城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯，曾被金石堂書店選為 1997 年出版風雲人物。何飛鵬部落格
我曾有幾次非常失敗的溝通經驗：有一次在一個吃飯的場合，大家談及核電問題，我因為自認為對核電有所了解，因此就直接提出我對核電的看法。沒想到座上有一位核電專家，他對我的說法提出許多糾正，讓我感到十分為難。
一個餐會中來了一位研究股票的老友，聊天時，大多數朋友都要他分析股票。只見他面有難色，但還是只能勉為其難。
我在 2003 年，得到一個機會，可以在中國大陸經營出版，這是一個極難得的機會，我決定全力以赴，放手一搏。
我工作幾十年，其中大部分時間在創業，但是從工作滿一年起，我就當了主管，從管幾個人一直到管幾十個人、到幾百人。可是我真正體會到我是一個主管，而且真的會當主管，是最近20幾年前的事
在一次內部會議中，一個部門在報告未來的一項專案，大體上規畫還算嚴謹，但在資料蒐集和市場推估上，卻犯了一些錯誤。
老闆和員工的想法在本質上有三大差異：小我與大我、有做與做好、花錢與省錢。工作者要習慣老闆和你想的不一樣，也要能掌握這些關鍵性的差異，才能工作順利，悠遊職場。 我的團隊中有一個7年薪水漲7倍的主管，7
在某位主管主持的一場重要會議上，其中一位重量級與會者遲到，令該名主管十分生氣，因而嚴厲批評遲到行為，卻也讓準時與會的人覺得無辜，因為該挨罵的人不在現場。不過，大家也不免好奇，想看看這位主管如何整治遲到
「我」是每一個領導者都要思考的議題，組織內的每一件事都和主管有關，尤其在組織內出現災難時，主管絕不可置身事外，只責怪部屬。
一位老友兼合作夥伴問我，「為什麼我的夥伴最後都會離開我，我是不是犯了什麼錯？」
員工是老闆的鏡子，鏡中的員工，其實是老闆的寫照，如果你期待員工處處以公司利益為念，就好像公司是自己的，那首先要問的是，老闆你做了什麼，是不是你也這樣做？
大多數人不能承認自己缺點，聽到別人對自己有負面的評價，第一時間努力做的是：解釋、辯駁，反而不容易去檢討改進。孔夫子說的「聞過則喜」，其前提是要能承認有過，才能喜、才能改、才能進步。
一個老朋友談起當年他的經驗：當時他擔任一家公司的業務經理，為了一個新產品上市，他提了數千萬元的行銷計畫，這是氣派恢宏的規劃。他的老闆看到計畫後，找他來面談，只問了兩句話：「如果這是你的公司，你會這樣做嗎？」他從來沒有想過這個問題，於是收回計畫，仔細研究，最後仍然沒有把握，於是放棄這個大計畫。
年輕人常以有沒有面子、這件事光不光彩來衡量這件事該不該去做、值不值得做，只為了維持面子，而做了錯誤的選擇。
我人生的第一個工作是「賣保險」，雖然只做了 8 個月，但是這個經歷影響我一輩子，讓我一生受用無窮。 在那 8 個月裡，我看到傑出業務員如何化不可能為可能；也看到他們在遭遇挫折時，如何自我調適、止痛療
台灣超級企業長榮集團在創辦人張榮發去世後，引爆了集團爭產及接班糾紛，二房長子張國煒公布了書面遺囑並接任集團總裁，引起其他兄弟的不滿，提供了媒體追蹤報導的絕佳朱門恩怨的大戲，未來勢必衝突、鬥爭，甚至對簿
每次出國，我就變了一個人。所有的反應都慢了兩拍，跟陌生人講話，總要想很久才有回應，做任何事都慢慢來，不像在國內，隨時都反應敏捷，動作快速。老婆會很奇怪地問我：「你為什麼一出國，就像一個呆子？」 我自
公司中一位小主管，工作表現不錯，但是與平行單位之間爭執不斷，不時要勞動更上層主管排難解紛，最後竟連我也驚動，這讓我又見識了組織中的一種特殊人物，我稱之為「有能力的麻煩人」。 顧名思義，這種人是最有
我用過3個鐘點家事阿姨。第一個工作認真，做所有的事都十分仔細，到我家花了3個月才熟悉所有的工作，工作的品質也尚稱良好，只是動作緩慢，要花較長的時間才能完成每天的工作。
七月做半年檢討時，有一個單位主管業績已落後目標50%，我與他仔細溝通後，發覺是市場結構性的變動，導致他巨幅偏離預算，我問他：「追回預算的對策是什麼？」他也說不出個所以然來，只有一句話——全力以赴努力去
小孫女已四歲多，會說話，會陪我聊聊天，也會幫我一些小忙，像是拿眼鏡、找報紙…，是極可愛的年紀。 最近她有了新的口頭禪：等一下。我找她做事，她會說等一下，等她看完卡通；媽媽要替她洗澡，她也說等一下，等
在檢討過去半年績效的會議中，一個主管的業績數字與預設目標有相當大的落差，他很仔細地說明業績未能達成的原因，但是對於接下來要如何達成業績目標則隻字未提。 我忍不住問：「那你要如何達成業績目標呢？」
>每一個人都需要成就一種專業，一種能力；成就能力的方法無他，切磋琢磨是唯一的途徑。而切磋琢磨的過程，耐煩又是必經之路，從最小的事做起，從煩雜之事做起，能忍受無趣，自然能成就能力。 在面試新人的時候，
1987年，蔣經國去世前一年，台灣正處在遽變中，開放黨禁、開放報禁，都在這一年發生，而鎖住台灣資金流動的外匯管制，也在那一年的5月宣布解禁，每人每年可匯出500萬美金。商業周刊就在這樣的劇變中創刊，試
>主管在用人時，應該要看「總帳」，也就是對方的整體評價。只要整體評價是可用之人，就是組織可錄用的好人才，不應過度去放大他的個別缺點。 一個主管聊起他的核心團隊成員：一個是超級業務員，但是很不合群，無
