30幾歲當上主管,在現今社會稀鬆平常,有些下屬反而比主管年長十幾、二十歲,甚至都能當主管的爸媽了,工作氣氛因而變得有些緊張。年長的下屬不想被年輕主管使喚,所以年輕主管更要學習在不犯怒的情形下建立威信。
以下4件小事,並非每位主管都做得到,或是願意嘗試。當你做了,就能成為與眾不同的好主管:
即使我們無法像劇中人物一樣操弄生殺大權,有些角色的領導技巧仍值得我們仿效、運用在職場。
「罵人會傷和氣,這種事我真的做不來…」你也曾經抱持過這樣的想法,當部屬態度惡劣時,遲遲不敢開口罵人嗎?齋藤直美認為,主管罵人的心態不對,才會無法有效責罵部屬。對此,齋藤直美建議,主管在罵人前或當下,要能掌握好以下2個原則:
我在 2003 年發現,企業界有一股很特殊的現象:他們都不想成為大企業,只想成為「很棒」的公司。當公司遇上成長與擴張的好機會,他們拒絕了,因為他們有更遠大的想像。因為
每天的職場生活中,員工常一邊完成小組長的交辦事項、一邊接收大長官的新指令,但許多時候,你可能苦惱,主管們講話老是曖昧不清,自己卻不能消極處理,因為還是得把事情做好,否則惹毛上司,必定沒好下場。其實,在溝通過程,掌握「傾聽」的藝術,就能避免判斷失誤、做錯決定。
身為主管,看到愈來愈多年輕人加入職場,「人才留不住」也逐漸成為你的困擾嗎? 實際上,這群人對於「離開職場」的看法,也愈來愈受到企業重視。
麥當勞去年第二季交出營收62.6億美元的成績,全球同店銷售增長3.1%。這和麥當勞新上任的CEO採用「行動優先」「有進步比完美結果重要」的管理方法有關。
有一種迷思說領導力是學不來的,有些人的論調是,不是每個人都有領導潛能,也不是每個人都有本事學會領導。這是因為大家對領導力有一些迷思、誤解和穿鑿附會,以致於阻礙了各階層領導者的養成...
記憶中,清心福全的外觀偏舊;招牌、看板、飲料杯身都是有古意的書法、山水畫風。但是這幾年,這家全台灣加盟店數最多的手搖飲料店,從線上、到線下,都變得很不一樣...
「員工一找到機會,就會想摸魚!」有些主管打定主意這麼想,於是他們緊迫盯人、時不時開罵,希望逼員工把心力放在工作上。 但日本行為科學大師石田淳發現,這樣做,可能一點用都沒有!這是因為.....
究竟該怎麼引導,才能帶領團隊創造成果?《超領導心理學:從心開始,當一個99%部屬都愛戴的領導者》有4個建議:
超過半數的員工,是因為「不受賞識」而離職!想留才,主管該知道的5個小巧思
一個非常能幹的工作者,升上主管之後,一切都變了,他幾乎一件事情都完成不了。每天忙得團團轉,隨時都在救火,但通常還是來不及,悲劇不斷的發生。我仔細觀察,他到底發生了什麼事?
Marcel總結多年看法,認為受到部屬尊敬的主管,普遍具有以下四種特質。每天應用一點點,整個組織在你的帶領之下,勢必會有所不同。
「工作已經那麼忙了,哪有時間帶新人。」「就算我願意教,他們也不肯從基礎學起吧。」「雖然公司派他帶我,但是他根本什麼都不教我。」如果你的公司設有教練制度,這些對話你想必不陌生。
「時機不好啦」「上司不支持」「部屬扯後腿」,都是因為這些那些理由,才會失敗啦。但如果遇到事情總是怪「天時」「地利」「人和」沒有到位,事情永遠不會改善。所以《孫子兵法》以:「兵有走者、有弛者、有陷者、有崩者、有亂者、有北者。凡此六者,非天地之災,將之過也。」來提醒讀者,當部屬或自身是這六種人時,即便天時地利齊備,團隊依舊會失敗
領導是什麼?這個問題是個大哉問。李‧科克雷爾(Lee Cockerell)是迪士尼世界前營運執行副總裁,對他而言,領導帶人說到底其實只是「常識」、父母教我們的待人處世道理,這才是最人性、最簡單的管理。只要落實這些常識,不需要艱難的管理理論和花俏的領導偏方,也能帶人帶到心坎裡。
大多數人力資源管理談到離職,都會分析員工離職的原因,大概可分為:薪資太低、與主管同事關係不睦、公司前景不佳。但其實,員工不一定會把真正的原因講出來。其中,專業經理人離職的理由,通常也與基層員工不一樣
我們經常會說一個人「夠不夠成熟」、「火候深不深」,但到底怎樣才算是「夠成熟」、「有火候」呢?
如果聽過嚴長壽的公開談話,應該會認為他是和藹可親、風度翩翩的大家長,很難把他歸類為高度權威的傳統華人領導者。但仔細推敲,則會察覺嚴長壽絕非一位僅有恩、而鮮少威的領導者。
蓋洛普(Gallup)公司針對職場投入度的最新調查顯示,2 成的人對所做工作感到相當疏離,且至少 5 成的人也不怎麼投入。這項結果令許多企業領袖備感驚訝,他們認為大家都該在工作上
以專案形式、鐘點計時、臨時經理等短期雇傭合作關係日漸增加。主管該怎麼善用這些人才的能力?
作為主管的挑戰之處,在於「人」的溝通及領導。面對性格各異的員工,如何激勵他們的意願、接受任務?擁有金融業多年實務管理經驗,帶領過上千人團隊,現任澤鈺智庫總經理李河泉,以歷史故事為例,將部屬分為三種類型: