一個企業要獲利,要看經營策略,方向對了,才能找到商業模式和獲利來源,但光是想法的本質不同,就能衍生相反的經營方針。策略思考要能找到新意,首先要拋開既定框架,別人認為的零市場,或許是你的新藍海。
我們很早就開始說,星巴克是最懂互聯網的科技公司。1999 年,時任星巴克 CEO 霍華.舒茲宣布,星巴克正式從一家賣咖啡的公司轉型成為一家互聯網公司,推出門戶網站和在線購物平台。2009 年,星巴克正式推出手機移動端 App,並逐漸加入行動支付、點外賣、叫車等多樣功能。
Airbnb 創立房屋共享的商業模式之後,吸引超過 100 萬人訂房,也具備足夠的營運資本,但難以擺脫被競爭對手模仿、抄襲的惡夢。最令 Airbnb 苦惱的是競爭對手成立幾周就找來 400 名員工、募得 9000 萬美元,規模比他們還大。
Uber 目前正在測試整合外送、乘車、出租腳踏車的訂閱套餐,究竟這種作法對 Uber 在各市場上的競爭,有何影響力?
走進樂斯科位於宜蘭的實驗鼠培育中心,首先你得噴酒精消毒、換上實驗衣,最後還要檢查背包。食物、飲料等易污染物不用談,連紙筆都不能帶進去,要用對方提供的。
2000 年六月,艾倫.雷夫利(Alan G. Lafley)即將取代杜克.賈格爾(Durk I. Jager)成為寶僑執行長。當時寶僑的股價一落千丈,經過與紐澤西藥廠華納蘭伯特(Warner-Lambert)烏煙瘴氣的購併案後,投資人懲罰寶僑,公司股價暴跌兩成。
自2014年來,華碩在印尼的消費性筆電市占都是龍頭地位,而負責人是年僅39歲的東南亞區域業務總監,他對華碩在「萬島之國」喊出50%市占的目標提出了具體策略。
法國國鐵知道,他們必須和這些新出現的交通運輸平台競爭,為了生存,他們決定推出全新的訂閱服務:鎖定 16 到 27 歲的年輕人,每個月只要支付 79 歐元,就可以搭乘法國國鐵到任何他們想去的地方。
走過四分之一個世紀,亞馬遜何以愈做愈大?華爾街知名商業分析師湯姆.福特提出 5 點觀察,《經理人》據此整理了亞馬遜近年來在服務上的改變與革新,給經營者一些實務上的建議。
沒人又沒錢,是許多中小企業主心中的痛。一來,公司小、好人才不願加入,即使來了,也還要擔心培養完對方馬上跳槽大企業。二來,資金周轉困難,像是應收帳款的收現天數總被大客戶拉的很長,徒增現金壓力。在這麼多困難之下,小公司該怎麼長大?
零售業市場競爭愈來愈激烈,許多業者轉往電商平台,但美國一美元商店達樂(Dollar General)卻靠著實體通路,連續 29 年同店銷售成長。目前,達樂是美國店數最多的零售通路,共 1 萬 5472 間,2018 年營收超過 234 億美元(約 7020 億新台幣)。
日本知名藥妝品牌資生堂也擁抱新技術,以月費1萬日圓為用戶打造客製化的個人肌膚護理訂閱服務。
在這個顧客平均一天會收到 5000 則行銷訊息、每天觀看各種媒體 12 個小時的時代,品牌接觸到大眾的管道變多,但龐大的資訊量也稀釋了個別品牌在消費者心中的印象。
新創企業就像是二次大戰中的德國,採用閃電戰擴張,先在市場中搶得一席之位。當你搶得先機,也意味著先接觸客戶,第一時間搶攻顧客荷包。從傳統管理學的角度來看,不知道要補貼多少錢才能稱霸市場,風險極高,即使知道閃電擴張的重要,但和一般擴張又有什麼不同?
你吃過營多麵(Indomie)嗎?這款速食麵只要走進全聯福利中心,就可以單包 10 元的價格入手,在網路上甚至可以一口氣購買整箱 40 包,每包不到 7 元。如此便宜的營多麵,你可知道它其實是全世界最暢銷的速食麵品牌,在 2018 年被消費高達 17 億次嗎?
隨著微風南山開幕,地下一樓那超過 2000 坪大的微風超市成為熱門話題。但是主攻高端消費者的頂級超市,不只有微風在做,包括 Jasons、遠東集團旗下 city'super 都已經插旗,微風對於超市的想像有何不同?
商品應有盡有、店讓人感覺舒服,這些都不是影響銷售的關鍵因素。「地點」沒選好,營業額很難好。
2019 年 5 月,路易莎咖啡以 454 間門市的數量,正式與星巴克門市數打平,同時間還有多家門市在籌備中。超越星巴克、登上連鎖咖啡館品牌冠軍寶座,即將是一個月內發生的事。
中美貿易戰加上 GDP 成長速度放緩,可預見接下來全球景氣走向低迷。許多企業選擇保守以對,但根據 BCG 的研究,遭遇逆風時轉守為攻,反而有機會一舉趕超對手,成為新贏家。
台灣高鐵公司去年獲利衝破百億元,創下營運 13 年以來最高紀錄,且今年預定配發每股 1.12 元現金股利,較去年成長 5 成多,顯示台灣高鐵公司董事長江耀宗上任兩年多,推動開源節流政策奏效。
新零售離不開流量、轉換率、客單價、回購率這四個關鍵要素。每一個單項的提高,甚至可能引發革命性的突破。
消費者購物習慣日新月異,購物商場的策略也要隨之小步快跑。遠東巨城購物中心用「品牌多元性」與「實體活動」兩大策略搶商機。
想要隨時觀看一場啟迪人心的演講,TED 絕對是首選,《企業家》雜誌(Entrepreneur)的編輯分享了 TED 幾個 2019 年最引人注目的影片,希望對你的工作和生活有所啟發。
從林口長庚醫院旁的一個二樓店面起家,杏一醫療用品現在全台有超過 200 家連鎖店,成為台灣醫療用品通路龍頭。愈賺錢的產業競爭者當然愈多,杏一醫療用品如何做出差異化?聽杏一董事長陳麗如談他們的策略思考。