**產品導向 vs. 銷售導向** 我看過，也經歷過少許大小公司的進程案例，新創公司都是以產品研發及服務的產品導向(Product-Oriented)型公司，這個時期公司會專心於一個，或是
英國逾百年歷史的茶葉品牌惠塔（Whittard），在全球超過50個國家擁有百家專賣店，來自台灣的姜惠娟，竟能拿下惠塔在兩岸四地（中國、台灣、香港、澳門）的獨家壟斷式代理權，並在中國大陸表現亮眼，201
銷售訓練課程裡，總是會出現「開發新客戶技巧」「如何提升業績」「買賣該注意的十件事」等主題；每上完一堂課，你總是信心滿滿地走出教室，但是一到結算銷售數字的時刻，業績卻仍舊慘不忍睹。你不禁會想，該做的都做
**<span style="color: #008000;">搞定第一次碰面</span> **你給潛在顧客的第一印象，可能為你帶來服務他們的機會，也可能破壞你在今天以及在未來幾年內服務他們的
合作金庫銀行在金融市場劇烈震盪的2011年下半年，依舊有兩位數的成長，並已連續兩年獲利超越公股銀行龍頭台灣銀行，在市場中表現亮眼。合作金庫採取靈活的銷售策略，引進新的管理思維，讓合庫走向國際化。
路易士是科技公司的採購主管，他的電子信箱每天都會被各家業務寄來的問候信、報價單、新產品規格說明書塞爆。為了節省時間，路易士只會快速瀏覽信件標題，然後憑藉著第一印象點開幾封信件；至於其他的信件，自是全進
美商大都會人壽併入中信金控後，改名為中國信託人壽。新任總經理凌氤寶在接受《Money》雜誌專訪時表示，為打響新品牌、提高消費者接受度，他準備了3項策略。 銀行已經是台灣保單銷售的最大通
遙控模型品牌雷虎科技，近年最新的產品竟是牙醫看診的必備工具「牙科手機」，雷虎科技董事長賴春霖堅持提升技術、創新應用的勇氣，是催生此產品的關鍵。 賴春霖在《遠見》雜誌報導中說明，雷虎專精
如果你帶領的團隊，17年來的業績都是全球之冠，你會怎麼做？幼龍企業管理顧問（卡內基訓練）資深副總連桂慧，捨棄了「穩定中求進步」這條路，選擇從「改變中求進步」。 受寒暑假影響，卡內基的業績也
身為銷售人員，時間就是金錢，拜訪客戶的交通時間、等待時間、堆積如山的文書作業，很可能就會吃掉你一整天的產能。抓出6個時間小偷，可以幫你減少浪費掉的時間，從而增加可用的銷售時間： <span
飛碟電台董事長趙少康曾經說過，每當有業務員向他推銷車子，他第一件事就是要業務員給他一個理由，「如果他連一個最強的理由都講不出來，憑什麼要客戶向他買車？」 由此可知，對銷售人員而言，能夠
業務人員常常覺得對客戶說明完產品或服務內容後，就看客戶怎麼決定。然而，根據顧問公司H.R. Chally Group的調查，客戶在制訂決策時，出於對業務人員本身的觀感好壞，有時甚至會優於對價格、品質和
如果你能理解台灣書市，是一個用新書養舊書、不斷刺激消費者的機制，就會不難了解，為什麼明明去年在日本旅行時，在超商裡買到一碗口味特別的醬油泡麵，今年去日本時想要再去買，找翻遍了許多家超商與超市，就是沒有
根據義大利經濟學家帕列托（Vilfredo Pareto）所發現的80／20法則：公司80%的業績和利潤，往往是由20%最重要的少數客戶所貢獻的。由此可見，提振業績並非隨意撒網，唯有找對買主，才是最省
以下就是有關企業網站常見的8個疑問與解答。 **問題1：網路並不是個很吸引人的銷售工具？**解答：錯。剛開始，企業網站的主要功能只是提供資訊，但支援網路交易的網站已經愈來愈多。根據200
<span style="color: #808080;">編譯‧整理 / 郭子苓</span> 為什麼有些業務員總是能說出動聽的話，案子一個接一個順利成交？《THE 21》封面故事揭
《經理人月刊》針對新世代經理人必備的管理能力，以徹底解讀、即學即用的編輯方式，策劃一系列「主題學習」內容，並透過**[<span style="color: #0000ff;">iPhone App『
「笨蛋！不過被拒絕個1、2次而已，怎麼能這樣就放棄！被拒絕後才是真正的開始啊！」大發雷霆的上司正這樣斥責著無功而返的部下，「不管去幾次、要你下跪也好，沒拿到合約前不要給我回來！」 的確，做
<span style="font-family: '新細明體','serif';">編譯‧整理</span> / <span style="font-family: '新細明體','serif';"
<span style="color: #ff9900;">本文取材自《創造成功本能》，大塊出版。整理 / 陳立唐</span> 你剛經歷一場漫長又艱難的業務簡報，結果主管認為整篇報告
<span style="color: #ff9900;">編譯‧整理 / 陳芳毓</span> 近年來，「玩具＋電影」已成為新行銷話題。自從玩具製造商美泰兒（Mattel）憑藉電影《
<span style="color: #ff9900;">取材自《問對問題，錢就流進來》，經濟新潮社出版。整理 / 許玉意</span> 身為業務員，花了好幾個小時為一位潛在客戶寫了
編譯‧整理 / 林奐呈 北方資本保險公司（Northern Capital Insurance）以近200倍的成長率，4年內營收從47萬美元，暴增到9500萬美元，成為全美成長最快的
「詐騙」與「合作」有何共通點？答案是，都是建立在對他人的信任關係上。 兩人之間如果有深厚的信任基礎，不管你說什麼、做什麼，對方大多會往好的方向理解。反之，如果雙方信任基礎薄弱，對方就很容易會把你的言
