員工、主管都不積極,缺乏責任感和擔當?這可能不是他的錯...
想吸引到新世代的人才,招募和徵選方式必須改變了。
鼎泰豐是台灣國際化最成功的餐飲品牌,而董事長楊紀華則是使鼎泰豐立足國際的最重要推手。貴為跨國連鎖餐飲品牌的經營者,即使楊紀華沒有在晚餐服務時段現身,也不足為奇。大老闆真來了,就算只是西裝筆挺、站在門口向熟客寒暄,似乎也已經盡到做為品牌象徵人物的責任。然而,楊紀華卻決定親自下場去幫忙,而且
當員工是否願意花心力在工作上,牽涉到動機或者是否找到意義,心理學家約翰 · 亞當斯(John Adams)就提出了公平理論(Equity Theory)來描述員工的工作士氣與動機。要是「個人如何看待自己與他人比較」後所產生的作用,以社會比較理論為基礎,從四個面向來看職場上的感受,分別為:「自己」、「他人」、「投入」和
你認為的「好主管」,應該具備什麼條件?或許有人覺得,適時鼓勵、委婉指正員工,就是好主管;又或者,與員工像朋友般相處,拉近彼此關係,就是好主管。
這部本質上不過是娛樂片的電影,我看來卻好像一部公司治理和團隊領導的啟示錄,值得每一位在工作或生活中需要擔任領導者角色的朋友參考。
三流社長「完全不去」現場;二流社長交給現場「全權處理」;一流社長會「去現場跑業務」。
經典軍事書《孫子兵法》常為企業領導人思考企業策略的案邊書;書中談到許多組織的觀點,也很適合用在解決個人工作上的煩惱。
日本經營之神松下幸之助,曾規定底下員工都要背《孫子兵法》。還為孫子立了一個牌位,稱他為天下第一神靈。
歷經過幾個工作、換過幾個主管,你未必遇過好主管,但是壞老闆似乎更多?壞老闆的存在,不僅會影響你的工作意願,更是一個負面教材,讓你提醒自己,「等我當上主管的那一天,絕對不要像他這麼爛 / 壞!」 曾任職於 Google 和蘋果的金.史考特就是
「該獎勵的都獎勵了,為什麼他的士氣還是沒有辦法突破?」曾聽過主管朋友有這樣的抱怨。職場中,有個常聽到的管理方法:蘿蔔與棒子(Carrot and Stick)。多數人在管理上,以為就只有蘿蔔與棒子兩種「方法」,但就心理學來看,其實重點在於
「為什麼我們非得這樣工作?」這個問題,得從百年前的科學管理之父弗雷德里克.泰勒設計了一連串流程開始講起。
你是否曾經好奇過,和你做同樣職位的同事,薪水是不是也跟你一樣?或你的主管,薪水又比你高了多少?
升上主管後,就得擔負起管理下屬的責任,只是面對各種不同類型的員工,或是團隊中的問題成員,該如何因材施教呢?針對3種主管常常處理不好的情況,我們分別給予不同的建議:
忙了一天過後卻覺得自己一事無成,面對明天的工作又毫無頭緒?其實,你做了很多,只是需要幾個好問題幫助你澄清思緒。
一個主管跟我分享幾年前與公司顧問的火爆溝通。主管要升部屬,顧問認為管理職過多,誰對誰錯?
張忠棋經常一走進門市,店員就慌慌張張地跑過來打招呼,陪著他繞著門市走一圈,最後他再拍拍店員肩膀後離去。「這不叫走動式管理,連管理都稱不上。」
信義房屋自2015年4月宣布「30天工作鑑賞期後,若不適應選擇離開,再加發轉職金5萬元」,至今執行近2年,最終有近9成工作者留任,實質拿轉職金離開的不到300人。
人才攻防戰一直都是主管必須學會的技能,哪些員工值得被栽培,如何防止他們背離你而去;然而,又要如何面對員工的離職,保護自己的公司。九招攻防術讓你搖身變成公司裡最會保留人才的優秀主管!
想要做好主管的位置,首先要有符合那個位置的腦袋。如果沒有,也要有好的心態,就是多檢討自己,並努力學習。同時,還有有領導人的氣度,因為身為領導人,大家都在看你,你表現出來的樣子,就是他們信不信任你的關鍵。
一個成功的主管,應該具備那些條件?遠見、野心、抱負、領導力……這些特質是常見的答案。然而,你應該很難聯想到「慷慨」也跟好主管有關。
「領導」不單是一個頭銜或標籤,任何坐上管理位置的工作者,都不會搖身一變就成為一名稱職的領導人,必須透過實務上一點一滴積累而成,尤其至少要具備以下9個特質,才算展現真正的領導風範:
你覺得自己是怎麼樣的主管?回想起來,你常常幫部屬確認他的工作內容,讓大家更輕鬆也避免做白工,還因此推遲了自己的工作,需要每天加班到晚上十點、十一點多。但是,站在別人的角度,看到的可不是這樣...
中國是個泱泱大國,唐太宗很難顧及每一個角落,時常掛念地方首長是否可以好好執政。旗下有分公司和部門的領導者,都對太宗的想法心有戚戚焉吧?