每次當別人跟你道謝，你總回答 You're welcome 嗎？其實還有很多種說法，讓我們繼續看下去吧！
我自己就曾多次因為未能從本質思考，而推論出錯誤的答案。企業的優勝劣敗，端看其是否能進行本質思考。就算組織有執行力，如果帶著無法解決問題的答案，往錯誤的方向前進，這執行力反而會變成阻力。比方說
「不知道該做什麼」、「遇到緊急狀況，該怎麼辦才好…」讓員工不知所措或感到不安的情況，可能來自店家沒有建立工作守則，無法讓員工有SOP可以遵守。但也有一種常見狀況是，店家制定了不恰當的店內規定，讓員工覺得不遵守也沒關係，造成經營者管理上的難題。
當得知Amy因為內部改組，從高管被降轉為產品經理時，我並不感到太意外。許多人都猜想她很快就會另謀高就......
史丹佛大學的心理學教授提出「固定心態」和「成長心態」兩項概念，套用在企業上，將影響組織文化和發展。
有讀者詢問：「可否將 Google 日曆無痛匯出成 Excel 月曆格式？或是列印成顯示完整行程內容的紙本行事曆？」針對這個問題，我進行了一些測試與研究，統整出三種方法，不能說是找到完美解法，但既然已經研究比較，也就寫成一篇文章跟大家分享。
全家2016年成績亮眼，但展望未來卻有些擔憂，認為有兩大挑戰。但全家董事長葉榮廷也表示，他們將會就兩大方向，迎接挑戰。
一周單字複習！本周的單字你都學起來了嗎？如果忘記了，快按下單字的連結，回頭看看這些字到底是什麼意思！
主管管不動下屬，就只會自己做到死，但駕馭下屬也需要方法。如何讓部屬成為工作上的助力，積極替主管和公司效力，不妨參考《羅織經》中列舉古代帝王駕馭臣子方法，從中學習如何運用部屬的才能，帶領團隊達成目標：
剛出社會的時候，覺得還年輕，偶爾加班、熬夜好像對身體也沒有太多影響，但隨著年歲增長，身體總會開始抗議，你或許也開始意識到「好像無法再像過去一樣過度操勞了」。但若你知道身體是支撐人生的基礎，你就非得注意這3個面向的習慣：
在老師享用三明治的過程中，坐在他對面的我，卻覺得非常尷尬。邊吃、邊掉、邊擦的結果，讓這個三明治吃得非常的「忙碌」。我才意識到，這原來是一個還沒有被改善的問題...
如果你參加一場大型宴會，往往可以在其中找到兩種業務員。一種是純粹去吃飯的，另一種是在吃飯同時，還能夠創造業績的行銷高手。前者在宴會場合總是埋頭用餐，交換名片時就說忘了帶，大家詢問他在哪裡高就，總是含糊帶過說自己從事「行銷」相關的行業…
主管聽到關於部屬的負面傳言，該怎麼處理？我對人的態度已非簡單的信任或不信任，人會改變，也會因為各種情境做出令人意外的事，因此最好的是先信賴，然後仔細觀察，這才是安全的方法。
有禮貌的人，勢必會給其他人留下深刻印象。平時可能沒差，但如果留下印象的是老闆、岳父呢？然而，多數時候不是我們不想有禮貌，而是根本不知道該如何是好。本文講解3個職場中的小禮儀，讓你贏在細節裡。
你進公司第一份寫的文件是什麼？我發現會議記錄是最常遇到的商業寫作，它不見得是加分的文件，但寫不好會扣分。要寫好它，就必須掌握這些...
如何挑選有效的管理者，如何評估他們是否真的有效，如何把他們培育成效力更高的管理者？這世上沒有完美的管理者，人都有缺陷，遲早會暴露出來，早點暴露總比晚點暴露好。所以，挑選管理者時
一條再普通不過的白色毛巾，如何讓即將沒入海底的夕陽產業在四年內營業額如奇蹟般的起死回生？日本今治毛巾的故事，值得台灣地方產業和期盼轉型升級的廠商參考。
一般人對於業務銷售人員或多或少都抱持著負面的看法，但諷刺的是大企業的老闆雖然備受尊崇，他們卻都是以業務出身的居多。同樣都是業務背景人士為何出現如此兩極化的評價呢？這其中的關鍵，其實就在於
「做得好好的幹嘛要離職？」我好奇地問。「因為我對工作內容有動機，但對公司沒動機了呀！」心理學也有提到「動機」的概念：人要達成目標，就需要先產生動機，因為動機才會觸發行為的產生。「動機」就是要讓個體產生行動，並且維持行動。很像
想要取得別人信任，說話內容只占7%。但出社會後大家只記得要「謹言」，卻忘了「慎行」。所以為了讓溝通更加順利，千萬不要犯這9種「禁忌」的肢體語言。
如果說一位超級業務員每見到一位顧客，就能成交一筆訂單，那麼一篇厲害的廣告文案，就等於將超級業務員複製到數以萬計的廣告頁面上，達到倍數的銷售成績。
「開會好累喔！浪費好多上班時間…」「每次開會都會超時，最後好像還是沒討論出什麼…」很多人不喜歡「開會」，但其實，「運作好」的會議是很有幫助的。該如何進行一場「運作好」的會議？
「這是一個可以自己創造工作的時代」，如果你不喜歡現在的工作，與其抱怨，不如起而創造你想要的人生。《Shopping Design》訪問了 15 位不同領域的工作者，整理出他們對於工作的哲學與箴言，希望能為你帶來新的視野與能量
找工作的形態已經從過去的主動郵寄履歷，到登錄人力銀行的人與事謀合，演進至登錄專業人士履歷平台的被動式搜尋。 因此履歷表已經不能只以流水帳的方式呈現，而必須將自己過去的經驗與經歷，彙整出主要能力與其他的
