「SmartM人才培訓網」為世紀智庫管理顧問(SmartM)所經營的社群媒體,是專為企業與商務人士服務的創新顧問公司,運用網路思維重新定義知識分享、學習與人才發展。集結兩岸頂尖講師、顧問群,持續推出實用性高、趨勢性強的培訓課程。 我們每天分享各種工作、管理、商務新資訊,歡迎按讚加入粉絲團
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職場中,溝通是非常重要的一環。不論是在合作、談判、協商,或者發表會、產業交流會等社交場合,都需要藉由交談,來串起人與人之間的情感。有些人生性內向,無法找到適當話題,來增進彼此間的聯繫;而有些人活潑外向
「第一印象」不只是第一次與人見面時留下的看法,也是職場中經營人脈、與人互動的重要關鍵。許多人認為,職場中「實力」和「經歷」才是幫助發展一帆風順的基礎,因而忽略建立良好第一印象這種「小事」。但是在職場的
即使是職場經驗再豐富的工作者,遇到「工作面試」這件事情,依舊會備感壓力。因為不分產業、職務,幾乎每一份工作面試,都必須回答一些艱難的問題,例如: ####A.為什麼我們要僱用你? ####B.你能
當我們討論「工作效率」時,總會面臨同樣問題——每個人一天都僅擁有相同的24小時。 然而卻不難發現,身旁總是有些人,能將每件繁雜的工作做到位,彷彿擁有比其他人更多的時間。每個人都希望在有限的時間內,
身為銷售人員,每天都需要面對顧客。除了解說產品與服務內容之外,也常常要回覆顧客的各式問題。然而,為什麼有的人就是特別能搞定顧客,總是逗得顧客哈哈大笑,或是特別喜歡跟他買東西?又為什麼有的人,卻總老是引
人生難免遭遇不順遂,職場更是如此。人際關係、績效考核、職涯規劃,這些都是未知的挑戰,努力必然有收穫,然而挫折有時也無可避免。雖然說黑暗中總有一線光明,但假如遭受打擊一蹶不振,那束光似乎也難以找尋。
面對夢寐以求的工作機會,是否該拋下現有安穩的工作,勇敢拚一回?老闆預計把台北公司總部遷到台中,應該和家人商量搬家,還是在台北找一份新工作?現在的工作沒什麼不好,但總覺得不符合自己的興趣與期望,到底該不
對身處在職場的工作者,「團隊合作」已經是不可或缺的能力。因為不管任何產業,和過往相比,速度更快、專案更複雜,已經很難光靠單一個人、部門甚至公司獨立完成,工作者得要隨時保持機動性,快速與各種外部資源創造
在每個人的生活與工作當中,我們經常不自覺地閃躲某些人,同時也會被一些人有意無意的閃躲。一旦情形嚴重,這些閃躲行為就會造成許多人際關係的困擾與挫敗,尤其是經常出現在身邊的家人、好友、同事,這樣的情形將更
不論是身為主管或部屬,「老闆,我該怎麼做,才能獲得升職或加薪?」這句話,大概是職場工作者最常思考的問題之一。原因其實也不難理解,上班族總會認為,工作有好表現、專案有好成果,甚至願意承擔關鍵任務,都該獲
對職場工作者來說,遇到一位值得追隨、效命的主管,絕對是一大福氣。無可諱言,對團隊來說,主管的能力、嚴謹的制度、明確的目標、高效的執行力十分重要。但是,團隊是由一群人所組成。因此,在這些重要條件外,團隊
具備領導能力,是優秀的主管的共通點,但是對團隊領導人來說,這往往又是最難建立的能力。因為沒有人天生下來就會帶人與管理。絕大多數的主管,往往是因為工作表現優異,而被晉升到主管的職務,專業表現越好,晉升的
每位在職場奮鬥的工作者,一定都曾聽過或目睹許多「怪人行徑」,這些行為往往讓人難以忍受,然後敬而遠之,並對這個人默默在心中留下「真不知道這個人在想什麼」的印象。同樣的,在我們工作或是待人處事上,是否也有
在今日重視專業分工、變化快速的職場,工作者光憑單打獨鬥,已經越來越難生存。正因為如此,各式各樣闡述「團隊合作」的內容,成為時下財經書籍或雜誌的熱門議題。 對工作者而言,不管是正式或非正式的工作管道
>在中國電子商務領域,京東商城是僅次於阿里巴巴的第二大電商集團,也是電商霸主馬雲最強的對手。2004年創立,2014年赴Nasdaq掛牌,京東在2014年第四季,繳出營收56億美元,成長73%的亮眼成
「創新」是你們公司重要的競爭力嗎?然而,如果你的公司規模越小,創新的能力很可能就越難具備。萬一這件事情是真的,小公司該如何補強自己的創新能力? 這項讓人意外的發現,來自企管顧問公司Robert H
身為主管,最幸福的事情,就是擁有一群快樂的部屬。不妨回想一下,你是否曾經帶領過負面思考、心生不滿、抱怨連篇的部屬?這一定非常痛苦,因為這樣的部屬,總是一副「全世界都欠我錢」的態度,別說積極主動了,能把