Google 在 1999 年引進 OKR 後，從不到 50 人的小型新創公司，搖身一變成為員工超過 8 萬人、全球市值排名前五的科技巨擘。
「如果每個人的工作優先順序差很多，公司前進的速度就會慢。」有優先順序的公司會比較有力量，就算不用 OKR，公司也會朝一致的方向前進。
企業執行OKR常會遇到問題，比方說跟有了OKR，做起來卻像訂了KPI。該怎麼跟員工溝通？又該如何讓管理方法能夠落地執行？
身處高度不確定的產業，像是在技術進步速度很快的科技產業，客群、市場風向每秒都在改變，需要隨時調整目標與方向，就很適合搭配 OKR，而這其實就是多數新創企業的寫照。不過，無論是大型組織或新創，如果貿然導入 OKR，最後只會失敗收場。
OKR 的概念很簡單，組織先設定有挑戰性、能鼓舞人心的目標（Objectives），並搭配 3∼5 個關鍵結果（Key Results），讓組織知道你會如何衡量是否能達到這個目標。換句話說，關鍵結果要依附在目標底下，必須對目標有直接而具體的貢獻。
為確保 OKR 長久成功，OKR 必須深植於企業文化。很多公司會以為 OKR 算是「專案」，但這是錯誤的觀念。此處列出十大 OKR 問題，依時序畫分成三類：開始創立 OKR 之前、研擬 OKR 期間，創立OKR 之後。
近 20 年前，一間新創公司在矽谷成立，以「整合全球資訊，使人人受惠」為企業使命。創辦人賴瑞．佩吉（Larry Page）看見市場上搜尋引擎品質不佳，也對自身工程技術信心十足，竟喊出要讓公司年營收達到 100 億美元（約新台幣 3000 億元）的願景。
運用平衡計分卡，釐清企業的內部優劣勢及外部威脅；再搭配「作業價值管理」（AVM，activity value management）的觀念，才可能借助優勢、彌補劣勢，排除威脅，找到公司未來的發展策略。
本篇文章為「OKR 做最重要的事」讀後心得，作者在Intel、創投公司的經歷，讓他得以學習並傳播 OKR 的做法，進而收集到許多寶貴的落地經驗，包含實行 OKR 可能會遇到的障礙及如何解決等等。OKR 的精神不論是在工作上或個人學習都很值得效仿，推薦所有人了解這套目標管理方式的精髓，讓自己能夠朝著目標前進！
某公司為了爭取一個大客戶，專門成立了專案組，分工協作，努力半年，經歷各種挫折和辛苦，當然也有各種鼓勵和改進，終於得到了客戶的認可：「恭喜，貴公司得標了。」這時候公司負責人應該幹什麼？
為什麼這位超業如此努力卻無法獲得晉升？Top Sales 當然是好的實幹家，但如何從 work hard 的實幹家變成一個 work hard & smar t的市場開發領行者（Initiator），並且成為領導業務團隊前進的人選？我認為必須落實行銷及銷售成功的第一步驟：「以終為始的市場區隔與產品定位」，其中包含幾個關鍵想法與過程：
每個業務的理由都是大同小異，不是後端支援不及、交貨延宕，要不然就是客戶來不及開發票，已經每週盯業績了，還會發生這麼多狀況，究竟是哪個環節出錯了？
上海結建民防建築設計公司，成立於 2004 年 3 月 23 日，專門做地下空間設計和防空工程，年營收約 5000 萬人民幣（約合新台幣 2 億 2000 萬元）。創業之初，總經理陳力新主打客製化設計、附加多樣服務，成功打進市場，收入連年成長。不過，2008 年金融海嘯重創市場，給了他一個警訊。
平平都是業務員，為什麼有人年薪破千萬，你卻苦追業績？《年薪千萬的業務員是怎麼做到的？》作者訪談了 7 個產業的超級業務員，試圖釐清他們究竟做了什麼，才會這麼傑出。下面就是他發現超業共通的兩個工作習慣：
一般來說，公司各部門，各據各的山頭，兄弟登山各自努力。有的主管認為經營數據是機密、無可奉告；有的認為公開無妨。領導人該如何拿捏尺度，設計出合理的業績基準，還要讓部門主管願意分享經營祕訣？
台灣中小企業的策略制訂，重視成果大於過程，以致績效無法提升。我針對「投入」「過程」及「結果」面，進行因果關係的績效管理，發展出平衡計分卡「474 架構」，解決企業「績效管理」與「策略」分離的問題。
幾乎每個員工的自我評量，都沒有做出 Daniel 期望看到的自我檢討，只是一面倒地強調自己的辛苦和付出，好像公司多麽虧待大家、或是主管根本沒有盡到協助與輔導的責任。Daniel 心裡面不斷的回想：究竟是哪些地方沒有溝通清楚？
希臘哲學家泰勒斯（Thales of Miletus）曾被問到，世界上最困難的事情是什麼？他回答，「認識自己。」這個早在西元 600 年前就得出的發現，至今一樣真確。為了更深入了解你的領導強項、弱項，蛻變為高成效領導人，透過其他人的眼睛來看自己，是避開盲點、認識自己最好的方式。
過去阿里巴巴和許多知名企業，都採用了以業務結果為導向的 KPI（關鍵績效）考核制度。直到 2008 年，馬雲在一次談話中指出：「我看到我們這家小公司有了一些大公司的弊病，比如出現了浪費，甚至出現了官僚作風和形式主義。我們的 KPI 文化越來越強盛，一切都以 KPI 為主，缺乏了協調性。我們希望以結果為導向，但是過多以成果為導向，文化就會被稀釋。」
大部分企業在評量績效時，都非常重視「結果」，卻極少關注「過程」。只重視「結果績效」，卻從未關注導致結果績效不彰的「原因」，無法立即找出改善方向，很可能讓企業在快速變化的環境中，慘遭淘汰。
企業現在擁有的數據量帶來了許多推動創新和提高績效的機會，但也同時存在著弊端。例如，低估了人們作定性判斷的價值，也會造成高昂的代價，這正是 Jerry Z. Muller 在本篇專欄文章中的看法。
淘汰績效表現不好的員工，對組織績效的提升與人員的管理當然有其正面意義。這也是世界上很多公司透過強迫分配法的績效管理制度，固定淘汰績效百分比最後3%, 5%, 或 10%員工的原因，以達成汰弱扶強，增加組織成員流動性的機會，建立活性的組織文化。
做好精準的目標管理，是優秀的業務主管必備的能力。要避免業績預估跳票的困境，可以透過「漏斗型商機預估」模式來管理。
當你升上主管，終於可以管理自己的團隊，看著他們都將工作進行地有條不紊，你也充滿十足幹勁，但是，過了一段時間，卻發現他們不是常犯些低級錯誤，就是時常無故拖延或總是對你說的話沒反應。
