曾任晶華麗晶酒店集團訓練經理及顧問、新加坡商貿酒店顧客服務部訓練員。在國內外從事企業管理職與教育訓練約10年資歷。
數位化、數位轉型有何不同？從商業模式、產品、流程、組織面向看懂！把數位化誤認為數位轉型，企業、老闆常會犯３種錯：降低員工生產力、資源過度投入、被打敗⋯
大主管跟小主管的指令不同，擔心做錯了要被罵，又擔心選錯邊會被黑。該怎麼做才能化解危機？兩面討好絕對是錯誤的方法！
主管面對愛抱怨或不適任的下屬，太過投入或置之不理都會造成團隊傷害。該怎麼做才拿捏得宜？
有一種下屬，講話相當尖酸苛薄，到處與人起衝突，當你給與指正時，他會說：「不是我講話帶刺，我句句都屬實，是對方太玻璃心，把事情看太重，怪誰？」
泰瑞是一間餐廳的店長，總覺得成為店長後，時間少得可憐，以前是小主管時，還有機會跟員工一起下班並小酌兩杯，現在卻幾乎都是最後負責鎖門閉店的那個。
我一開始當主管時，薪水比資深員工還低，但我理解當時的我還沒能夠證明自己是當主管的料，唯有做出成績，才有籌碼要求更好的待遇。
同時錄取兩家公司，該選有宏觀願景的公司，還是有名氣的大企業？面對這個難題，我建議職場新鮮人...
愈來愈多年輕人的職涯選擇，不再將外商、大企業視為第一優先，打算進到新創公司打拚磨練。難道大公司的制度和優渥條件，對這些職場新鮮人不再具有吸引力了嗎？ 其實，問題可能不在薪資福利，而是「企業使命」和「
以服務為核心DNA的飯店業，是我開啟職涯旅程的舞台。我的第一份工作在亞都麗緻擔任儲備幹部，當年很幸運地成了暫時的總裁特助與貴賓管家。後來回到馬來西亞，於麗池卡登飯店擔任管家一職，不久後，又隨著當時
###別讓尾牙成為員工的夢魘 到了年底，各家公司開始籌辦尾牙和春酒，打算「犒賞」員工。 「你們部門要表演什麼？」「今年要準備哪些菜色？」「派A當主持人好了，他感覺滿會講的。」我看著企業老闆談著尾牙
又到了年底，你是否也為自己擬訂了新年計畫，期盼自己在明年有嶄新的生活？說到這，請回想一下，你是否有達到去年的訂下的目標呢？ 根據統計，大概在每年的1月15日，我們就會忘了自己的新年計畫，開始回到習慣
*親愛的小編：* *我目前任職於一間規模不小的企業，由於業務龐雜，許多工作事項都有相對應的流程與制度。不過，我的主管常無視流程，把屬於B部門的任務，隨意指派給我的A部門，導致我們部門疲於奔命，無暇顧
