某次HR同業聚會，有位夥伴聊到公司為了發展新事業，需要大量招募新員工，但因為公司規模不大，即使談過許多不錯的人選，他們卻都選擇去了薪水更好、更有名的大公司。這位夥伴想尋求大家的建議，小公司能怎麼說服優秀人才加入呢？
在快時尚的浪潮下，時尚能不能真的「快」起來，物流倉庫運作的效率是非常重要的關鍵。日本品牌 Uniqlo 位於東京的倉庫，過去需要大量的員工負責品管、分貨、包裝等工作，不過自導入自動化系統以來，現已可取代高達 90% 的人力，還能 24 小時不間斷地運作，不僅名符其實地做到「快」時尚，還能降低營運、倉儲成本。
1997 年，創立於美國加州的 Netflix 還只是一家小間的 DVD 郵寄租片商。3 年後，它擊潰當初市值大自己 1,500 倍的影音出租巨人百視達（Blockbuster）；今年，它已經成長為市值超越迪士尼，與 Google、Facebook 平起平坐的串流媒體品牌。20 年來，Netflix 如何變得如此強大？ 別讓既有的員工，限制了公司的未來發展！慘痛教訓教會前 Netflix 人才長的 3 件事 不要以為員工的技能，會成長到符合未來的水準！慘痛教訓教會 Netflix 人才長的事
在 24 歲女保險業務員受夠了達不到業績時主管的咆哮；每月加班高達 160 小時的設計師早已心力耗盡；拉麵店員工壓力爆表幾乎要得憂鬱症。但他們為何還繼續這份工作？大家共同的難題是鼓不起勇氣辭職。
在我們合計 90 年的顧問生涯中，從未發生過這樣的事。」包含多米尼克．巴頓（Dominic Barton）在內的 3 名麥肯錫顧問公司（McKinsey & Company）合夥人如此說道。全球頂尖公司的執行長們，不再問策略對不對，或該怎麼轉型，而是「我找的人對嗎？」
對組織而言，「人」有多重要？Google 聯合創辦人賴利．佩吉（Larry Page）、謝爾蓋．布林（Sergey Brin）曾說，員工是企業命脈，把人才放在合適的位置，可以引領組織成長。但要做好這點，其實並不簡單。
一個能幹的女部屬，因為感情的糾葛，自我了斷。在參與處理相關後事時，我才發覺她是一位極傑出的工作者，而且已經來公司 5 年，這讓我十分自責；我竟然不知道、不認識，沒能給予特別的照顧與安排，我怎能自認是一個愛才、識才的主管呢？
現在公司發展講求多元性、創造性，也因此大大影響了人才的選拔與任用，希望可以藉由多方面的審查，延攬到契合公司多元及包容文化的人員，不過，許多公司可能會因為在招聘時，無意識犯下幾個普遍的錯誤，喪失選才優勢。獵才分析服務公司 Koru 的 CEO Kristen Hamilton 就舉出以下 6 點，幫助身為人資或主管的你，檢視自己攬才計畫。
用人唯才是公司聘用員工的基本原則，但在訂定「人才標準」時，可以從不同面向去考慮，而非聚焦在專業能力。我認為可以思考的面相有4個，包括IQ、EQ、AQ、MQ：
相信很多人都在團隊訓練課程中玩過很多團隊合作的遊戲，在遊戲中大家都發揮了團隊的精神，而且覺得效果很好。但回到工作崗位，依然自我中心，明爭暗鬥。為什麼？
工時愈長不代表比較有競爭力。專門研究行為表現的心理學家安德．愛利克森（Anders Ericsson）指出，一個人每天最多只能專注在工作上 4 到 5 小時。另一項在英國進行的調查也發現，每天 8 小時上班時間中，多數工作者只有 3 小時真正在工作。
伴隨著資訊科技的快速發展與 AI 人工智慧時代的到來，人力資源部門不應該只是個行政服務單位，也不應該是個後勤幕僚單位。人力資源部門應該扮演更積極主動的角色，推動企業的領先性指標，協助企業策略性的規劃，讓企業具備獨一無二的競爭力。要做到這樣，別無選擇的，人力資源部門應該成為企業的研發單位。 給人資的真心建議：你在做「行政工作」還是「研發工作」？專業的 HR 都知道的事
