商管選書

#客戶服務 #餐飲業 #鼎泰豐

鼎泰豐不對客人喊「歡迎光臨」！收服客人的小細節，你關注過嗎？
#自我管理

你和頭等艙的差距不只是錢！決定一生的思維：為何有錢人繼續有錢，窮的人也只是在脫貧？
#人際溝通

報告被嫌沒重點、聽不懂？用 CRF 說話公式，短時間說服任何人
#心理學 #職涯規畫

2023 重新來過！史丹佛心理學家教你設定「成功率 100% 的新年目標」
#領導帶人

CEO也會看錯人，差點開除超強業務！華爾街傳奇執行長的領導經驗談
#人際溝通

新的一年不再安靜離職！日本離職專家：年輕時養成一個好習慣，才對得起未來的自己
#客戶服務 #餐飲業

從服務生做到副董，老闆用她的名字開店！端盤子累積的40年款待哲學
#職涯規畫

什麼時候提離職，是較好時間點？專家：在掌聲中離開最好
#財務管理 #理財

名牌包 vs 米其林餐廳，年終花在哪更好？向有錢人學財商
#團隊管理

這次又不是你升遷？破解主管眼中的 4 種員工，擊破升不上去的困境
#人際溝通

你在台上是木頭人，還是千手觀音？6 個簡報技巧，展現氣勢、魅力
#簡報提案

把簡報的「銀句」藏好！專業工作者的報告祕訣：3 技巧讓聽眾更專心、信服
#向上管理

常覺得上司看你不順眼？掌握 3 個相處眉角，他會更願意信任、放權給你
#向上管理

一下對你好，待會又對你壞？了解 3 種管理套路，從容面對挑戰
#工作生活平衡

錯的時間寫日記、反思，會讓自己更鬱卒？尼采的 6 個人生建言
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LeBron James 上場前會「灑粉」，儀式感為什麼有助臨場表現？
#銷售

強迫成交賺到業績，卻失掉客戶的心！不咄咄逼人也能促成買賣的聰明話術
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研究｜20 世紀頂尖領導者的共同特質：你有「情境智力」嗎？傑出人才的思考格局
#策略 #餐飲業

麥當勞在哪裡開店，最可能賺錢？從全球 3 萬家門市，歸納的展店成功關鍵
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升遷是一種毒藥！果園水果的職場啟示：炫耀自己有多甜，別人只會覺得你很可笑
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一次學會子彈筆記術！5 步驟入門，給常搞混輕重緩急、忙中無序的你
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提高成交機會的最強話術！4 個殺手級問題，獲得成交關鍵資訊
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從免洗筷職位，做到千萬年薪！3 個職場實例，教你避免工作愈做愈窮
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發脾氣有助激勵團隊？對，但需要這些技巧才能正確刺激士氣
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