網路上有很多文章談論面試官愛問的題庫,卻鮮少有關於高階主管的面試題。對此,何經華從他過去看過超過80本管理書籍以及30年的管理經驗出發,分享了他在面試管理階層時,必問的7個問題:
一位高階主管,底下有萬名員工,卻為了家中私事請假出國;董事長已經特地打電話要他回來開會,他卻以人已登機而拒絕。如果公司有這樣的總經理,依照《勞基法》的規定,能不能直接把他開除?
在 Amazon 步步進逼下,美國許多零售商招架不住,以前所未見的速度裁員關店,希望把經營成本壓到最低。但這衍生出另一個問題:實體店面雖然生意大不如前,但仍有一定的客源,卻因為收銀員遭大量裁汰,以致許多店面出現一排排等著結帳的人龍。
漂亮的學經歷、出色的談吐應對,可能是萬中選一的「優秀人才」,但未必是你渴求的「合適人選」。可惜的是,面談者在面談時,往往會因為對方的滿分履歷和出色的第一印象,而忽略了這個職缺真正所需的條件與特質。問錯問題、直覺評斷的結果,就是看走了眼,後悔莫及。
一位銀行專員因為疏忽,導致客戶虧損,公司必須賠償客戶損失。此外,他又上班處理私事、記帳疏漏,處理交辦文件錯誤連連。銀行雇了這樣的專員,是不是可以依法開除?
為了找到合適的領導者,許多公司會選擇用「測驗」的方式,篩選能進入領導階層的員工,以避免公司被少數人把持,但靠測驗的方式,真的能反映一個人真正的能力嗎?
企業雇主給薪為 4 萬元以下職缺,求職徵才廣告不得僅標示「薪資面議」,需公開薪資範圍與級距,若雇主違法,可罰 6 萬~30 萬元不等之罰鍰
多年來,升遷制度的設計一向是讓企業傷透腦筋的大問題;畢竟升遷制度是會影響到員工的工作投入度和留任的意願。
淘汰績效表現不好的員工,對組織績效的提升與人員的管理當然有其正面意義。這也是世界上很多公司透過強迫分配法的績效管理制度,固定淘汰績效百分比最後3%, 5%, 或 10%員工的原因,以達成汰弱扶強,增加組織成員流動性的機會,建立活性的組織文化。
臉書(Facebook)今年在職場評價網站Glassdoor的「最佳職場」(Best Places to Work)排行榜中奪冠,憑藉令人眼紅的福利、高薪以及職涯遠景,臉書已連8年上榜,應徵者搶破頭只為了能進這間夢幻公司面試。
當求職者的行為改變,企業更該留意打造雇主品牌,成為吸引人才上門的重要策略。
Jennifer Rettig早在LinkedIn出現之前就已經是位名聞遐邇的招聘專家,她的招聘工作始於蘋果公司,最早在零售部門,隨後又調到營銷部門,協助內部建立全新的iPod產品團隊。
蓋洛普公司(Gallup)調查報告顯示,職場上有多達70%員工缺乏為僱主效力的熱忱,而且無論身處哪個產業,這數字都沒有太大的變動。不同世代在職場上的差異,以及管理層領導能力的轉變,也不斷引發話題熱議,以下是一些有趣的統計數據,作為領導者,有責任採取行動,從中尋找促進企業變革的方式。
今年,知名小籠包店鼎泰豐將邁進一甲子時光。然而,鼎泰豐沒有趁機宣傳慶祝活動,這個聞名國際的台灣小吃霸主,新北市中和區的總部,照樣在每天早上9點整召開視訊會議,如常運作,唯一嗅出一絲緊繃氣息的,就是還有5個月就要開張的倫敦新店。 起薪 3 萬 9、離職率僅 2%!鼎泰豐年收 30 億管理心法 起薪 39 K、微笑還有獎金 5 千元!解析鼎泰豐年收 30 億的管理心法 一天翻桌 18 次、年收 30 億元!鼎泰豐董事長楊紀華的管理心法
企業想要賺錢,除了增加營收,節流也是一大面向。但是管控太寬鬆收不到成效,太嚴格、太計較又會造成員工工作上的麻煩,消弭工作熱情,怎麼做才是恰到好處?
當你開始有管理職責,通常也會開始肩負應徵人才的工作。如何透過面試了解應徵者的真實樣貌、是否確實符合公司需要,並非易事。很多人可能會準備一套制式的問答題,但《富比士》網站專欄作家Liz Ryan認為,一場好的面試不只是單純的「口試」、「Q&A」,而應該是一個自然而然的對話。面試官應該要讓應徵者能拋出自己的疑問,使雙方有積極的互動,這才能讓你深入了解應徵者。
「工作」跟「職涯」,其實是兩件截然不同的事,而大部分的老闆卻常常搞錯。「工作」頂多是賺錢養活自己的方式,拿來繳帳單用的;職涯則是某份工作,長期而言對人生具有意義。因此,老闆若只提供員工一份「工作」,未規劃一份「職涯」,是留不住人心的。
按照常規,公司會提拔優異的員工當管理幹部,以便並激勵其他員工力爭上游。但在實務上,這種激勵措施不一定都能發揮作用。因此,阿里巴巴特別設立雙軌升遷路線。
Adli Ajmal 曾在 Amazon 等科技公司任職工程部門主管多年,一次次把小團隊培養成大部門,也時常在找人、面試,雇用的人從初階工程師到副總裁都有。
很多公司想直接找有經驗的業務人才加入,但有經驗又優秀的業務,當然也會不斷挑戰更好的公司與更高的薪酬,公司如何能夠留住所有的Top sales呢?
2月27日,勞動部也公告勞動基準法施行細則修正條文、《勞動基準法》第34條第2項但書適用範圍及第36條第4項指定行業,同樣於3月1日生效。其中,有7個比較重要的修正,經理人月刊幫你整理如下:
員工為何會離職?阿里巴巴集團創始人馬雲的回答很經典,「錢,沒給到位;心,委屈了。」再優秀的員工,如果公司總是沒有獎勵、沒有回饋,那顆對公司的忠誠之心,早晚會被失望取代。對中階主管而言,若高層沒有給他任何籌碼犒賞員工,他的團隊就得常常大換血,而似乎這種現象又普遍見於職場中。 工作做得越好,心裡越痛苦?優秀員工離職的 5 大真相
製造業、餐飲業、服務業,到了年節依然有大量的需求,員工必須在過年上班才能應付所需,但這時是政府規定的假日,到底過年到班,加班費該如何計算才正確?
年節是服務業的旺季,尤其是除夕夜與大年初一的餐廳,很多民眾甚至一年前就訂好位了,如果你是餐廳老闆,會願意損失這些商機,讓員工放假吃年夜飯嗎?