我大學念的是心理系，記得當年選過一門課，叫作「婚姻與家庭」。其中有一項家庭作業是這樣的：請回家和自己的父母親訪談，然後詳細列出他們對你的婚禮的期望，越詳細越好。這之間當然包括：需要請人去提親嗎、需要聘
成功的領導者必須具備什麼樣的特質？這個問題讓我想起一個故事： 一位顧客去到一家專賣鸚鵡的寵物店，一進門就注意到一隻很漂亮的鸚鵡，羽毛茂密又色彩鮮豔，目光炯炯地看著他。「這隻鸚鵡多少錢？」他興奮地問老
一周單字複習！ 本周的單字你都學起來了嗎？如果忘記了，快按下單字的連結，回頭看看這些字到底是什麼意思！ 1. The CEO is at the top of the [organizationa
前陣子三創園區盛大開幕，國內外大廠紛紛開設「品牌體驗店」，吸引消費者駐足圍觀。這些品牌體驗店除了展示最新產品外，更將未來的技術，透過使用情境方式，讓消費者充分體驗玩耍。一時之間，品牌體驗似乎又成了顯學
「主管喜怒無常，令人很困擾啊。」這是經常從下屬口中聽見的一句話。會被這麼形容的主管可分為兩種類型：一種是真的喜怒無常的人，另一種則是試圖用自己的態度控制職場氣氛的人。真正喜怒無常的人，對下屬而言是個擾
#####照片圖說：第五屆認證講師群 近年來原生廣告（native advertising）在美國受到廣告主的肯定，Yahoo奇摩與國際同步推出原生 廣告，為中小企業創造業績高峰，今年專業認證講師選
身為銷售人員，每天都需要面對顧客。除了解說產品與服務內容之外，也常常要回覆顧客的各式問題。然而，為什麼有的人就是特別能搞定顧客，總是逗得顧客哈哈大笑，或是特別喜歡跟他買東西？又為什麼有的人，卻總老是引
溝通是職場上最關鍵的元素之一。如何有效達成目標，甚至經營友好的人際關係，不外乎都需要良好的溝通技巧。對主管來說，更是如此。好的領導者做事果斷，並藉由適當的言語，傳達堅定信心，引領部屬的追隨；然而
每天倒數著下班時間、期待週末的狂歡、一口氣報名整年度的瑜珈課，辛苦的上班族，壓力很大嗎？ 多數談論壓力的書籍都是教你如何「對付」壓力，富蘭克林柯維公司高階主管布萊肯(Sam Bracken)與解壓專
之前在電腦玩物陸陸續續介紹了很多心智圖軟體、流程圖軟體，可以繪圖的工具很多，但是能夠同時支援「最直覺手繪輔助」的卻不多，在畫心智圖時，有時候為了圖像化的表達出最直接的想法，自由手繪還真的很有幫助，而如
先嘗試回答，再看自己的回答最接近弱，普，強哪一種。瞭解面試官真正想知道的是什麼，才能回答切中要領。 ###"Tell me about yourself." ####他想知道的是：你為什麼適合這份工
在密克羅尼西亞（Micronesia）的淺海中，有某種大魚靠捕食小魚維生。小魚住在泥巴洞中，但會成群結隊出來覓食。每當大魚正要開始狼吞虎嚥，小魚就馬上撤回洞裡。請問大魚該怎麼辦？<br /> 美國高等
#####授權轉載：[Motive商業洞察][1] / 作者：米卡 [原文出處][2] / 非經原作者或Motive授權，不得另行轉載 這個時候來談《HTC》的小勞勃道尼，似乎慢了八百拍。沒錯，這
人生難免遭遇不順遂，職場更是如此。人際關係、績效考核、職涯規劃，這些都是未知的挑戰，努力必然有收穫，然而挫折有時也無可避免。雖然說黑暗中總有一線光明，但假如遭受打擊一蹶不振，那束光似乎也難以找尋。
許多成功故事暗示，孜孜不倦的努力是通往出類拔萃的唯一途徑。但「工作狂」也時常被貼上不能兼顧工作與生活的失衡標籤
不知道你有沒有聽過一個心理學名詞：雙重束縛（double bind），它指的是「一個人處在矛盾情境下，不管做什麼都不對」。這名詞最初是用來解釋精神分裂症的起因，但仔細思考之後，才驚覺我們遇到最多雙重束
工作時，遇到令人腸枯思竭，嘔心瀝血卻掏不出新東西來的時候，你會做什麼？女性企業家學校Hello Fearless創辦人莎拉．戴衛森（Sara Davidson）建議：放鬆去玩一會兒吧！ **「工作所
上班時用公司的電腦逛逛shopbop、7net跟pinkoi，看了幾件好想要的衣服，爭扎一番後仍舊沒有結帳就把網頁關掉，下班後回家，躺在床上滑手機，沒想到卻在臉書上看到你想買的那件衣服，你心裡想著這不
要讓第一線服務人員保持熱情，打從心底想做好服務，不能單向要求他們，首先，公司要尊重他們。 這家公司在燈箱廣告旁開了一個像狗洞的小門，裡面是員工的更衣櫃。讓員工這樣彎著身子鑽進鑽出，員工怎麼會自愛，又
喬恩沒有漂亮的學歷，但很懂得應對進退，衣著和言談也很得體。不知道為什麼，打從一進公司，同事們就與他有隔閡，屢屢對喬恩說出各種不中聽的閒話：「靠你的薪水怎麼買得起那種衣服？」「每天打扮得這麼漂亮，都不知
問問一般人組成一家企業的要素是什麼，大部分可能會談到這家公司的業務類型、產品、地點，但投資人最想知道的是，企業從哪裡賺錢？有多少是來自於銷售？有多少是來自於股票投資人？ ###在償債順序上，銀行家坐
進入職場之後，公司裡眾多的資料可能讓你感到驚訝：從報告書到會議資料、提案書、企劃書、公文或審議文件等，有各式各樣的資料需要撰寫。 年度暢銷書[《為什麼聰明人都用方格筆記本？》][1]作者高橋政史斷定
管理的本質一向被描述為「程序性」的（managerial process)，也就是將管理視為規劃、組織、協調、控制等一系列的管理功能（managerial functions)。 這個對「管理工作
###你是否充分利用自己的弱點？ 一般說來，企業都會掩飾缺點，讓顧客把注意力放在優點上，所謂「隱惡揚善」。 社會學者伯納（Gerd Bohner）在研究中發現違反直覺的做法：**你可以化缺點為優點；
