向上管理不是逢迎拍馬，也不是要變成老闆眼前的紅人。其實，向上管理是要學習如何在組織的框架限制下做事，也能獲得你想要的支援或資源，同時協助你的主管和組織達成他們的目標。重點在於運用影響力，同時要以正直態
願意多花一點心思，讓主管/客戶「安心」，進而「放心」將重要案子交付給你，進而彼此「交心」，完全贏得信賴！
生活中，我們隨時都會遇到要說服別人的情況。對象可能是家人、長官、顧客、同事、朋友等。但我們該用什麼方法去說服他人？命令、威脅、哀求或是碎碎念？
能夠接受部屬指正的老闆，幾乎不存在。即使部屬盡量委婉的表達，老闆仍難免受到傷害，所以部屬該做的絕對不是死諫，但也不能消極抵抗......
組織裡鬥爭得很厲害，老闆明明知道但為什麼不處理？主管明明是笨蛋，老闆為什麼還升遷他？為什麼總是搞不懂老闆真正的想法是什麼？因為所處的位置不同，關心的事情就會不一樣。要看穿老闆真正的想法，先把自己放在他的位子思考吧！
我新接了一個專案，原本認為憑藉廠商的專業，應該可以達成我們的要求，不過屢次溝通，廠商都像在交作業、我負責批改挑錯，完全看不出對方的專業。最後發現成果不如預期時，老闆也對我的工作能力大打折扣......
很多白領上班族在人際關係上常犯的錯誤：就是雖然平時工作認真、對老闆是戰戰兢兢、面面俱到，但對下、對外有時候顯得氣焰囂張或是趾高氣昂。 但這部分若不夠謹慎，其實很容易會變成工作上的阻礙！
日常工作裡，每個人幾乎不可避免地都要跟主管報告、找主管商量，包括進度、困難、結果、諮詢、請益等等。前日本星巴克CEO岩田松雄以自己過去身為部屬及擔任主管的經驗中，說明會獲得主管激賞與提拔的理想部屬，在向主管報告時所顯露的特質。
如果上司非常成功，平步青雲，那麼跟著他的部屬往往也可以跟著喝到一點湯。所以為了自己的前途著想，如何「向上管理」，就非常重要。
去年冬天，我在蘇州工作。記得那晚外頭下了些雪，正當準備下班時，總經理突然跟我說：「Nick，明早跟我到上海一趟，準備好我們的產品，也把下一代的新產品帶上，到時一併跟官員做個演示。」
「我最討厭同一件事講三遍，還不改，這種屬下我不想用！」「教三遍還學不會，笨得可以，我就會發脾氣，不想再教第四遍。」我第一次聽到一位主管這麼抱怨時，愣了一下.....
趙文王喜歡劍術，劍客都來到趙國，宮廷內有三千多名劍客。趙王日夜要他們比劍，不知死傷了多少人。諸侯見趙王沉迷劍術，便開始打算奪取趙王的土地，太子去請莊子勸阻趙王。
主管在工作分配上勞逸不均，而她是工作量吃重的一方，幾次向主管反映，主管都是說：「對不起，委屈你了！」
老闆說：「這件事情要怎麼處理，你決定就好！」真是高興，終於說服老闆接受自己的意見，既然老闆授權給自己決定，那當然就是依照自己的意思去執行囉！但是一執行下去，卻發現老闆一臉不高興，雖然口頭上沒說，實際上就是不支持，事情也難繼續進行，當初老闆明明就說讓自己決定，怎麼最後結果會這樣？
老闆和員工的想法在本質上有三大差異：小我與大我、有做與做好、花錢與省錢。工作者要習慣老闆和你想的不一樣，也要能掌握這些關鍵性的差異，才能工作順利，悠遊職場。 我的團隊中有一個7年薪水漲7倍的主管，7
春秋時代，有一回晉平公問大臣叔向說：「齊桓公九次會合諸侯，使天下納入常軌，不知是臣下的功勞，還是君王的功勞？」叔向回答說：「管仲善於裁剪，隰朋善於縫紉，而賓胥無則善於繡邊，衣服做好了，齊桓公不過把它穿上罷了，所以這些當然是臣子的功勞啊！」
日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位
她過去一年請病假的次數，是進公司9年來最多的一年，全因為那「自我感覺良好」的新專案經理杜魯。
向上溝通是指訊息從低階流向高階，或是從員工流到主管。組織中若只有向下傳達、缺乏向上溝通，將使訊息循環圈中斷，活絡的資訊終將陷於窒息。而無法
