在著名的王府井大街,北京百貨大樓前矗立著一座半身銅像,那是普通售貨員張秉貴的銅像。現在很多人對這個名字可能很陌生,但張秉貴這面紅旗曾被譽為「燕京第九景」。
去年,精品品牌D&G為在上海舉辦時裝秀,拍攝亞洲女性笨拙使用筷子吃義大利食物,引發網民抵制而停辦;重視女性與生俱來特質的護理品牌多芬,2017年卻拍了一支黑人女性脫下衣服變成白人的廣告。這些跨國品牌知名度高、行銷經驗豐富,為什麼仍會踩到地雷?要經營好品牌,每個廣告、與消費者互動的環節都是一次檢驗,稍有不慎就會引發負面聲量。
一般人對於 Content 的印象,不外乎是把動畫或漫畫、電影或音樂、吉祥物或遊戲等作品或影像品牌化,用來促進事業發展的東西。不過,製作出「全員逃走中」、「noitaminA」的高瀨敦也認為「這個世上的所有東西都是 Content」。
提到一場有 4400 萬人同時在線觀看、累積近一億觀眾瀏覽的「運動賽事」,你覺得是什麼?答案是遊戲開發商 Riot Games 旗下遊戲《英雄聯盟》於 2018 年冠軍賽的收看紀錄,電競的熱潮不言可喻。2008 年就轉攻電競領域的微星,面對華碩、宏碁等業界大老也將經營重心轉移至電競,仍能穩站全球電競筆電市占率前段班。
四合願(Fourdesire)以「口袋中的銀河冒險」為概念開發遊戲,透過手機內建感測器,偵測移動步數,每走一步,太空船燃料就會自動累積,探索宇宙中不同星球的樣貌。2014 年 7 月至今,這款《Walkr》在全球有超過 570 萬次的下載量,其中約 72%使用者來自海外。
如果把各式品牌在市場上的競爭,想成是一場場戰役,那孫子在《軍形篇》提到的「勝兵先勝而後求戰,敗兵先戰而後求勝」觀念,可說是品牌管理的精髓。孫子的意思是能打勝仗的軍隊,懂得先讓自己立於不敗之地後,再去和敵軍一較高下;那些疏於準備、貿然進攻的軍隊,往往會吞下敗仗。
2018 年可說是國內醫材老品牌 CSD 中衛突破性的一年,全年營業額 6.2 億元,對比 2011 年公司營業額僅 3.2 億元,等於是在七年內業績翻倍成長,且中衛創新的彩色口罩,年銷量更是成長七成。
日本外送披薩業界現在的市場規模推算有 1300 億日圓左右,業界第一名的 Pizza-La 的營業額在 2015 年 11 月期為 384 億日圓,第二名的達美樂披薩在 2016 年 6 月期為 334 億日圓,而第三名的必勝客在 2016 年 3 月期為 154 億日圓,這三家企業中,達美樂披薩可說是最活躍的。
在《米其林指南東京 2016》中獲得一星評價的「Japanese Soba Noodles 蔦」,從店名就可看出,日本的平民美食代表「拉麵」摘下了米其林的星星。這是全世界第一次有拉麵店得到米其林星星,所以也受到極大關注,卻意外掛出歇業宣言。
行銷市場是個廝殺了百年的戰場,花費無數預算,讓產品廣告充斥大街小巷,是否能拓展品牌壽命?還是曇花一現?抓住人心,或許是歷久不衰的解方,讓消費者愛上你、相信你,才是未來變現的關鍵。
包裝設計應該讓消費者在架上看到商品感到好奇,主動去認識和理解產品而購買,而不是第一眼就讓他們看得「清楚」。而未來食品業應該要用更開放的角度去面對商品性質和風格的變化,才能提升社會美感認知的重視。