招募一個極具潛力的員工，對主管而言是天大的喜訊。在發掘新星後，主管通常會很興奮地開始為他鋪陳邁向成功的道路，但現實未必如此美好。
最近「敏捷」二字當紅。為了提高順應市場的能力，愈來愈多組織選擇擁抱敏捷管理，要用更短的時間找出最適合消費者的產品。不過，與產品關聯相對間接的人資、財會等後勤部門，又該怎麼做，才能跟上產品團隊的速度，提供強大的後援？
如果你是面試官，自然希望求職者事先做過練習，他們能讓你驚豔，講出自己的優點，說明為什麼自己是這份職位的不二人選。你自己也得問得準確，持續進逼，根據職位與求職者量身打造不同問題，以便得到跳脫履歷表與制式答法的回應。
優秀的團隊成員能矯正錯誤的決斷，差勁的團隊成員卻會把漂亮的決策搞得一團糟。決策，不是一個人的事，行動也不是，如何找到一群對的人將決策化為行動，更是決策能否成功的關鍵要素之一。 成為「節點領導人」的 3 大標準
擔任工程師的小得在工作上遇到了低潮，看著她愁苦的面容，對比研究所時的樂觀陽光模樣，成績表現優異，還獲得研發創新獎，快畢業前就已經有科技大廠表示想要提供工作機會給她，簡直就是明日之星。
漂亮的學經歷、出色的談吐應對，可能是萬中選一的「優秀人才」，但未必是你渴求的「合適人選」。可惜的是，面談者在面談時，往往會因為對方的滿分履歷和出色的第一印象，而忽略了這個職缺真正所需的條件與特質。問錯問題、直覺評斷的結果，就是看走了眼，後悔莫及。
多數企業沒有針對關鍵職務培養接班人，當這個關鍵工作出現缺口時，很容易發生無法順利銜接的現象，而最常見的應變措施就是由上一層的主管暫時 Cover。但這絕非長久之計，接下來就要評估這個出缺的工作該由誰替補，最常出現的討論是：該內升，還是外聘？
過去阿里巴巴和許多知名企業，都採用了以業務結果為導向的 KPI（關鍵績效）考核制度。直到 2008 年，馬雲在一次談話中指出：「我看到我們這家小公司有了一些大公司的弊病，比如出現了浪費，甚至出現了官僚作風和形式主義。我們的 KPI 文化越來越強盛，一切都以 KPI 為主，缺乏了協調性。我們希望以結果為導向，但是過多以成果為導向，文化就會被稀釋。」
Booking.com 目前有超過 17,000名員工198間辦公室、超過 70個國家提供服務。而抱持「客戶至上」主義的Booking.com以客服競爭力聞名。
職場上人才難尋，留下優秀人才更是企業的大挑戰。很多企業為能了解員工需求，將資源用在員工需要的地方，會定時透過員工滿意度調查（employee opinion survey）或員工投入度調查（employee engagement survey）了解員工對企業的期望，進而找出可持續改善的措施，回應員工的心聲。但並不是每家有做員工滿意度調查的企業都可以達到了解員工需求的成效，有一些細節還是要注意的。 員工滿意度調查怎麼做？要避免這 2 大錯誤，做到這 9 件事 別把「員工滿意度調查」當做績效考核！失敗
在就業市場上要找到符合需求的人才，並把他留在公司是相當困難的。那砸大錢培訓員工學習其他和自家領域八竿子打不著的未來技能，這種擺明鼓勵員工離職的行為，就常人眼裡看來恐怕覺得不可思議吧？
企業投入資源從事教育訓練，其目的不在乎藉此改變員工的心態、行為、能力，進而提升員工工作績效、帶動部門績效，達到組織績效持續提升的目的。在訓練發展的理論中，有關訓練遷移的效果，談的也是這樣的觀念。而最近美國訓練發展專家 KirkPatrick 提出修正訓練四層次評估模式時，也從類似「以終為始」的概念，強調從績效的面向，去思考訓練的做法與目的。
