光是看這些「營業數字」，絕對不足以精準掌握顧客需求、解決企業問題。
不同領域的經理人分享的管理心法與經營理念，都不約而同聚焦三項：重視人才、顧客、創新。
12 月 4 日，微軟創辦人比爾．蓋茲公佈了他今年讀過最好的 5 本書書單。「其中包括我最喜歡的喜劇演員之一撰寫的自傳、一個講述美國貧困問題的悲情故事、一部深入探討能源歷史的著作，和兩個關於越南戰爭的故事。如果你正打算在歲末年初的假日裡，窩在暖烘烘的房間讀一本好書，這些書中的任何一本都不會令你失望。」比爾 · 蓋茲在部落格中寫道。
12 月 6 日，星巴克全球最大的門市 ——「上海烘焙工坊」正式對外營業。這是繼 2014 年星巴克發源地西雅圖開出首家「星巴克臻選咖啡烘焙工坊（Reserve Roastery）」後，全球第二家且目前最大的門市，佔地 2700 平方公尺，幾乎是西雅圖店的 2 倍。 霍華．舒茲
「明明想把這件事做好，但為什麼這麼沒有行動力？」你是否也有過這樣的疑惑？對此，心理教練藤由達藏表示，有9成的人無法立刻行動「但只有採取行動的人，才能改變人生。」他歸納出能立刻行動的人，都會具備的3個特質： 你行的 ， 你可以的
2017 年聖誕，無印良品送給了巴黎人一份別緻的聖誕禮物：由 3 萬 7968 支彩色筆組成的像素畫。廣告中一個又一個熟悉的無印良品紙袋被擺在桌上，幾個穿著白色襯衫打扮非常「無印良品」的男女，開始把紙袋裡的彩色筆放進巨大的透明壓克力收納架裡...
從2011年到現在，從較為抽象、概念的想法出發、蒐集理想個案的《行銷3.0》，科特勒等人在《行銷4.0》具體描繪出行銷理論的改變，也提供實務上更有效的做法。
網路巨霸谷歌（Google）推行一項叫做「目標與關鍵成果」（Objectives & Key Results，OKR）的制度已經很久，不但讓所有員工自己訂「目標」（Objectives），也自己訂想完成的「關鍵成果」（Key Results），逐月逐季逐年檢討。谷歌這些年的成長，聽說與這項管理制度有巨大的關聯，這實在是值得思考的問題。
一個不會拿刀的總經理，飛去日本餐廳當學徒，就是為了做出好吃的日式豬排？連鎖餐飲品牌六角國際，2013 年為了拓展餐飲版圖，成立王座國際餐飲公司，陸續拿下「杏子日式豬排」「段純貞牛肉麵」「大阪王將燒餃子」等知名連鎖餐廳代理權。僅僅花了 3 年多，就讓杏子晉升為國內第二大日式豬排餐廳，目前全台擁有 18 家門市。
在日常生活中從汽車引擎，到手機外殼，每一項產品的零件幾乎都少不了由工具機加工製造。而工具機想要自如運轉，就需要仰賴其中的電腦數值控制機，簡稱 CNC（Computer Numerical Control）。協鴻工業董事長陳建智比喻，就像人的手腳很靈活，是因為大腦在控制，機器手臂、工具機想要靈活，CNC 就是大腦。
今年 6 月，全球電商龍頭亞馬遜（Amazon）斥資 134 億美元（約台幣 4020 億元），併購美國有機食品零售商「全食超市」（Whole Foods Market），並且在入主首日，就將部分商品大幅降價，令各界矚目亞馬遜創辦人傑夫．貝佐斯（Jeff Bezos）從線上到線下，打的是什麼算盤？
論及勞資關係，勞方經常都是資源較少、權益受到忽略的一方。勞工處公務員出身的李麗華，2013年接觸到南方澳地區外籍漁工，發現他們不懂中文、更遑論認識法律條文，工作與生活的情況更為嚴峻，因而創立宜蘭縣職業漁工工會，為外籍漁工奔走。
因應科技的發展，職場環境出現不同樣貌，有的企業允許員工不進辦公室，在家遠距工作；或運用雲端協作工具，與來自世界各地的夥伴們一起共事。當職場對辦公室的地理定義逐漸鬆綁的同時，對工作者該具備的特質，是否也需要重新調整？
下了高鐵，搭上前往台南醫院新化分院的計程車。司機一聽到目的地就問：「要去開刀喔？那裡有一個很會開刀的醫生。」接著感嘆，以前大家根本不會去那裡，認為它便宜，醫療品質有疑慮，怎麼知道有天冒出一個連癌症都能開的醫生，醫療品質也愈來愈好，現在住附近的人都很安心。
「當我有求於人時，從來沒遇過有人不願意幫助我。」賈伯斯說：「我 12 歲時曾電話給矽谷之父 —— 威廉・惠利特（Bill Hewlett），開門見山就對他說，您好，我是史帝夫・賈伯斯，一個 12 歲的高中生，我想做一個頻率計數器，不知道您有沒有多的零件給我？他先是大笑，但也真的給了我一份備用零件，並且在那年夏天，讓我進去惠普公司短暫工作，簡直就像做夢一樣。」
一個在美國產品市占曾高達 75％、更在資本市場創下連續 26 季營收成長逾 20％的全球品牌高成長神話，為何一夕間瀕臨幻滅？
電子郵寄的功能強大，能在瞬間就同時郵寄訊息給成千上萬的人，是一個非常好用、且效率極高的工具。但是，訊息有其不同的深淺及難易程度，收訊端解讀愈透澈，執行就愈落實，也愈靈活。而組織的架構之所以設計不同層級主管以及基層員工，就是因為解讀能力有其差異。
工作上有非讀不可的書、學生面臨大量考試、職場進修學習…… 如果還採用「逐字閱讀」的慢讀法，根本來不及消化吸收！讀書無關乎能力，即便是慢讀者，也能透過學會快速閱讀及記憶的訣竅，成為工作、學習上的利器。
調查顯示，美國人每週工作 46.7 個小時 —— 這是自 2002 年以來最高的數字。只有 40% 的被調查者表示他們每週只工作 40 個小時，18% 的被調查者表示他們的工作時間超過 60 個小時。美國人的工作時間數也超過了其他工業國家 —— 工作時間更長，假期更短，而且退休時間更晚。
今年 4 月，HBO Asia 與公共電視、新加坡稜聚傳播（IFA，InFocus Asia）共同製作的電視劇《通靈少女》，破公視歷年戲劇收視新高，在台灣的收視率高達 4.61。
「明明我薪水給的很高、公司福利制度也相當健全，為什麼員工還是一個接著一個走人？」相信管理者常常會有類似人才難以留住的疑問。
我們幾乎每天無時無刻都在滑 Facebook，但 Facebook 的相關功能你真的全都了解嗎？以下是 Facebook 內部員工自己默默愛用，但很多人可能不太知道的一些功能，趕緊學起來！
企業希望快速找到客戶，讓業績一飛沖天。這種求快的心理，讓他們以為大數據（Big Data）就是解藥。然而，過度依賴海量資料，不重視「行為脈絡」，資料很可能會變成廢料。
工作時總是日理萬機的人，有些疲勞是無法消失的。因為累的不是身體，而是大腦。大腦的疲勞和身體的疲勞具有根本性的差異，即使發呆，大腦仍然怠速運轉，光是這樣就能消耗掉60〜80％的大腦能量，使得大腦的疲勞在不知不覺中不斷累積。
