報，不但內容充實、提案條件對於對方來說也很有利，他自信滿滿地等待客戶點頭，沒想到，客戶的回答卻是：「NO。」 原來，當客戶抵達車站時，這位業務
派翠西亞‧摩爾（Patricia Moore）1979年進入美國知名公司雷蒙德‧洛威（Raymond Loewy），她是這家幫可口可樂推出曲線瓶、為殼牌石油設計出醒目標誌的企業中，唯一的女性設計師。某
我們每天都在和他人互動，在別人心中留下印象。有些人你認識不深，但很容易就對他抱持好感；有些人雖然滿嘴恭維話，但你就是想要和他保持距離。該怎麼讓人留下良好印象呢？是該「做自己」，還是「扮好人」，心理學家
你知道最有用的快樂行動是什麼嗎？國際知名正向心理學權威、《這一生的幸福計畫》作者索妮亞‧柳波莫斯基（Sonja Lyubomirsky）指出，答案是「表達感恩」，這是獲得快樂最有效的一種「整合策略」。
憤怒、焦慮、自我否定……，當這些情緒排山倒海而來，煩惱愈來愈多，心就會被塞滿，動彈不得。東大法學部畢業的和尚草薙龍瞬在[<span style="text-decoration: underline;
整理 / 文及元 「我熱愛工作，但討厭我老闆。」不論任何工作或職位，都脫離不了與「握有權力的人」（暱稱「老闆」，可能是直屬主管、高階主管或總經理）交涉。有時候，老闆不可理解的言行，會讓部屬