在南投八卦山上,循著 139 縣道才能抵達的傳統三合院,既是微熱山丘創辦人許銘仁的家,也是創始店門市的所在位置。10 年過去,微熱山丘雖然陸續進駐百貨、也開設街邊店,更打入日本、新加坡等海外市場,土鳳梨酥的年銷量已突破 2000 萬顆,仍有許多觀光客遠道來南投「朝聖」。
你或許很難想像,一款已經發布了 2 年多,且可能已經臨近生命周期的產品,在過去 2018 年的表現有多好。
「我屏東,我驕傲!」這是 2019 年台灣燈會落幕,屏東縣長潘孟安對大家說的話。今年適逢台灣燈會 30 周年,卻辦在一個沒有高鐵站的縣市,從地理位置、交通、資源等條件來看,屏東舉辦燈會的「先天條件不良」,讓外界始終不看好。
2019 年 2 月 16 日,日本大戶屋 3 名員工在店內拍攝不當裸露與飲食的影片流出,因影片中遮蔽下體的器物就是承裝食物的托盤,大口吃布丁弄髒整臉又吐出來的背景就是大戶屋廚房,因而引發日本民眾對於大戶屋飲食清潔與員工素質的質疑聲浪。
2012 年,85 度 C 推出餐飲品牌「這一鍋皇室祕藏鍋物」,在競爭對手眾多的火鍋市場穩健發展,去年這一鍋集團營收 10 億 1000 萬元,年成長 11%。誰想得到,這個品牌的起點竟只是 85 度 C 董事長吳政學看見火鍋市場商機,想要「試一試」。
這家老牌雜誌不久前成為 Instagram 上第一個粉絲量突破 1 億的品牌。
過去談到花仙子,多數人只會想到香氛袋、克潮靈與驅塵氏除塵紙這些家用品,「會買的主要是主婦族群、年輕族群知道我們是誰,卻很少會主動購買,」花仙子執行長王佳郁說。這個成立 35 年的資深民生消費品牌,面臨愈趨年輕化的市場,該怎麼翻新品牌,才能打進這群與它「擦身而過」的消費者?
泰山企業行銷群副總經理雷松清自豪地表示,泰山 Cheers 氣泡水自 2017 年 5 月甫上市,便一舉拿下氣泡水單品銷量第一,當年銷量超過 500 萬瓶,拿下近 4 成的市占率,目前為全台最大的氣泡水供應商。
台灣獨立遊戲團隊赤燭,繼 2017 年以恐怖解謎遊戲《返校》一舉爆紅後,日前(19日)在元宵節於 Steam 上線了新作《還願》(Devotion),上線後 Twitch 總實況觀看人數排行直衝全球第四,目前位列 Steam 暢銷排行第一。
同樣一支手機,掛上蘋果(Apple)的標籤,還是其他品牌,在價格上可能就差了一倍以上。然而,這一倍的差距非但沒有嚇倒消費者,更沒有人抱怨價格太高。 從每次的蘋果新品發表,通路外排的一長串人潮就能證明。
指標性的微風南山開幕後,外界都很關心微風的下一步,「很多人問我零售下一步是什麼?」董事長廖鎮漢在自家尾牙上給出了答案:「2019 年是微風超零售(super retail)生態元年。」今年最重要的使命,就是發展微風生態圈,在廖鎮漢所提出的 4S 架構下,其實微風早在 2015 年就開始為了轉型展開布局。
如何將品牌植入大眾腦海,一直是行銷人想參透的謎題。然而,品牌經營並沒有一套 SOP,只要按部就班地照著執行,就能打造長銷商品。
數位經濟時代,如何行銷才能讓品牌留在消費者的腦海,是現今品牌經營的共同難題。台灣量販龍頭家樂福(Carrefour)今年再度顛覆了受眾對量販業行銷手法的認知,揮別單一訊息的溝通方式,進化為串聯模式,更用創意角度切入,拍出還原度極高的賀歲片,並以一連串的內容行銷操作取代促銷宣傳作法,打造消費者有感議題。