發生停止出貨這麼大的疏失，讓當時Netflix高層非常不解，明明花了大筆預算，購買業界最高規的資料庫系統、最頂級的硬體設備，怎麼還是出錯？造成這麼大的損失？當時的Netflix網站工程團隊總監曾對外表示： Netflix不見得需要最昂貴的硬體，或許租用較格相對低的雲端環境就夠了 。而這次的事件，也埋下了Netflix日後與AWS合作的種子。
早在 15 年前、年僅 18 歲時，職業網球運動員瑪麗亞．莎拉波娃（Maria Sharapova）就寫下體壇歷史，成為當時全球收入最高的女運動員，並在那之後連續 11 年，蟬聯《富比世》（Forbes）所公布的「女運動員年收入排行榜」冠軍。
台鐵翻車事故後，內部員工隨即收到一通電報，要求未來關閉 ATP（列車自動保護系統）前必須通報，且關掉後限速二十五公里。看著訊息的內容，台鐵產業工會理事長王傑啞然失笑，「若要慢速行駛，那幹嘛買普悠瑪啊？」銘傳大學都市規劃與防災學系副教授馬士元也啼笑皆非，「台鐵因為資通訊系統很糟，ATP 經常出現錯誤訊號而被關掉，應該是要改善資通訊問題才對吧？」
《黑天鵝效應》一書指出，所謂黑天鵝，是指看似極不可能發生的事卻發生了，而且事前不能預測，卻會造成強大衝擊，可能帶來正面或是負面影響。該書作者納西姆．塔雷伯（Nassim Taleb）認為，雖然黑天鵝無法預防，我們能做的，就是減少暴露在負面黑天鵝的機率。
當有人把硬幣放在你手中，並問：「丟擲這枚硬幣後，出現正反面的機率應相同。我擲了 99 次都是正面，請問下次出現反面的機率是多少？」大部分的人都會回答 50%，因為每次丟硬幣的過程都是獨立、互不干涉。依照遊戲規則計算，硬幣正反面出現的機率確實是 50%。不過，這枚硬幣連續出現 99 次正面，可能已經被動過手腳，導致反面出現的機率不再是 50%，而是低於 1%。
千禧年前後，數位革命及資訊通信技術的改變，導致數位相機的普及率，5 年內從 20% 成長至 50%，直接破壞以照相軟片、沖印服務、相紙等業務維生的伊士曼柯達（Eastman Kodak）與富士軟片（Fujifilm）。
以「手炒黑糖珍珠」爆紅的「老虎堂」2018年7月3日爆出廣告不實，實際並非手工製作，而是使用了含有焦糖色素的原料製成黑糖，違背了消費者的信任。細看其道歉聲明，其實仍未將真相說清楚。
Subway 計劃在今年內關閉 500 多家美國門市，與此同時，Subway 在美國以外的市場將繼續擴張，計劃新開 1000 家門市，覆蓋英國、德國、韓國、印度、中國和墨西哥等市場
美國星巴克因爆發「種族歧視」的事件面臨公關危機。星巴克執行長昨發聲明，表示將於 5 月 29 日關閉全美 8000 間星巴克門市，為全美 17 萬 5000 名員工員工上一堂「種族偏見」課。如依星巴克近一季財報推算，一天不做生意星巴克將損失近 5300 萬美元（約新台幣 15 億 5 千萬元）營收。
創始人休假時，有些企業可能會倒閉，有些企業卻會變得更強。後者是怎麼辦到的？
飯店沒打電話叫史黛希起床。她醒來後發現自己大遲到，火冒三丈，撥電話向櫃檯抱怨⋯⋯結果有趣的事發生了。 忘了Moring Call導致客戶錯過重要會議！櫃台人員怎麼做到讓客人滿意離開？
這幾天鬧得沸沸揚揚的聯合航空事件，大概是所有管理階層最值得警惕的危機案件。此事再次突顯社群時代，人人都是危機現場的即時播報員，也看到社群滾動媒體報導之強大力量，讓危機擴散蔓延到全球，甚至引發股價下跌、民眾拒搭等後續狀況。
從管理的角度來看，這個事件有一個很大的觀察重點：為什麼聯合航空堅持讓那四位機組乘員上飛機？甚至還強迫已經上機的乘客下飛機？正常的超賣，一定會
事件發生在周日，一名 69 歲的乘客被航警強行拖下機。全程被同機的旅客錄影，《芝加哥論壇報》指出，這是繼禁止 2 名穿緊身褲的少女登機後，聯航第二次在社群媒體形象受創。影片引起網友熱議，讓聯航執行長姆諾茲（Oscar Munoz）在過去一年來積極重振的品牌形象，一夕間化為烏有。
高城幸司，大學畢業後進入Recruit公司，憑著獨霸的業績成為傳奇銷售員，現任人力資源顧問管理公司代表董事。他集結多年的經驗完成《不是菁英卻無可取代！成為搶手人才的關鍵法則》一書。他認為，平時看似不重要的小細節，才是你成為搶手人才的關鍵！
日劇「危機大神」裡有一集是在講一家樹脂工廠發生爆炸，社長在第一時間率領團隊找出爆炸的起點，並開記者會交代事情的始末及後續工廠的應變措施，也同時以最快的速度與工廠附近的居民達成協議。 樹脂工廠社長的危
如果你受困於700公尺的地底下，你要怎麼樣不絕望？ 採礦，世界上最危險的工作之一。 根據統計，全世界每年有近1萬2000名礦工於採礦意外中失去生命。 2010年8月，位於智利的聖何塞礦場（Mina
老闆明言「部門業績一年內沒達標、就裁員」，身為主管的你，鼓勵同仁繼續努力，一年後見分曉，還是直接說出最壞的結果？面對壞消息，主管的最高指導原則就是坦城，說比不說好。 創新工場執行長李開復過去任職蘋果
近期鬧得沸沸揚揚的「福斯汽車排氣造假風暴」，造成福斯股價大跌，甚至重創德國汽車工業形象，也讓大眾看見福斯高層長期累積的錯誤。 前執行長溫特康（Martin Winterkorn）仍在任期間，福斯積極
「K教練」麥克‧薛賽斯基三十年執教生涯中，贏過奧運、世錦賽金牌，並4度奪冠創下美國大學男籃的空前紀錄。他不招募天賦異秉的明星球員，而是凝聚信任，並制定可激發潛能的目標，讓成員在每次成功與危機的經驗中，
有天，某位太太捧著先前買的火雞到超市來，嫌火雞又乾又硬不能吃，老闆立刻跟太太說：「很抱歉，讓你不能好好度過感恩節。」他要員工拿一隻火雞換給他，太太高高興興的走了。 此時，旁邊一位同事低聲念念有詞：「
[頂新集團](http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%A0%82%E6%96%B0%E5%9C%8B%E9%9A%9B%E9%9B%86%E5%9C%98)在台灣事業的最後一
江蕙本人在這次的事件中，以「封麥」議題造成台灣演唱會史無前例的「全民搶票」現象，首日就吸引35萬人搶票，讓所有人見識到二姐的無敵魅力與吸金能力。 而江蕙也透過自己和友人的發言，在過程中展現她關心不捨
