不只是影音、知識、軟體等內容產品可訂閱，現在連機械、地板等工業產品，甚至刮鬍刀、化妝品都可以被訂閱。產品從一次買斷，變成與訂戶建立持續服務的長期關係。這股趨勢，如何翻轉商業面貌；行銷怎麼做？
華泰名品城三期已經在 5 月初正式開幕，因三期的加入，讓華泰名品城全區營業面積達 1.5 萬坪，成為全台單體面積最大 outlet，今年營收要衝 70 億元。然而，華泰名品城 2015 年開幕至今，事實上當初開幕並不被看好。
瑞幸咖啡因著在中國市場透過快速展店與裂變補貼…等手法，火速在咖啡市場上取得一定份額。5 月 17 日晚間，瑞幸咖啡正式在那斯達克（Nasdaq）掛牌上市，證券代碼為「LK」，創下創業公司最快上市記錄：19 個月。然而就有行銷領域的網友，對於瑞幸咖啡上市提出幾個營運的問題。
高齡化是多數國家難以抵擋的趨勢，隨著年老而來的疾病、照護需求，醫療成為未來重點產業。市場研究機構 TrendForce 指出，2017 年全球醫療器材市場規模約為 4281 億美元（約新台幣 12 兆元）， 2018 年成長至 4442 億美元（約新台幣 13 兆元），到 2023 年整體規模可再增加 30%。
我們熟知的舊書店似乎只是拿二手書來販售，但如果能知曉經爭策略中的成本領導策略、差異化策略、聚焦策略，將能在市場上創造獨一無二的價值。
蘋果（Apple）2019 年春季發表會上，竟然提早揭曉以往保密到家的新品。而且發表會當天的重頭戲，居然是推出內容服務，包含影音串流服務 TV+、遊戲 Arcade 以及報章雜誌 News+。
健身風氣席捲全球，在這個產值預估達 872 億美元（約新台幣 2 兆 6000 億元）的產業中，販售智能跑步機與飛輪的新創公司 Peloton，2017 年已晉身獨角獸（估值超過 10 億美元的未上市企業）的行列，成為全球最大的健身獨角獸新創。
激進投資者對企業高階管理者帶來巨大的壓力，他們以小部分的股份獲得發言權，積極對管理層「公開」獻策，像是指出公司必須砍掉不賺錢的產品線，才是對投資人負責任的做法，逼迫經營團隊必須做出回應。
以銷售堅果條、能量棒零食為主的卡恩德健康食品公司（Kind Healthy Snacks），創辦人丹尼爾．盧貝斯基（Daniel Lubetzky）打造了價值 29 億美元的能量棒零食帝國，身為大股東的他以 15 億美元的身家，首度入圍今年的富比士（Forbes）富豪榜。
咖啡店是門好生意？近年各式品牌紛紛「跨界」，精品 agnes b.、Gucci，保養品 Kiehl's，名車品牌 Mercedes-Benz 都曾設立咖啡店。最近，知名巧克力品牌 Godiva 也加入戰局，被媒體稱為「星巴克的甜蜜新對手」。
隨著電商崛起，實體零售業步入寒冬，日本連鎖雜貨店唐吉訶德卻以「標新立異」的經營手法，自 2000 年創立以來，營收持續成長、店數增加到將近 700 家、觸角延伸至美國、新加坡和泰國，市值成長到日本第六。
每換一次城市、搬一次家，就得重新買一次家具。對正在打拚的年輕人來說，這簡直就是錢包和精神的雙重折磨。IKEA已經投入家具租賃戰場，解決租屋族痛點，但消費者會不會埋單？
一般人對麵粉的印象可能停留在高筋、中筋、低筋三種，台南有一家台灣麵粉界傳奇豐盟麵粉，靠著被同業形容是「瘋子」的第二代郭信宏危機入市、差異化經營、生產升級三大策略，並且成立 12 人研發團隊，打造近百種麵粉，10 年在台市占率翻倍成長，擠進前三大。
日本壽司市場十分可觀，規模達 1.6 兆日圓，光是迴轉壽司業的營收就有 6200 多億日圓，其中前四大品牌占有 75% 的市場，相當集中。年營收第一名的壽司郎，至 2019 年 2 月 7 日發表的最新年度計畫，年營業額 1925 億日圓，和前一年度相比增加了 10.1%，日本國內店數 518 店、海外店 13 店，合計 531 家。
「這是一場在轉型與倒閉間掙扎的賽局，」台灣本土女裝品牌 So Nice、信宏國際總經理李宥宏回顧自 2010 年起，平價時尚品牌 Zara、Uniqlo 接連攻台後，台灣本土服裝品牌業者所面臨的共同挑戰與困境。
若要問永和人，想逛百貨公司要去哪間，永和人第一個答案可能都會推薦「比漾廣場」，若以地理環境來看，比漾廣場的客群囊括了一半的中和地區，不但是中永和人的百貨公司，更是萬華區、中正區人的百貨。
將近 20 年前，看到百貨公司展示的進口家用洗碗機，給了剛成立公司的廖品源一個「做什麼」的靈感。機械背景出身的他心想，要是能把同樣的概念，應用到經常要清洗大量碗盤的餐廳、飯店，應該有生意可以做。
在中國，有一種非常傳統的商業模式叫「小賣部」，銷售的產品以菸酒糖茶油鹽醬醋為主。最近幾年，小賣部陸續受到大型超商、電商、連鎖便利商店的「排擠」。然而，阿里巴巴的天猫小店，能夠幫到這些小賣部嗎？
大多數的時候，圖解資訊可以幫助我們從複雜、龐大的資料裡，篩選最重要的知識，讓我們更清楚理解一件事。圖解化資訊的另一個好處是，把抽象的文字概念，轉化為可以執行的行動守則，而服務業常用的顧客旅程地圖（customer journey map）就是最好的例子。
領導人制訂清晰的組織目標，也願意不厭其煩地向團隊傳達目標的重要性和必要性，這樣還不夠！當員工對於組織與個人的目標設定與衡量指標，能夠參與討論，目標才會與每一個人產生連結。
工業 4.0 、區塊鏈、平台經濟、物聯網、人工智慧（AI）⋯⋯，這些字眼不斷地在新聞上、企業裡出現，讓人很容易認為這是現在最重要的「趨勢」，組織應該趕快跟上時代腳步，學習如何使用新科技。但如果你仔細分析這些趨勢，又會發現矛盾之處。
曾經的手機霸主諾基亞（Nokia），不敵蘋果（Apple）在 2007 年推出智慧型手機 iPhone 後的時代趨勢和市場需求轉變，手機業務於 2011 年由科技大廠微軟（Microsoft）收購。 Nokia 前 CEO 約瑪．奧利拉（Jorma Ollila），下台前感慨地說，「我們並沒有做錯什麼，但是我們失敗了。」
從全公司最賺錢的部門，調派至領導一個剛起步、業績虧損的團隊，這是 15 年前雲達科技總經理楊麒令面對的職涯難題。15 年後，這個團隊已從一個部門，茁壯為廣達旗下的子公司，貢獻廣達超過 20% 的營收。
BCG 研究發現，透過一款經營檸檬水攤位的遊戲，將不同玩家分配到 5 種策略情境，發現在每個策略情境裡，表現卓越的人才特質並不相同。這給企業一個啟示：你是否已經為公司策略，配置最適合的人才？
